Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Reiseversicherungdeutsche-assistance.de
Deutsche Assistance Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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15
11 in den letzten 12 Monaten
Reiseversicherung
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (15)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
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KM
Verifizierte Bewertung
9 Stunden auf Abschleppdienst gewartet
9 Stunden auf Abschleppdienst gewartet, lieber Geld sparen und selbst drum kümmern
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Bianka 🐰
Verifizierte Bewertung
Ich kann mich nur anschließen
Ich kann mich nur anschließen, was hier betrieben wird ist katastrophal. Auf mehrmalige Nachfrage wurde irgendwann mal geantwortet das die Anhänge in der Mail nicht geöffnet werden können…na klar…dann schickt man es doppelt und dreifach zu und es herrscht wieder schweigen im Walde. Auf Nachrichten wird garnicht mehr reagiert. Unverständlich wie man mit so einem Versicherungsunternehmen zusammenarbeiten kann…
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Petra Tybusch
Verifizierte Bewertung
Nach 17 (!) Telefonaten immer noch keine zufriedenstellende Leistungserbringung
Sehr lange Wartezeiten in der Hotline, freundliche Mitarbeitende am Telefon, aber keine Erbringung der versicherten Leistung. Ich habe bis jetzt 17 (!!!) mal mit denen telefoniert, bis meine 87-jährige Mutter die Leistungen aus ihrer Unfallversicherung bekommen hat. Durch Kommunikationsfehler und Untätigkeit wurde kein Essen geliefert, obwohl die Versorgung fest zugesichert war. Ebenso bei der Versicherungsleistung "Wohnungsreinigung". Mündliche Zusage, aber keine Umsetzung. Den gezahlten Versicherungsbeitrag hätte meine Mutter lieber sparen und direkt eine Haushaltshilfe engagieren können.
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Michelle Röck
Verifizierte Bewertung
Findet immer einen Grund nicht zahlen zu müssen!
Ich habe über mein Girokonto bei meiner Bank die Handyversicherung inklusive. Als ich den Schaden gemeldet habe, wurde dieser abgelehnt da nicht unverzüglich gemeldet. Ich Meldung muss über das Online-Banking abgegeben werden zu dem ich kein Zugang hatte da das Handy kaputt war. Es sind aufgrund von einem Feiertag und bis ich die neuen Zugangsdaten der Bank erhalten habe 3 Tage vergangen. Es gab also keine schneller Möglichkeit...nachdem ich das geschildert habe, kam keinerlei Reaktion mehr! Das geht gar nicht!! Wäre ich nur bei Wertgarantie geblieben! Danke für nichts!
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Ich kann mich den negativen Bewertungen…
Ich kann mich den negativen Bewertungen inhaltlich voll anschließen. Allein die Erreichbarkeit der „Hotline“ war extrem langsam mit einer endlosen Wartezeit. Nach 45 Minuten endlich Kontakt bekommen. Dann liegen dem Versicherer aus „Datenschutzgründen“ nur rudimentäre Daten seitens der Sparkassen Direkt Versicherung vor. Da ich auf der Autobahn liegen geblieben bin und schnell von dieser runter musste, alles selbst organisiert. Nun gibt es wohl Klauseln dass ein Abzug erfolgt wenn die organisatorische Abwicklung nicht über den Versicherer erfolgt. Wie denn, wenn nicht erreichbar. Ich werde nunmehr dem Vorstand der Sparkassen DV einen Brief schreiben. Deren Service ist extrem gut und ich verstehe nicht warum sie diesen Dienstleister gewählt haben.
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Die Akte
ReiseversicherungVersicherungsgesellschaftKrankenversicherungVersicherungsagenturVersicherungsmakler
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Marcus Hansen, Jörg Funck, Patricia Körner Laut Impressum
DE275404768 Laut Impressum
Alternativen zu Deutsche Assistance
Reiseversicherung-Ranking →Häufige Fragen zu Deutsche Assistance
Ist Deutsche Assistance seriös?
Für Deutsche Assistance liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Deutsche Assistance seinen Sitz?
Deutsche Assistance hat seinen Sitz in Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Deutsche Assistance gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseversicherung sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Deutsche Assistance beansprucht?
Nein. Das Profil von Deutsche Assistance ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Deutsche Assistance hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Deutsche Assistance auf Bewertungen?
Deutsche Assistance: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Deutsche Assistance negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Deutsche Assistance im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Deutsche Assistance (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.