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Schlecht · von 5 Sternen
Medienunternehmencomputerwissen.de
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41 in den letzten 12 Monaten
Medienunternehmen
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Monika W.
Achtung vor unerwarteten Folgekosten bei computerwissen.de, VNR Verlag. Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung teilen, um andere Verbraucher zur Vorsicht aufzurufen. Nach meiner Wahrnehmung ist das Portal computerwissen.de so gestaltet, dass man sehr leicht ein kostenpflichtiges Abonnement übersieht.Aus meiner Sicht wird hier nicht transparent genug kommuniziert, ab wann Kosten entstehen. Ich habe nach dem Besuch der Seite ungewollt ein Abonnement abgeschlossen und kurz darauf unerwartete Rechnungen des VNR Verlags erhalten.Ich kann allen Nutzern nur dringend empfehlen, bei jedem Angebot auf computerwissen.de das Kleingedruckte ganz genau zu lesen. Für mich war das Angebot irreführend und ich würde hier keine Daten mehr eingeben. Bitte meidet diese Seite oder angeblich kostenlose Probe Abbos.
Zhiraf
Nach einer Bestellung bei Lieferando wurde mir eine kostenlose Probe beziehungsweise ein „Geschenk“ angeboten. Ein kostenpflichtiges Jahresabonnement wollte ich ausdrücklich nicht abschließen. Nachdem ich die erste Sendung erhalten hatte, schrieb ich dem Unternehmen bereits am 22.07.2026, dass ich kein Abonnement, keine Anmeldung und keine weiteren Lieferungen wünsche. Daraufhin wurde jedoch lediglich meine Adresse für Werbung gesperrt. Am 18.08.2026 erhielt ich trotzdem plötzlich eine Rechnung über 79,80 Euro für „Windows-Wissen“. Ich widersprach der Rechnung, widerrief den angeblichen Vertrag und verlangte einen Nachweis, wann und wie ich einem kostenpflichtigen Jahresabo zugestimmt haben soll. Statt die Rechnung zu stornieren, teilte mir das Unternehmen mit, dass meine Kündigung erst ab August 2027 berücksichtigt werde und ich das Abonnement bis dahin weiter nutzen solle. Auf meinen Widerruf und die Frage nach einem Nachweis des Vertragsschlusses wurde nicht eingegangen. Ich empfinde dieses Vorgehen als äußerst unseriös. Wer nach einer Onlinebestellung eine kostenlose Probe angeboten bekommt, sollte sehr vorsichtig sein und sämtliche Unterlagen und E-Mails aufbewahren.
stanislav stanchev
Leider kann man auf die Antwort des Unternehmens hier nicht direkt antworten. Vielleicht sollte einmal darüber nachdenken, diese Möglichkeit einzuführen. Deshalb schreibe ich noch eine weitere Bewertung. Am Ende kann jeder selbst entscheiden, ob er dieses Vorgehen als Abzocke empfindet oder nicht. Ich finde jedoch, dass die Gesamtbewertung und die zahlreichen Kommentare für sich sprechen. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich jemals zuvor einen so niedrigen Bewertungsscore gesehen habe. Besonders fragwürdig finde ich die Registrierung: Diese wird offenbar bei anderen Online-Käufen als kostenloses Geschenk angeboten. Dabei werden lediglich Name und Adresse angegeben – keine Bankdaten und keine bewusste Anmeldung zu einem kostenpflichtigen Vertrag. Trotzdem werden anschließend direkt Rechnungen für ein ganzes Quartal nach Hause geschickt – nicht monatlich, sondern sofort für drei Monate! **79,80 € für Informationen, die man kostenlos im Internet finden kann.** Jeder soll sich selbst ein Bild machen. Für mich ist es jedenfalls schockierend, dass solche Geschäftspraktiken im Jahr 2026 offenbar immer noch funktionieren können.
Jochem Pfriem
Auch ich gehöre zu den "Kunden", die ständig Rechnungen und Mahnungen erhalten, obwohl ich nie etwas kostenpflichtig bestellt habe. Kann da nicht ein Verbraucherschutz gerichtlich gegen vorgehen?
Gabriele Hennig
Der eine Stern ist noch zu viel 😡 Mich ärgert es, obwohl mittlerweile das Netz voll ist, und auch Verbraucherschutz schon wegen dem Verlag vor Gericht war und auch Rechtsanwälte, das sie trotzdem mit ihren Machenschaften weitermachen, die Webseite nicht auf seriös ändern, indem sie kostenlose Produkte weiterhin anbieten, dann einen mit täglichen E-Mails bombardieren und wenn es einem zu viel ist und kündigt, schicken sie einem eine E-Mail, das man ja ein Abo abgeschlossen hat und man jetzt ständig Rechnungen und Mahnungen erhält. Diese sogenannte Gratisseite ist nicht so übersichtlich wie andere Verkaufsseiten, indem man ein Gratisgeschenk „kauft“, dann müsste zumindest eine weitere Seite aufgehen wo dann alles klar und übersichtlich aufgelistet wird, wie bei seriösen Firmen, was noch so alles anfällt, spätestens dann würde man sehen, das es um ein teures Abo-Geschäft geht. Nun bekomme ich ständig Mahnungen. Ich sehe mich hier betrogen und allein gelassen. Ich kann nur ausdrücklich vor dem Unternehmen warnen.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Computerwissen erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 47 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177 Bonn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Computerwissen im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 47 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Computerwissen hat seinen Sitz in Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177 Bonn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Medienunternehmen sind Trustpilot (4,2 von 5), Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Computerwissen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Computerwissen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Computerwissen: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Computerwissen (Bonn) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.