Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
River City Travel Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
19
6 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (19)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu River City Travel schreiben
Айгерим Алмазбек кызы
Verifizierte Bewertung
Вообще абсолютно не советую City.travel…
Вообще абсолютно не советую City.travel Я в конце марта купила билет через день они отменили рейс!И сразу написала на их email,сказали 45 рабочих дней надо будет ждать! Сказали 15.06го поступит,нифига ничего не поступила,сказали мы отправили на ваш банк,я спросила отправьте доказательства того что вы реально отправили деньги в банк,я спросила у своего банка они сказали ничего не поступала! А City travel просто уже игнорируют. Не советую,абсолютно не советую
0
Nikita Borisenko
Verifizierte Bewertung
Худший сервис
Худший сервис, с которым пришлось столкнуться. Категорически не рекомендую покупать здесь билеты! Оформили единый транзитный билет Пекин — Эр-Рияд — Москва на троих пассажиров (Order ID 13398036, PNR EN28BZ). Авиакомпания Saudia полностью отменила сегмент до Москвы. Мы сразу же, еще в мае, согласовали с поддержкой City Travel вынужденный возврат (Involuntary Refund). Поддержка прислала шаблонную отписку про «ожидание 30–60 рабочих дней».Но самое интересное вскрылось при самостоятельной проверке: мы зашли на официальный сайт авиакомпании Saudia, вбили номера билетов и увидели статус, что никакого запроса на возврат от агентства в систему перевозчика вообще не поступало! Бронирования просто аннулированы, а City Travel нагло врет в поддержке, что «возврат согласовывается», и удерживает наши деньги (3590 BYN / 1252 USD).На официальные претензии шлют робот-ответы. В итоге мы были вынуждены запустить процедуру принудительного взыскания (чарджбек) через платежную систему Mastercard в Беларусбанке, а также направили официальную жалобу на юридическое лицо CITY TRAVEL DMCC в Департамент экономики и туризма Дубая (DET). Если хотите сохранить свои деньги и нервы — обходите этот сайт стороной!
0
Edryen
Verifizierte Bewertung
Price getting expensive at checkout
Indented to purchase tickets via them, but after sharing my details in the form, the price at checkout was doubled, this is completely misleading and wasting time while they collect data and can share them to any company. All their Terms and Privacy is just abusing our rights as a customer in a civilized world.
0
Ibrahim Demir
Verifizierte Bewertung
Very poor support during urgent airline schedule change
I booked a flight through City.Travel. After the booking was made, Pobeda changed the schedule and reduced the connection time at Moscow Vnukovo to only 40 minutes, which is extremely risky for an international connection. I submitted a request through the comments section asking for an involuntary refund due to airline schedule change, because there were no suitable Pobeda alternatives and City.Travel told me that exchange to another airline was not possible. The problem is that City.Travel has not given any clear answer. On Telegram they keep sending the same generic response saying that the request is in a queue and that they cannot provide any processing time or speed it up. They also advised me to contact the airline directly, but the ticket was bought through City.Travel and the refund request was already submitted in their system. Because they have not confirmed the refund, I cannot safely buy a replacement ticket. Otherwise, I risk losing money on both the current ticket and the new ticket. I understand that airlines make schedule changes, but City.Travel’s handling of the situation has been very frustrating. There is no clear deadline, no proper escalation, and no practical help for a time-sensitive problem. Booking ID: 13307744 PNR: B6F07V I would expect a travel agency to provide a clear answer in urgent cases like this, especially when the airline schedule change makes the connection unsafe.
0
Oleg Marchenko
Verifizierte Bewertung
worst intermediary company which i saw
worst intermediary company which i saw Support not provide any changes From tickets i lost money I did all booking again by my side never ever make any reservations
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu River City Travel
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu River City Travel
Ist River City Travel seriös?
Für River City Travel liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu River City Travel gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), City24 (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von River City Travel beansprucht?
Nein. Das Profil von River City Travel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann River City Travel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet River City Travel auf Bewertungen?
River City Travel: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann River City Travel negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.