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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Schmuckhersteller
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Canito
Wachttijd binnen is gewoon even lang als een voetbalwedstrijd
Maria Elsa Rey Alvarez
Llevo mi reloj Cartier a la tienda de Galerias Canalejas sin cita. Te reciben tras una cinta que cierra el acceso y te dicen que tienes que esperar 40 minutos para ser atendido porque hay 3 clientes delante. Insisto en entrar en la tienda y esperar sentada, cuestión que deben consultar.. .Me parece increíble que este sea el inicio de una ceremonia de venta o atención al cliente.. Como me dicen que hay esa espera, y yo tengo que acercarme a Apple, les digo que vuelvo dentro de ese tiempo, pero entonces me indican que no me aseguran la atención o turno a mi regreso y que quizas tenga que volver a esperar otro tanto. Desisto de ir a mi recado y espero hasta que alguien me atienda. Mientras, me pasan de una silla a otra hasta 3 veces hasta la mesa donde me atenderán. Tanta inversión en un negocio de esta categoría para fallar en lo básico… no es una cuestión de empleados formados, que son impecables, cierto, es un tema de protocolos establecidos por la dirección, totalmente desalineados con la estrategia de posicionamiento en un segmento lujo. Una pena..
ACG Mail
Ganz schlechtes Kundenservice, das gesamte Personal macht auf wichtig und gestresst, kennen aber die eigenen Produkte nicht: Habe mich nach einer bestimmten Uhr in einer bestimmten Größe erkundigt und mir wurde erklärt, dass es die nicht gibt. 200m weiter bei Haban, hat man mir genau die Uhr in 2 verschiedene Ausführungen gezeigt....einfach nur PEINLICH!
Shane Cooper
wanted to take a moment to recognise the exceptional service we received from Shaun at Cartier in Harrods today. I have been a Cartier customer for several years, and I can genuinely say this was the best experience and level of service I have ever received. I visited today to choose a ring for my birthday, and Shaun made the whole experience feel incredibly special from start to finish. He was warm, attentive and incredibly knowledgeable, going above and beyond throughout our visit. He also kindly cleaned my Love bracelet while we were there, which was such a thoughtful extra touch. Having visited other Cartier boutiques over the years, including Sloane Square where unfortunately I have previously experienced service that felt quite abrupt on occasion, today really highlighted just how much of a difference exceptional service can make. Shaun is a real credit to Cartier and I strongly believe this level of service deserves recognition. He made what was already a special birthday purchase even more memorable, and moving forward I will absolutely be returning to Harrods and asking for Shaun personally. Thank you, Shaun, for such a wonderful experience.
Maggieb
Beyond appalling. I believe I was sold a $5000 watch that was 2nd hand and damaged and broken as it stopped after 2 weeks and THEY SURE DIDNT WANT TO KNOW OR TAKE RESPONSIBILITY UNDER MY 8 YEAR WARRANTY FOR THE MUTILATED WATCH (NOT BY ME).JUST APPALLED. Sooooo disappointed and ABSOLUTELY HORRIFIED BY MY 18 MONTH ATTEMPT TO CONTACT THEM AND GET A SINCERE RESPONCE BUT CARTIER HAD A PROMOTION EMBLAZONED ALL OVER THE ART CENTRE I NOTICED A COUPLE OF WERKS AGO EMBLAZONED ALL OVER THE MELBOURNE ARTS CENTRE SO A PERSON SOLD A DAMAGED WATCH MAY HAVE MESSED UP THEIR MASSIVE SELF PROMOTION ALL OVER THE ARTS CENTRE AND I GOT A REPLY. WATCHES OF SWITZERLAND ARE 100% A DODGY OUTFIT. IF YOU WRITE A REVIEW NOT PRAISING THEM THEY KILL IT MID SENTENCE. I INTENF TO TELL THE PRINCESS OF WALES THAT HER CARTIER BALLON BLEU IS A PIECE OF TOTAL JUNK.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Cartier erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Cartier im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schmuckhersteller sind GLAMIRA (4,7 von 5), Getnamenecklace (3,9 von 5), ZAG bijoux (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Cartier ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cartier hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cartier: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Cartier sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.