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Caronsale Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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82 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
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Adem Ucan
Verifizierte Bewertung
HOCHWASSERFAHRZEUG WISSENTLICH VERKAUFT
Aus unserer Sicht leider eine sehr unseriöse Erfahrung mit CarOnSale. Uns wurde ein Fahrzeug mit einem erheblichen Hochwasserschaden verkauft. Besonders enttäuschend war für uns der anschließende Umgang mit der Angelegenheit: Statt an einer vernünftigen Lösung mitzuwirken, wurde sich aus unserer Sicht quer gestellt – die Provision war zu diesem Zeitpunkt bereits kassiert. Wir haben die Angelegenheit mittlerweile rechtlich übergeben und werden das nicht einfach auf sich beruhen lassen. Gerade im professionellen Fahrzeughandel braucht man zuverlässige und seriöse Geschäftspartner. Nach unserer bisherigen Erfahrung können wir CarOnSale leider nicht dazu zählen.
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A. D.
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Enttäuschender Transport und schwacher Kundenservice
Sehr enttäuschende Erfahrung mit CarOnSale. Bei der Buchung wurde eine Lieferzeit von 4–7 Werktagen angegeben. Ich habe das Fahrzeug fristgerecht bezahlt und meine Planung darauf abgestimmt. Trotzdem wird das Fahrzeug deutlich später geliefert. Besonders enttäuschend ist, dass der Transport anschließend nicht mehr storniert werden kann und auch keine Möglichkeit besteht, das Fahrzeug selbst abzuholen. Eine wirkliche Lösung oder Kulanz wurde mir ebenfalls nicht angeboten. Ich verstehe, dass Lieferzeiten Richtwerte sind. Wenn die tatsächliche Lieferzeit jedoch deutlich darüber liegt, sollte das transparenter kommuniziert werden. Andernfalls entsteht der Eindruck, dass man Express-Transport bezahlen muss, um das Fahrzeug rechtzeitig zu bekommen. Für eine Plattform mit diesen Kosten und Ansprüchen hätte ich einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.
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Sławomir
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Jestem bardzo zadowolony z zakupów na…
Jestem bardzo zadowolony z zakupów na stronie caronsale, obsługa bardzo pomocna, szybki czas dostawy samochodu pod wybrany adres.
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Abschleppdienst KolisnykTRANS
Verifizierte Bewertung
Warnung für B2B-Händler: Datenlöschung im Kundenkonto bei laufendem Streitwert!
Als eingetragener Abschleppdienst und gewerblicher Kunde muss ich leider dringend vor den aktuellen Geschäftspraktiken von CarOnSale (Castle Tech GmbH) warnen.Nach dem Kauf eines Unfallfahrzeugs im Februar verzögerte sich die Herausgabe der Fahrzeugpapiere monatelang, da diese bankseitig blockiert waren. Ein bereits rechtsverbindlicher Weiterverkauf an unseren Endkunden scheiterte dadurch komplett – wir mussten die Anzahlung rückabwickeln (Schaden nach § 252 BGB).Zwar wurde der reine Kaufpreis nach monatlichem Verzug erstattet, CarOnSale weigert sich jedoch vehement, für die entstandenen Begleitschäden (ordnungsgemäße Transportkosten unseres Fachbetriebs und branchenübliche Hallen-Standgebühren seit März) aufzukommen. Statt einer fairen Einigung wurden uns absurde 100-€-Gutscheine angeboten.Der absolute Höhepunkt: Mitten im außergerichtlichen Klärungsprozess wurden im Juli plötzlich das betroffene Fahrzeug, sämtliche Transaktionsdaten und alle Schadens- und Fahrzeugfotos rückwirkend aus unserem digitalen Kundenkonto gelöscht! Dies begründet den massiven Verdacht der Beweisvereitelung (§ 274 StGB) und stellt einen schweren Verstoß gegen die DSGVO-Dokumentationspflichten dar.Glücklicherweise liegen uns alle März-Rechnungen, E-Mails und Bankbelege physisch vor. Der gesamte Vorgang (Vorgangs-ID: UU1DBG005MU10816) wurde bereits der IHK Berlin, dem Ordnungsamt und der Berliner Datenschutzbehörde zur gewerberechtlichen Prüfung gemeldet. Ein offizielles Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO ist raus.Absolut unprofessionelles Verhalten im B2B-Bereich. Keine Empfehlung für seriöse Händler!
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E&K
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viele versteckte mängel reklamtionen…
viele versteckte mängel reklamtionen werden nie anerkannt bei meine frage warum caronsale reklamtion anbietet und die fristen verlängern gegen aufpreis keine antwort bei alpha aktion hatte ich nie die probleme immer eine lösung gefunden ich weis auch garnicht mehr wie die ein gutachten machen habe bei 4 autos reklamtion gehabt mit beweise videos bilder alle trotzdem abgelehnt und sind nicht mal bei den kosten entgegen kommen bieten den leuten jetzt kaufen später bezahlen an mit hohen chancen beim kauf wird es abgelehnt dann wirst du nocch gezwungen das auto zu kaufen ich werde mir als händler ein anderen portal suchen ...
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 13 % der negativen Bewertungen.
Für Käufer, HRB 213350 Tom Krüger Laut Impressum
DE320199054 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Caronsale
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Caronsale
Ist Caronsale seriös?
Caronsale erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 109 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Caronsale?
Kundinnen und Kunden bewerten Caronsale im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 109 Bewertungen. 82 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Caronsale gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Caronsale beansprucht?
Nein. Das Profil von Caronsale ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Caronsale hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Caronsale auf Bewertungen?
Caronsale: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Caronsale negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Caronsale im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Caronsale liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.