Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Cars Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
300
29 in den letzten 12 Monaten
Gebrauchtwagenhändler
93%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (300)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cars schreiben
Anders
Verifizierte Bewertung
God behandling
God behandling og imødekommende ift. alle vores krav og spørgsmål. Dertil var alt som lovet og aftalt, da bilen skulle hentes.
0
Louise
Verifizierte Bewertung
En meget skuffende oplevelse
En meget skuffende oplevelse – især på grund af manglende service og ansvar Vi valgte at købe vores bil hos Cars.dk i Hjørring, fordi de markedsfører sig på ærlighed, kvalitet, troværdighed og enestående service. Desværre har vores oplevelse været meget langt fra det. Inden levering blev der aftalt flere konkrete ting, som skulle være udbedret, blandt andet softwareopdatering, batteritest (SOH), servicerapport, reparation af en nøgle og en beskadiget kofanger. Ved afhentning viste det sig, at kun noget af det var udført. Derudover opdagede vi efterfølgende flere ting, som burde være blevet opdaget ved en grundig gennemgang af bilen – blandt andet en skæv ladeklap, forkert monteret p-skive, problemer med skiltgenkendelsen og forskellige dæk på bilen. Det største problem har dog ikke været, at bilen havde fejl. Fejl kan ske. Det afgørende er, hvordan de bliver håndteret – og her har vores oplevelse været meget skuffende. Gennem hele forløbet oplevede vi dialogen med Niclas som særdeles ubehagelig og præget af en manglende vilje til at tage ansvar og finde løsninger. Da vi gjorde opmærksom på, at vi forventede, at de aftalte ting blev udført, blev vi mødt med, at det var os, der var ubehøvlede og gik til angreb på ham. Når vi efterfølgende fulgte op på de aftaler, der allerede var indgået, oplevede vi igen en negativ og afvisende tone. Vi blev blandt andet bedt om selv at tage kontakt til BOSCH (værkstedet) for at afklare forhold omkring batteritesten samt aftale tidspunkt for de øvrige mangler. Selv da bilen kom på værksted for at få udbedret de aftalte ting, oplevede vi fortsat, at der ikke blev taget det ansvar, vi som kunder kunne forvente. Samlet set sad vi derfor med en tydelig følelse af, at vi selv skulle kæmpe for at få gennemført de aftaler, der allerede var indgået. Efter bilen kom på værksted, fik vi kontakt med Victor, og her oplevede vi en bedre og mere konstruktiv dialog. Det vil vi gerne anerkende, da vi med ham oplevede en bedre kommunikation og en større følelse af at blive lyttet til. Det ændrer dog ikke på vores samlede oplevelse af forløbet, da den frustration og usikkerhed, vi allerede havde oplevet, var opstået gennem den tidligere håndtering af sagen. Den bedre dialog med Victor kunne derfor ikke ændre vores samlede indtryk af bilkøbet og den måde, sagen var blevet håndteret på. Det er især denne håndtering, der har gjort vores bilkøb til en meget frustrerende oplevelse. Vi havde forventet, at en professionel bilforhandler ville tage ansvar, kommunikere ordentligt og forsøge at løse problemerne, når de opstod. I stedet oplevede vi gentagne gange en kommunikation og håndtering, der fik os til at føle, at vi var problemet. Cars.dk skriver selv, at de ikke lader noget være op til tilfældigheder, og at kunderne skal kunne forvente høj kvalitet og service. Det stemmer desværre ikke overens med vores oplevelse. Vi står derfor tilbage med mange timers frustration og unødig bekymring over et bilkøb, som burde have været en positiv oplevelse. På baggrund af vores samlede oplevelse kan vi desværre ikke anbefale Cars.dk
0
Gabriela Rosschou
Verifizierte Bewertung
Tryghed ved svær beslutning
Jeg blev mødt med tålmodighed og forståelse for mine behov og ønsker og hjulpet godt igennem hele processen ved køb af min første el bil. God og ærlig rådgivning fra Bjørn Glistrup gjorde at jeg følte mig trykt og det har haft stor betydning for min beslutning. Jeg er meget glad for min nye bil og for det gode oplevelse.
0
JAN LARSEN
Verifizierte Bewertung
Vi fik en utrolig fin behandling til…
Vi fik en utrolig fin behandling til trods for ferietid, havde Bjørn fin overskud og tålmodighed med os. Vi kan kun anbefale Cars.dk Jana og Jan
0
Lykke
Verifizierte Bewertung
Professionel bilhandel
Professionel bilhandel, med gode priser og gode biler. Nemt at få vurderet vores egen bil, selv om vi bor på Sjælland. Serviceminded og hjælpsom ved spørgsmål. Og handlede hurtigt, da der var fejl ved indfrielse af vores gamle billån og tog uden diskussion de ekstraudgifter vi havde i den forbindelse.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Cars
Gebrauchtwagenhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Cars
Ist Cars seriös?
Cars erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 300 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Axel Kiers Vej 13, 8270 Du finder os i 8270 Højbjerg, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cars?
Kundinnen und Kunden bewerten Cars im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 300 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Cars seinen Sitz?
Cars hat seinen Sitz in Axel Kiers Vej 13, 8270 Du finder os i 8270 Højbjerg, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cars gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gebrauchtwagenhändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Carwow UK (4,5 von 5), Wirkaufendeinauto (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cars beansprucht?
Nein. Das Profil von Cars ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cars hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cars auf Bewertungen?
Cars: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Cars negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.