Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Carsharing-Stationcarlundcarla.de
Carlundcarla Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
610
320 in den letzten 12 Monaten
Carsharing-Station
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (610)
320 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Carlundcarla schreiben
Jens Schneider
Verifizierte Bewertung
Auto war innen schmutzig.
Auto war innen schmutzig. Das erste mal gemietet. Kleine Probleme am Anfang. 25min Warteschleife bei Abholung.
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Bal
Verifizierte Bewertung
Geld weg, Auto nicht erhalten, Hotline nicht erreichbar, Erstattung verweigert!!!
Ich habe gerade für einen Transporter bezahlt. Geld wurde abgebucht. Dann kommt die Email das der Transporter nicht rausgegeben wird wegen mangelnder Fahrerfahrung (und das obwohl ich beruflich einen Transporter fahre!) Ich versuche die Hotline anzurufen während den angegebenen Zeiten aber das Telefon ist ausgeschaltet. Dann kommt die Email Sie bekommen auch keine Erstattung mehr! Super erstmal Anwalt kontaktiert. Auto steht jetzt nur rum und ich soll zahlen!
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Jürgen Blinov
Verifizierte Bewertung
Nach mehreren Jahren als Kunde seit…
Nach mehreren Jahren als Kunde seit 2022 bin ich von Carl und Carla mittlerweile sehr enttäuscht. Nach der Rückgabe eines Transporters wurde mir eine erhebliche Schadensforderung gestellt. Ich bin nach wie vor der Auffassung, dass während meiner Fahrt kein Schaden entstanden ist. Das Fahrzeug stand während des Umzugs in einer sehr engen Straße, und nach meiner Einschätzung wurde es dort von Dritten beschädigt, während wir mit dem Umzug beschäftigt waren. Besonders problematisch finde ich die Art und Weise, wie anschließend mit der Angelegenheit umgegangen wurde. Statt zunächst gemeinsam nach einer fairen und nachvollziehbaren Lösung zu suchen, hatte ich den Eindruck, dass sehr schnell mit Inkasso und weiteren Konsequenzen gedroht wurde. Die Schadenshöhe wurde zudem anhand einer Begutachtung aus der Ferne ermittelt. Die angesetzte Summe empfinde ich als deutlich zu hoch (1350Euro für ein paar leichte Kratzer) und für mich nicht nachvollziehbar. Hinzu kommt, dass die Rückgabe bei Dunkelheit erfolgte und eine vernünftige Kontrolle des Fahrzeugs unter diesen Umständen nur eingeschränkt möglich war. Ich habe die Forderung deshalb bestritten und eine nachvollziehbare Klärung verlangt. Besonders enttäuschend ist für mich, dass ich nach mehreren Jahren als Kunde nicht das Gefühl hatte, dass meine Einwände ernsthaft und kundenorientiert berücksichtigt wurden. Die Angelegenheit hat mich inzwischen auch finanziell erheblich belastet. Gerade in einer solchen Situation hätte ich mir von einem Unternehmen, bei dem ich seit 2022 Kunde bin, mehr Entgegenkommen und eine faire Lösung gewünscht. Für mich hat diese Erfahrung das Vertrauen in Carl und Carla deutlich beschädigt. Nach dieser Erfahrung werde ich dort künftig kein Fahrzeug mehr mieten und kann das Unternehmen leider nicht mehr empfehlen.
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Christian Tschürtz
Verifizierte Bewertung
Guter Telefonsupport
Guter Telefonsupport! Klar, man musste etwas warten, aber danach wurden alle Fragen im Probleme kompetent gelöst
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Frank
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, gutes Fahrzeug
Einfacher Buchungsprozess. Nur die Online-Identifizierung war etwas mühsam. Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs über das Kundenkonto problemlos mit durchdachtem Workflow. Fahrzeug in gutem Zustand. Rückwärtsfahren schwierig, da Sicht nach hinten sehr schlecht. Insgesamt gute Erfahrung; ich werde bei Bedarf wieder Buchen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
Martin Wesner Laut Impressum
DE289048297 Laut Impressum
Alternativen zu Carlundcarla
Carsharing-Station-Ranking →Häufige Fragen zu Carlundcarla
Ist Carlundcarla seriös?
Carlundcarla erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 610 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lößnitzstraße 14a, 01097 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Carlundcarla?
Kundinnen und Kunden bewerten Carlundcarla im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 610 Bewertungen. 320 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Carlundcarla seinen Sitz?
Carlundcarla hat seinen Sitz in Lößnitzstraße 14a, 01097 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Carlundcarla gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Carsharing-Station sind Rentcars (4,3 von 5), SIXT car rental USA (4,4 von 5), SIXT France (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Carlundcarla beansprucht?
Nein. Das Profil von Carlundcarla ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Carlundcarla hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Carlundcarla auf Bewertungen?
Carlundcarla: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Carlundcarla negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Carlundcarla im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Carlundcarla (Dresden) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.