Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
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Hervorragend · von 5 Sternen
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107 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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Jutta Jung
Ein Reisebüro, und vor allem unsere Ansprechpartnerin Frau Wüsthoff das ich jedem, der eine Kanada Reise buchen möchte sehr empfehlen möchte. Von unserem ersten Gespräch über Ihre ausgezeichnete Beratung bis hin zu den gebuchten Flügen, Mietwagen und Hotels war alles perfekt organisiert. Wir konnten die Reise von Anfang bis Ende entspannt genießen, weil alles bestens vorbereitet und durchdacht war.
Veronika Wilhelm
Canusa hat uns überzeugt. Von Anfang an hat alles wunderbar geklappt. Nette und kompetente Beratung. Bei Problemen wurde und schnell geholfen.
Petra Endres
Perfekte Organisation der Reisen, gute Möglichkeit individuelle Wünsche mit zu planen, freundliche und kompetente Mitarbeiter, problemlose und schnelle Kommunikation. Jederzeit wieder.
Meike FÜHRMANN
Wir fühlten uns von Anfang an toll beraten und betreut. Alles lief wie geplant: Hotels, Auto, Fährfahrten und Flüge. Wir werden auf jeden Fall wieder eine Reise nach Kanada mit Canusa buchen!!
Loreen Schober
Die Reise an sich war super! Die Reiseleitung Simone war sehr authentisch und hat alle Fragen geduldig beantwortet, unser Busfahrer José hat uns immer sicher von A nach B gebracht. Ich hatte eine tolle Zeit, habe viele schöne Dinge gesehen und würde so eine Reise immer wieder machen! Allerdings bin ich mit Canusa nicht zufrieden. Frau Höbel hat gerne mal falsche Infos gegeben, z.B. sagte sie mir, dass ich eine ETA für Kanada brauche, obwohl diese nur nötig ist, wenn man per Flugzeug einreist. Das habe ich leider erst festgestellt, nachdem ich die ETA schon beantragt und bezahlt hatte. Ich hatte oft das Gefühl, ich muss mich selbst um Dinge kümmern. Ich hatte Frau Höbel mehrfach gebeten, mir Sitzplätze im Flugzeug zu reservieren. Als ich die Bestätigung des Fluges bekommen habe, habe ich gesehen, dass Sitzplätze nur für die Langstreckenflüge, aber nicht für die Kurzstreckenflüge reserviert wurden. Leider hat Frau Höbel es nicht für nötig befunden, mich darüber zu informieren, dass ich diese Reservierung selbst vornehmen muss. Mir ist zwar nicht klar, wie das sein kann, dass ein Reisebüro das nicht übernehmen kann, aber gut. Stattdessen muss ich ihr schreiben, wieso ich nicht für alle Flüge einen Sitzplatz habe, damit ich erst dann besagte Info bekomme. Kann ich absolut nicht verstehen! Was ich auch nicht verstehen kann: Ein paar Tage vor meinem Rückflug sehe ich, dass ich mehrere bestätigte Rückflüge habe. Ich schreibe Frau Höbel, ich bekomme eine Rückmeldung, die meine Frage nicht zufriedenstellend beantwortet, schreibe ihr wieder und werde ignoriert! Bis heute habe ich diesbezüglich keine Antwort von ihr erhalten. Ich musste mich mit der Airline in Verbindung setzen, um zu erfahren, wie meine Flugzeiten nun wirklich sind. Diese Dinge und viele mehr führen dazu, dass ich Canusa nicht empfehlen kann. Schade, für so viel Geld erwarte ich besseren Service und bessere Abläufe!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 761 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nebendahlstraße 16, 22041 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 761 Bewertungen. 107 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Nebendahlstraße 16, 22041 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.