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Canon Austria Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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El Toro
Verifizierte Bewertung
Canon Austria für Kameras agiert unprofessionell, unzuverlässig und unseriös
Im Juni 2026 habe ich die Canon R6 mark iii mit einigen Objektiven, Blitz und anderem Zubehör gekauft, weil ich bislang mit Canon fotografiert hatte und zufrieden war. Ein wichtiger Anreiz zum Kauf war die Cashback-Aktion bis Juli 2026. Leider war die Canon R6 mark iii willkürlich von der Cashback-Aktion ausgenommen, das Objektiv habe ich aber eingereicht. Obwohl ich alle CB-Bedingungen erfülle und alle genannten Unterlagen hochgeladen habe, prüft Canon nun schon mehr als 2 Monate lang die CB-Einlösung, ohne auch nur einen Grund für diese lange Prozedur zu nennen. Seit Anfang August 2026 gibt es eine neue Rabattaktion, EUR 200 für die Canon R6 mark iii und EUR 100 für das eingereichte Objektiv. Wie kann man sich auf Canon-Preise verlassen, wenn unterschiedliche Preisaktionen mit unterschiedlichen Bedingungen unmittelbar aufeinanderfolgen? Ich habe so innerhalb von 2 Monaten EUR 300 verloren. Die Canon Preise sind leider volatil wie in einem Supermarkt, die Canon Preispolitik ist unseriös. Obwohl ich Anfang Juni 2026 ein Gesamtpaket gekauft habe, warte ich noch immer auf einige Canon-Teile, auch einfache Kunststoffteile wie Sonnenblenden. Monatelange Wartezeiten, nicht einmal Lieferterminprognosen können genannt werden: auch die Canon Lieferpolitik ist unseriös. All diese Dinge ärgern mich sehr. Update: Cashback wurde nach mehr als 2 Monaten bewilligt, Auszahlung nun innerhalb von 6 Wochen. Mein Fachhändler hat mich informiert, dass die fehlenden Teile seiner Einschätzung nach voraussichtlich im September 2026 geliefert werden (realistisch?), Wartezeit also mindestens 4 Monate nach Kauf Anfang Juni 2026. Man braucht also viel Geduld beim Kauf einer Canon Kamera. Auf meine Bewertung hin hat sich der Canon Support bei mir gemeldet. Mein Unmut sei nachvollziehbar, die Kritikpunkte werden an die zuständigen Stellen bei Canon weitergeleitet. Das von Canon höflich formulierte Götz-Zitat bringt sicherlich niemanden weiter.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Eigentlich müßte man 0 Punkte vergeben
Eigentlich müßte man 0 Punkte vergeben. Ich erlebte die ultimative Abzocke. Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit kommen in dieser Unternehmenskultur nicht vor. Geschäftemacherei um jeden Preis, knapp an der Legalitätsgrenze. Produkte werden gezielt funktionsuntüchtig gemacht um Umsatz zu generieren. Hände weg von diesem Unternehmen.
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Funu
Verifizierte Bewertung
Über 3 Monate hingehalten! Kundenservice vertröstet nur mit Ausreden – Absolute Frechheit!
Ich habe das Canon PIXMA MG2551S Multifunktionssystem bereits am 6. Februar zurückgeschickt. Heute haben wir den 18. Mai und ich habe erst JETZT die Bestätigung erhalten, dass meine Rücksendung überhaupt bearbeitet wird. Das ist eine absolute Frechheit! In der Zwischenzeit habe ich immer wieder versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um zu erfahren, wo mein Geld bleibt. Jedes Mal wurde ich mit den gleichen billigen Ausreden abgespeist: „Es ist noch nicht da“, „Es liegt uns noch nichts vor“ und so weiter – blablabla. Man wird als Kunde einfach nur monatelang hingehalten und vertröstet, während das Paket längst dort liegt. Ein Vierteljahr auf sein Geld zu warten und am Telefon nur blockiert zu werden, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Nie wieder!
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Tolaj GmbH
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort von Canon nach 9 Wochen
Es geht um ein Buisness Gerät, einem Canon Plotter 36" TM-340. Am 10. März 2026 habe ich an info at canon.at eine E-Mail geschrieben betreffen dem Administrator Passwort des Gerätes samt einem Foto der Seriennummer, da der Händler angeblich das Passwort von Canon selbst nicht in Erfahrung bringen konnte und auch nicht in den beiliegenden Unterlagen noch irgend wo am Plotter zu finden war. Eine telefonische Anfrage beim Canon Support brachte nichts, da mir der Mitarbeiter mir nur sagen konnte, das als Benutzername "Administrator" und Passwort "7654321" man eintragen muss. Einmal davon abgesehen, dass es gar keine Möglichkeit eines Benutzernamens gibt, hat auch das Passwort nicht gestimmt. Jetzt nach 9 Wochen Wartezeit hat es Canon noch immer nicht der Mühe Wert gefunden zu anworten. Interessant wird es wenn man die Web UI vom Drucker über die IP Adresse aufruft und zu den Einstellungen möchte kommt folgende Meldung "Das Administrator-Kennwort muss vom Standardkennwort abweichen. Ändern Sie das Administrator-Kennwort über das Bedıenfeld des Druckers." Es ist halb blöd, wenn man ein solches bei seinem Neugerät gar nicht besitzt. Auch viele DIY Versuche mit der Seriennummer als Passwort oder andere geläufigen Passwörter oder einfach leer lassen hat nichts gebracht. Wenn man in der Web Ui auf "Software Download" klickt wird man auf eine japanische Seite weitergeleitet. プリンターの便利な使いかた Was kann man mehr dazu sagen als Sayonara (さようなら)
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Walter
Verifizierte Bewertung
Canon Drucker funktioniert nach dem Einsetzen der Original Patrone nicht mehr!
Seit ca. 8 Monaten habe ich einen PIXMA Canon TS5350i Drucker alles OK bis die Schwarze Druckpatrone leer war, ersetzt habe ich die (Original Canon 560 Black Fine) 1.) es wird noch immer der alte Tiefstand angezeigt auch druckt er nicht mehr. 5 Stunden habe ich mit Anleitungen alles mögliche versucht. KEIN Erfolg, ich habe den Verdacht man muss über Internet (ist vorgegeben) bestellen. So Entmündigen möchte ich mich doch nicht lassen. Es gibt noch Drucker ohne solche vorgaben. Möchte mit meinem Erlebniss künftige Canon käufer sich genau Anschauen,nach dem Kauf ist es zu spät.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Canon Austria
Fotoladen-Ranking →Häufige Fragen zu Canon Austria
Ist Canon Austria seriös?
Für Canon Austria liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oberlaaer Straße 233, 1100 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Canon Austria seinen Sitz?
Canon Austria hat seinen Sitz in Oberlaaer Straße 233, 1100 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Canon Austria gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,8 von 5), Snapfish (3,8 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Canon Austria beansprucht?
Nein. Das Profil von Canon Austria ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Canon Austria hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Canon Austria auf Bewertungen?
Canon Austria: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Canon Austria negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Canon Austria im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Canon Austria (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.