Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Wohnmobilvermietungcamper-nrw.de
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
5 in den letzten 12 Monaten
Wohnmobilvermietung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Tigatoni
Von der online Buchung bis zur Rücknahme hat alles sehr gut geklappt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Peter James
Top Service
STARKT
Wir hatten einen Termin zum Einbau einer Klimaanlage in unserem Wohnmobil, dies hat ja ganz gut geklappt bis: Anruf das die Klimaanlage nur eingebaut werden kann wenn das Solarpaneel und die Antenne versetzt werden. Dies mit einem Mehrpreis von 618,-€, alles gut und schön. Bei der Abholung des Wohnmobils ist mir nicht aufgefallen das die Sat Schüssel total verkehrt montiert wurde (zu lange Schrauben benutz die die Sat Schüssel sofort blockierte). Also Anruf beim Service und Frage wie man mir entgegenkommen kann preislich wegen dem Mehraufwand (160 km Fahrstrecke, zwei Tage später in Urlaub fahren). Die Antwort "Gar nicht, eine Entschuldigung sollte doch reichen!) Dieser Umgang mit Zahlenden Kunden ist so gesehen in meinen Augen, einfach nicht tragbar. Also letzter Besuch bei dieser Murkswerkstatt!
Andreas Peters
Bisher waren wirb eigentlich immer zufrieden, sowohl mit dem Kauf des Wohnmobils als auch mit dem Service. Jetzt zum aber: Der letzte Besuch war schon sehr dreist und nicht zufriedenstellend. Wir haben unser Wohnmobil dort hin gebracht um HU, Gasprüfung und ein paar kleinere Reparaturen durchführen zu lasse. Nach ein paar Tagen bekam ich den Anruf, dass das Wohnmobil fertig sei. Also hin gefahren um es abzuholen, vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass die Gasprüfung durchgeführt wurde aber nicht bestanden hätte (Das Wohnmobil ist 5 Jahre alt). Dies hätte man mir auch am Telefon mitteilen können, dann hätte man ja eine Reparatur veranlassen können aber nein, mir wurde dann ein Termin für den 05.05.2026 angeboten. Was ich auch nicht prickelnd fand ist, dass man mit dem Wohnmobil zum einkaufen nach Lidl fährt (dies kann anhand von GPS Daten belegt werden). Die Aussage es sei eine Probefahrt gewesen, kann ich nicht glauben, diese wurde anhand GPS morgens gegen 9:30 Uhr durchgeführt. Jetzt kommt das beste. Als wir das Wohnmobil abholen wollten, sind wir daran vorbei gefahren, mir viel direkt, dass die Heckgarage nicht abgeschlossen war. Wie gesagt, dass Wohnmobil stand im Gewerbegebiet über Nacht auf einer öffentlichen Strasse. Zum Glück wurde nichts entwendet. Unter Kundenfreundlichkeit und Service verstehe ich etwas anderes. Als Anmekung: die Gasprüfung haben wir in einer anderen Werkstatt ganz in der Nähe durchführen lassen, dort wurde die Gasprüfung bestanden und das ohne irgendwelcher Reparaturen an den Gasleitungen. Ist schon echt seltsam. Ich denke nicht, dass wir unser Wohnmobil noch einmal dahin bringen werden. Die andere Werkastatt ist bgerade mal 2km weiter und machte einen zuverlässigen Eindruck und der Service dort war hervoragend.
Sybil Scholz
Am letzten Tag der Miete ist an dem gemieteten Wohnmobil ein Kratzer entstanden, und zwar an der selben Stelle, wo es bei Anmietung des Fahrzeuges bereits einen Vorschaden mit Delle gab. Wir haben am ersten Tag der Miete ein Foto gemacht, aber da wir es nicht auf dem Gelände von Camper NRW gemacht haben, wurde es nicht akzeptiert. Auf dem Foto ist zwar deutlich der ausgebesserte Vorschaden zu sehen inklusive der Delle, aber es wurde behauptet, dass wir den Schaden selbst verursacht hatten. Ausserdem sind während der Reise diverse Mängel aufgetreten: Der hintere rechte Reifen hat konstant Luft verloren, so dass alle paar Tage die Warnung im Armaturenbrett aufleuchtete und wir alle paar Tage Luft nachfüllen mussten, was in Großbritannien kostenpflichtig ist. Die beiden großen Schubladen für Küchenzubehör unter der Spüle sind während der Fahrt ständig scheppernd aufgegangen, obwohl wir nicht schweres Kochgeschirr, wie etwa eine gusseiserne Pfanne dabeihatten, sondern besonders leichtes Campinggeschirr. Sämtliche Porzellan- und Glasgegenstände sind auf diese Weise zu Bruch gegangen. Wir haben über mehrere Tage versucht, den Verschluss zu reparieren, leider erfolglos. Letztendlich mussten wir uns einen Spanngurt kaufen und diesen vor jeder Fahrt anbringen. Die Glas Abdeckplatte vom Herd klappt zwar nach oben, hält aber nicht immer in dieser Position. Beim ersten Mal ist sie auf einen Topf mit kochendem Wasser gefallen. Der Topf ist dann heruntergefallen und hat mich nur um Haaresbreite verfehlt. Für diese Glasabdeckung mussten wir ebenfalls einen Spanngurt kaufen und diesen jedes Mal im aufgeklappten Zustand befestigen. Der Auf/Zu Drehknopf an der Gasflasche war verkantet und es war ständig ein leichter Gasgeruch in dem Bereich der Gasflaschen zu riechen, so dass wir aus Sorge die Flasche während der Fahrt immer abgedreht haben. Die Metalleisten an den Schränken haben alle paar Tage angefangen zu klappern und ich musste mir ein Werkzeug besorgen, um sie wieder festzuschrauben. Dasselbe mit dem Türgriff der Badezimmer Tür, plötzlich ist der Griff einfach abgefallen. Er ist mit einer Inbusschraube befestigt, auch diese mussten wir uns kaufen. Der Ferseher ließ sich überhaupt nicht einschalten. Wir haben natürlich das Bedienelement benutzt und die Satelliten Schüssel hat Astra gesucht, aber der Fernseher ging überhaupt nicht an. Am Ende wurde uns gesagt, dass wir alle Mängel selbst verursacht haben, z. B. der Reifen oder wir hätten aus dem Ausland anrufen müssen, um die Mängel glaubhaft zu machen. Unsere vorab geleistete Selbstbeteiligung für eventuelle Schäden am Fahrzeug betrug 1500 Euro. Für den von uns verursachten Kratzer wurde von der zum Unternehmen gehörenden Werkstatt ein Kostenvoranschlag erstellt. Dieser belief sich - welch ein Zufall! - auf exakt 1501,54 Euro. Somit wurde unsere ganze Selbstbeteiligung einbehalten und der 1,54 Euro wurde uns grosszügig erlassen. Ich kann nur sagen NULL STERNE und NIE WIEDER! Nachtrag: Mitte Dezember hatten wir die enttäuschende Angelegenheit schon fast vergessen, da kam eine Email von Camper NRW mit dem Titel „Tanken ohne zu bezahlen“. Darin wurde uns mitgeteilt, dass wir im September mit dem Camper an einer zu Camper NRW gehörenden Tankstelle getankt hätten, ohne zu bezahlen und dass man den Betrag plus Bearbeitungsgebühr von meiner Kreditkarte abgebucht hätte. Die Kreditkartennummer hatten sie noch wegen der Kaution. Letztendlich haben wir das Geld nur zurück erstattet bekommen, weil wir die Quittung von der Tankstelle noch hatten und vorlegen konnten. Keine Nachfrage vor der Abbuchung, keine Entschuldigung nach Aufklärung der Angelegenheit, nur pure Unverschämtheit!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Camper NRW liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heinrich-Goebel-Str. 16, 41515 Grevenbroich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Camper NRW hat seinen Sitz in Heinrich-Goebel-Str. 16, 41515 Grevenbroich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmobilvermietung sind Indie Campers (3,1 von 5), Camplify (4,2 von 5), Wikicampers (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Camper NRW ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Camper NRW hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Camper NRW: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Camper NRW (Grevenbroich) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.