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Gut · von 5 Sternen
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161 in den letzten 12 Monaten
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Job
I sent my Canon lens in for repair. Like many other companies do, CameraNU charges a "research fee" of 100 euros in case you don't want to repair your product after they provide a statement of what's wrong with the product. Pretty understandable. I waited a few weeks to see what it would cost: a whopping 850 euro's, without ANY information of what's wrong with the lens. After asking 5 times what's wrong with the lens, they still couldn't provide me with the defect and what they needed to fix. How can you send out a quote of 850 euro's without knowing what needs to be fixed??? The worst part is that you pay 100 euros for this "research". After telling them this, they stopped replying to my emails. DO NOT send your gear to CameraNU for repair if the warranty is over. They will just quote you an outstanding amount of money, without looking at what causes the problem.
Amir
They sold me a used screen rather than a new one, they answer the emails really late and after sending too many emails, and offering a solution that doesn't work.
Boris
Goede klantenservice service gericht enigste nadeel is dat de webshop soms iets aan de wat duurdere kant is.
Robin Tabois
Net een tweedehands DJI Avata 2 drone gekocht nadat ik de vorige onherstelbaar had gecrashed voor een zeer schappelijke prijs. Volgens de website vertoonde het product “gebruikerssporen”. Nou, ik kon ze niet vinden. Hij is naar mijn idee volledig in nieuwstaat . Dankjulliewel!
Wim Vissers
Ik ben al jaren klant, en meestal wordt er snel geleverd. Maar nu had ik een camera van meer dan 500 euro die binnen een jaar defect was. Opgestuurd om onder garantie te laten repareren. Reactie van Cameranu: vochtschade geconstateerd. Nogal onwaarschijnlijk dat ik dat niet gemerkt zou hebben, dus ik bestrijd dat. Maar om de camera terug te krijgen wordt meer dan 100 euro gerekend. En voor vervanging van het display meer dan 300. En als ik hem niet terug wil, nog altijd 30 euro. Slechte beurt en mij zijn ze als klant kwijt, zowel privé als zakelijk.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
Cameranu erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 1.537 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Het Spijk 8, 8321 WT Urk, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Cameranu im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.537 Bewertungen. 161 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Cameranu hat seinen Sitz in Het Spijk 8, 8321 WT Urk, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,8 von 5), Snapfish (3,8 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Cameranu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cameranu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cameranu: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.