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Energieversorger
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Alexia Sofia
j ai participé a l operation collecte de bouteille butagaz, rendre des bouteilles pour quelques euros . j ai tout fait comme il m était demandé et malgrés 3 messages je n ai toujours pas éte payé, un mois et demi aprés ...
S CHRISTOPHE
Madame, Monsieur, Je vous contacte pour vous faire part de mon vif mécontentement suite à un problème récurrent concernant l'achat d'un détendeur. Une première fois, j'ai acheté une bouteille ainsi qu'un détendeur au magasin Carrefour de Salaise-sur-Sanne. J'ai payé les deux articles, mais le détendeur ne m'a pas été remis lors du retrait. J'ai alors contacté votre service client, qui m'a conseillé de créer un compte client, de passer une nouvelle commande sur un autre point de vente, et de vérifier que l'article soit bien disponible avant de me déplacer pour le retrait. J'ai suivi scrupuleusement ces instructions: j'ai créé mon compte, passé commande via le site pour un retrait au magasin de Chanas. Or, une fois sur place, le détendeur était de nouveau absent du casier de retrait, alors même que j'avais réglé cet article. Il s'agit donc d'un deuxième achat payé sans que le produit ne me soit remis, et ce malgré les démarches supplémentaires que l'on m'a demandé d'effectuer. Cette situation est inacceptable et me fait perdre du temps ainsi que de l'argent. Je vous demande donc: le remboursement immédiat du détendeur non remis lors des deux commandes un geste commercial compte tenu du désagrément causé. Je reste dans l'attente d'un retour rapide de votre part et me réserve la possibilité de saisir le service consommateurs ou une association de défense des consommateurs si aucune solution n'est apportée. Dans l'attente de votre réponse,
Frederic Lavandier
Accueil au top et renseignements attendus parfaitement obtenus. Bravo
Aline Picque
Bon contact avec la commerciale (Laurianne Wiart): agréable, disponible et claire dans ses explications.
dussutour anne-marie
accueil extrême compétence à l écout gentillesse pour un résultat très satisfaisant.. merci Madame FAHITA JADDOUR
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 78 % der negativen Bewertungen.
BUTAGAZ erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BUTAGAZ im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von BUTAGAZ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BUTAGAZ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
BUTAGAZ: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.