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Reise & Urlaubbusreisenseiner.at
Busreisenseiner Erfahrungen
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Reise & Urlaub
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Uta Gollob
Verifizierte Bewertung
Es ist immer schön mit euch unterwegs…
Es ist immer schön mit euch unterwegs zu sein! Und danke für die freundliche Beratung im Büro!
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Rudolf Elwischger
Verifizierte Bewertung
Wanderreise ohne Wandern
Gebucht wurde eine Wanderreise mit Stützpunkt in einem Hotel mit Wellnessbereich auf einer kroatischen Insel. Bei der Abfahrt im Bus um 07:00 Uhr teilte uns der Inhaber des Reisebüros mit, dass das gebuchte Hotel nicht zur Verfügung stünde. Wir nahmen an, in ein zumindest gleichwertiges Hotel mit den von uns gebuchten Leistungen (Wellnessbereich etc.) gebracht zu werden. In Kroatien angekommen wurden die Koffer in ein Hotel gebracht. Bei der Rezeption erfuhren wir, dass wir uns im falschen Hotel befinden. Wir luden daher die Koffer wieder ein und fuhren in Hotel Nummer 3. Dort stellten wir fest, dass es sich um eine Unterkunft handelt, die keinesfalls den gebuchten Kriterien entsprach. Wir teilten dies dem Buslenker mit, der nunmehr schon sichtlich genervt und schreiend darauf hinwies, dass er nur der Buslenker sei. Nach telefonischer Rücksprache wurden wir nun in Hotel Nummer 4 gebracht, welches den gebuchten Kriterien entsprach, aber ca. 40 Kilometer von unserem Wandergebiet entfernt lag. Uns wurde über die Rezeption mitgeteilt, dass ein Transferbus am nächsten Tag um 08:30 Uhr bereitstehen würde. 2 Stunden später wurde ich am Mobiltelefon von einer Mitarbeiterin des Reisebüros angerufen. Sie teilte mir mit, der Firmeninhaber habe entschieden, keinen Transfer anzubieten zumal wir ja jetzt ohnehin in einem Hotel wohnen, dass höherwertiger sei als das der restlichen Wandergruppe. Wir waren daher auf „Wanderreise“ ohne eine Wanderung absolvieren zu können. Das Krisenmanagement und insbesondere auch der Umgangston mit dem Kunden (von schreiend bis schulmeisterlich) haben nicht nur mich erschüttert. Das bei der Hinfahrt an einer Raststätte Halt gemacht wurde, bei der sich schon geschätzte 6 Busse befanden, da der Lenker dort gratis essen konnte verstärkt nur den Eindruck dass das Wohl der Mitarbeiter hier weit über die Interessen der Kunden gestellt wird.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ATU46345904 Laut Impressum
Alternativen zu Busreisenseiner
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Busreisenseiner
Ist Busreisenseiner seriös?
Für Busreisenseiner liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (ATU 4634, 5904 Veranstalternummer, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Busreisenseiner seinen Sitz?
Busreisenseiner hat seinen Sitz in ATU 4634, 5904 Veranstalternummer, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Busreisenseiner gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,5 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Busreisenseiner beansprucht?
Nein. Das Profil von Busreisenseiner ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Busreisenseiner hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Busreisenseiner auf Bewertungen?
Busreisenseiner: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Busreisenseiner negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Busreisenseiner im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Busreisenseiner (Veranstalternummer) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.