Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenbrandymelville.co.uk
Brandymelville Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
265
38 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (265)
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Samantha Spickernell
Verifizierte Bewertung
If I could give it a 0 stars I would
If I could give it a 0 stars I would. Appalling service. Absolutely no customer service whatsoever. Purchased a gift card which was never delivered, followed this up with customer service - no reply via email and no answer via telephone. Absolute rip off of a company that is revered by so many young people - don’t waste your money.
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Catherine Clair
Verifizierte Bewertung
Awful place to shop
Awful place to shop. No changing rooms, no refunds. Security guard told customers to stop trying clothes on on the shop floor and no mirrors. Staff in a really difficult position as customers are complaining to them. A business which doesnt care about customers or staff is NO business
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Jane Irwin
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Can’t try on and can’t return so won’t…
Can’t try on and can’t return so won’t buy!
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Carolina
Verifizierte Bewertung
Shocking experience
I visited the Chelsea branch with my daughter and was genuinely shocked by the shopping experience. The changing rooms have been removed, so customers are expected to buy clothes without trying them . When I asked why, the employee simply replied, "I'm not really sure." Even more surprising, we were then told at the till that the store still has a no-refund policy. So you can't try clothes on before buying, and if they don't fit, you can't return them. While I understand stores can set their own return policies, I find this combination completely unreasonable and contrary to the spirit of consumer rights. It leaves customers taking all the risk, and I'm amazed this business practice is still allowed.
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Birgit Berlin
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kundenservice
Keinerlei Kundenservice: Das Geschäft in Berlin hat keine Umkleiden, was insbesondere bei Kleidung in Einheitsgröße schwierig ist. Das Überstreifen über die eigene Kleidung war ebenfalls nicht erlaubt und wurde vom Personal strikt unterbunden. Der Clou der Dreistigkeit: Gekaufte Artikel können nur gegen Warengutscheine zurückgegeben werden (oder andere Artikel). Also: Was haben wir gemacht? Wir haben wenige Artikel gekauft, waren in den Umkleiden der umliegenden Geschäfte und haben probiert. Haben dann einen Teil umgetauscht gegen andere Artikel. Und dann das Spiel noch einmal. Ich bin gespannt, wann die umliegenden Geschäfte Kunden mit Brandy Melville-Tüten nicht mehr in ihre Umkleiden lassen.:-)
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Häufige Fragen zu Brandymelville
Ist Brandymelville seriös?
Brandymelville erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 265 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brandymelville?
Kundinnen und Kunden bewerten Brandymelville im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 265 Bewertungen. 38 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Brandymelville beansprucht?
Nein. Das Profil von Brandymelville ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brandymelville hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brandymelville auf Bewertungen?
Brandymelville: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brandymelville negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.