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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftbrandymelville.de
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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5 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Nicole Bischof
Wenn es Minussterne geben würde dann definitiv für diese gehypte Kette. Besonders unverständlich finde ich, dass man die Kleidung nicht anprobieren darf. Gerade beim Kauf von Kleidung sollte es aus meiner Sicht selbstverständlich sein, dass Kundinnen und Kunden die Möglichkeit haben, vor dem Kauf zu prüfen, ob ein Kleidungsstück passt und wie es sitzt. Und wenn es nicht passt muss man einen riesen Aufwand betreiben um dann mit Gutschein abgespeist zu werden. Desweiteren bin ich ewig angestanden und dann war die Verkäuferin nicht fähig das Kartengerät zu bedienen. Stattdessen hat man mir ins Gesicht gelogen dass es heute nicht geht. Nach hin und her hat seltsamerweise die deutschsprachige Kollegin es doch gekonnt. Echt - was ist das für ein Kundenservice. Dann habe ich über den Kundenservice per Mail beschwert und die Antwort war: wir nehmen nur Von Online Bestellungen Beschwerden. Für Shops muss man den Shop kontaktieren. Feedback scheint bei Brandy Melville egal zu sein solange Kunden sich so behandeln lassen läuft es ja leider.
Alexandra Ioffe
Es gibt keine Umkleidekabinen im Geschäft. Wir haben in anderem Geschäft probieren müssten, der Rock hat uns nicht gefallen. Wir haben in 20 Minuten zurückgegeben und statt Geld einen Gutschein erhalten.
M.F.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte für den Preis eine deutlich bessere Qualität erwartet. Die Hose war als XS/S ausgezeichnet, fiel aber viel zu groß aus und war außerdem viel zu lang. Besonders enttäuschend sind die Rücksendebedingungen. Bereits 7 € Versandkosten bei der Bestellung sind viel Geld. Dass man die Rücksendung nach Slowenien dann auch noch selbst bezahlen muss und dafür etwa 10–15 € Versandkosten anfallen, finde ich absolut nicht kundenfreundlich. Dem Paket lag außerdem weder ein Rücksendeschein noch ein Rücksendeformular . Man soll lediglich einen Zettel mit Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer ins Paket legen. Das vermittelt mir kein gutes Gefühl, weil ich nicht nachvollziehen kann, wie sichergestellt wird, dass alle zurückgesendeten Artikel korrekt erfasst und vollständig erstattet werden. Insgesamt empfinde ich den Rückgabeprozess als wenig transparent. Für mich war das Einkaufserlebnis enttäuschend, und ich werde dort nicht noch einmal bestellen.
Vera Carlsson
Clothes are ok, but nothing special. unfortunately from my 6 items I had to return 3and had to send it to Slovenia!! I bought from Spain. So the return cost me 20€. I will never order there again.
hallohallo
Es hat coole Kleidungsstücke, aber es kann nicht sein, dass man JEANS nur in der Grösse S und M verkauft. Es ist degradierend immer noch im 2026 zu denken dass jede Frau petite ist und in Kleidung passt die nicht einmal von 9 Jährigen Mädchen getragen werden können. Rafft euch und hört auf wie Männer zu denken.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Brandymelville liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Csanyi L. Utca 34, 1043 Budapest - Hungary, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Brandymelville hat seinen Sitz in Csanyi L. Utca 34, 1043 Budapest - Hungary, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.