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Hervorragend · von 5 Sternen
Krankenversicherungbosch-bkk.de
4,8von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
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112 in den letzten 12 Monaten
Krankenversicherung
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Sonja
Der Service-Berater, mit dem ich bezüglich meines Anliegens am Telefon sprach, war sehr freundlich, hilfsbereit und hörte geduldig zu. Er verstand mein Anliegen, versprach Unterstützung und leitete es gleich zur Weiterbearbeitung an die zuständige Stelle weiter.
kerstin fehrle
Hohe Beiträge und schlechter Service. App funktionierte nach einem Upgrade nicht mehr, woraufhin mir als ITler geraten wurde, Hilfe vor Ort anzunehmen. Der Besuch in der Geschäftsstelle war umsonst, da es an der Softwareversion meines Handys lag. Auch Dokumente wie G200 für die Reha kamen erst ohne Deckblatt und Unterschrift an. Bleibe jetzt noch so lange in der Kasse, wie die Kollegin dort arbeitet, die mich zuerst betreute, nach einer Unterbrechung zurück ist und werde dann wechseln. Wenn Qualität personenabhängig ist, liegt keine vor. Bei Telefonaten erhält man oft entweder falsche, freche oder hilflose Antworten. Auch Angebote wie teleclinic führen zu nichts. Maximale Passivität, wenn der Kunde etwas möchte; maximale Aktivität jedoch, wenn die Bosch BKK etwas vom Kunden möchte, ergo sehr zielgerichtetes, einseitiges Handeln. Und da ich Feedback gab und keine Reaktion kam, jetzt bitte auch nicht antworten, dass ich mich doch bitte melden soll. Das habe ich bereits getan, wurde aber, wen wundert es, verpasst. Daher wie schon so oft: Danke für nichts.
L.
Ich bin im Juli diesen Jahres von der hkk zur Bosch BKK gewechselt und betreue diesen Wechsel überhaupt nicht. Anfragen und Anträge werden super schnell bearbeitet und man merkt das die Bosch BKK jemanden noch als Menschen sieht und auch dran interessiert ist das man wieder gesund wird. Das wird wohl auch daran liegen das die Bosch BKK halt eine kleine Krankenkasse ist und deswegen ist sie für mich die beste Krankenkasse die es gibt und ich hoffe das bleibt auch so. Von ihrem Kundenservice können sich die großen Krankenkassen ein Beispiel dran nehmen.
SL
Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter, der mich ausführlich beraten hat. Hilfreich war auf jeden Fall auch seine Erfahrung.
Anna Ebel
Eben ein Telefonat, mit einer Dame die sehr unfreundlich war, gehabt. Sie war wohl der Meinung, dass ich als Versicherte nach ihrer Nase tanzen müsste weil sie ja am längeren Hebel sitzt. Die Firma sollte sich mal Gedanken machen ob solche Leute denn da richtig an ihren Platz sitzen. Jahrelang versichert bei der Bosch BKK, hatte nie Schwierigkeiten. Aber hier bei der Pflegekasse einfach ein no Go. Menschlichkeit ist für die Dame wohl ein Fremdwort. Ziemlich ärgerlich für Menschen die sehr krank sind und jeden Tag kämpfen um die eigene Gesundheit. Sich dann noch von einer qualifizierten Mitarbeiterin anpöbeln zu lassen. Nein danke. Ist für mich ein Grund die Krankenkasse zu wechseln.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Bosch BKK erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 141 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kruppstraße 19, 70469 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bosch BKK im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 141 Bewertungen. 112 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Bosch BKK hat seinen Sitz in Kruppstraße 19, 70469 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Krankenversicherung sind Saga Insurance (4,1 von 5), HUK-COBURG (3,9 von 5), Meilleurtaux (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bosch BKK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bosch BKK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bosch BKK: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Bosch BKK (Stuttgart) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.