Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Elektrogeräteherstellerboldsmartlock.com
4,5von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Elektrogerätehersteller
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Martí Rogalski
Excellent customer service. Both the ordering process and a return due to a faulty device were handled perfectly. Technical malfunctions happen (and should not be part of a trust pilot rating ), it’s the customer service experience that counts. And that deserves 5 stars
Alina Wagener
Kundenservice einfach super und der Einbau als auch Bedienung einfach und super easy.
Consumer
Bold heeft een topservice. Via tweedehandswebsite een Bold Classic overgenomen die niet goed bleek te werken, Contact met Bold heeft ertoe geleid dat na het insturen van de originele factuur er een nieuw slot naar me wordt opgestuurd omdat dit niet de kwaliteit is die ze nastreven. Ben dan ook zeer tevreden over hoe ik ben behandeld door Bold en dat terwijl dit niet perse had gehoeven gezien de aankoopdatum.
Info Kollmann
Die Installation ist vergleichsweise einfach, das ist positiv. Leider überwiegen für mich die Nachteile deutlich. Besonders kritisch ist, dass bei entladener oder defekter Batterie sich das Schloss von außen nicht mehr öffnen lässt. Für ein sicherheitsrelevantes Zutrittssystem ist das ein gravierender Schwachpunkt. Auch der Support und die Zahlungsabwicklung sind enttäuschend. Selbst manuelle Überweisungen funktionierten nicht sauber, und statt klarer Lösungen erhält man teils eher Vermutungen als echten Support. Zusätzlich gibt es derzeit offenbar noch keine Jahresverträge, und das vergleichsweise teure Portal wird monatlich verrechnet. Das macht das Ganze noch unattraktiver. Im Vergleich wirken Alternativen wie Nuki deutlich professioneller und alltagstauglicher. Unterm Strich für uns leider kein überzeugendes System.
Jason
For the cost the clicker is poor quality. Cheap flimsy plastic and doesn't reflect the quality of the locks themselves. £44 and it has failed just after a year, Bold support not interested. Will use the phone from now .
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Bold Smart Lock erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 494 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Leidseveer 2, 3511SB Utrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bold Smart Lock im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 494 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Bold Smart Lock hat seinen Sitz in Leidseveer 2, 3511SB Utrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrogerätehersteller sind Yoto (4,7 von 5), Samsung UK (2,0 von 5), Nextbase (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bold Smart Lock ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bold Smart Lock hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bold Smart Lock: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.