Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Berliner Volksbank Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
178
51 in den letzten 12 Monaten
Bank
29%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (178)
51 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Berliner Volksbank schreiben
Susanne Christl
Verifizierte Bewertung
Für das Geschäftskonto musste das…
Für das Geschäftskonto musste das Online Banking neu eingerichtet werden. In der Filiale Schloßstr. 103 half mit die Kundenberatende Frau Küstner mit Sachkenntnis und echter Freundlichkeit. Vielen Dank dafür mein Online-Banking lebt wieder.
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Silv Weißenborn
Verifizierte Bewertung
Habe mein Konto wegen Service der…
Habe mein Konto wegen Service der Sparkasse gewechselt und bin zur Volksbank gegangen. Frau Neumann ist meine Beraterin und hat sich mit Ruhe und Zeit meiner angenommen. Auch der zweite Termin welcher gestern war verlief wie der erste Termin, alles wurde erklärt geregelt und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Herzlichen Dank Frau Neumann. Ich empfehle die Volksbank gerne weiter
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Jeremy
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht empfehlenswert.
Ich habe Ende November ein Konto bei der Berliner Volksbank eröffnet und über einen Zeitraum von sechs Monaten monatlich 700 € darauf eingezahlt, um die Aktionsbedingungen für die Neukundenprämie vollständig zu erfüllen. Leider wurde die versprochene Prämie bis heute nicht gutgeschrieben. Auf Nachfragen wird man nicht zufriedenstellend unterstützt. Konsequenterweise habe ich das Konto mittlerweile wieder gekündigt. Was soll ich auch mit einer Bank, die ihr Wort nicht hält? Absolut nicht empfehlenswert.
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Vedat Yöndem
Verifizierte Bewertung
Nicht weiterzuempfehlen!
Ich war zwei Jahre Kunde der VR Bank Berlin und war in dieser Zeit grundsätzlich sehr zufrieden. Die Abläufe waren für mich transparent und nachvollziehbar, bis ich mein Konto kündigen wollte. Ich hatte die Kündigung schriftlich zum Ende Juli eingereicht. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass die Kündigung auf diesem Weg nicht akzeptiert werden könne und ich stattdessen einen Online-Auftrag für sämtliche Konten einreichen müsse – also für Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkartenkonto. Das habe ich entsprechend erledigt. Anfang August musste ich dann feststellen, dass meine Konten weiterhin bestanden. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern könne. Heute erhielt ich dann eine Gutschrift auf meinem Konto, obwohl dieses eigentlich im Rahmen der Kündigung geschlossen werden sollte und der verbleibende Betrag entsprechend verrechnet werden sollte. Inzwischen habe ich den gesamten Betrag wieder zurücküberwiesen. Aktuell scheint lediglich das Kreditkartenkonto noch offen zu sein. Um die Angelegenheit zu klären, habe ich inzwischen zweimal bei der Zentrale angerufen. Beim ersten Anruf wurde das Gespräch aus meiner Sicht ohne nachvollziehbare Erklärung beendet. Beim zweiten Anruf wurde mir lediglich mitgeteilt, dass man daran nichts ändern könne. Was ich als Kunde besonders enttäuschend finde: Warum muss ich einer von mir bereits mehrfach angestoßenen Kontokündigung ständig hinterherlaufen? Ich habe die Kündigung eingereicht, den geforderten Online-Auftrag ausgefüllt und mich mehrfach um eine Klärung bemüht. Besonders enttäuschend ist für mich dabei der Umgang mit Kunden am Telefon und teilweise auch in der Berliner Filiale(Telefonberatung ).Ich hätte mir hier deutlich mehr Unterstützung, Verbindlichkeit und Kundenorientierung gewünscht. Nach zwei Jahren als grundsätzlich zufriedener Kunde ist dieser Vorgang leider der Grund für meine negative Bewertung. Ich hoffe, dass die Angelegenheit nun zeitnah und unkompliziert abgeschlossen wird.
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Vjačeslavs Pankovs
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid
Es tut mir leid, dass ich meine Zeit mit dieser Bank verbracht habe.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Firmenkunden, Charlottenburg, GNR 23B Daniel Keller Laut Impressum
DE136634203 Laut Impressum
Alternativen zu Berliner Volksbank
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Berliner Volksbank
Ist Berliner Volksbank seriös?
Berliner Volksbank erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 178 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bundesallee 206, 10717 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Berliner Volksbank?
Kundinnen und Kunden bewerten Berliner Volksbank im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 178 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Berliner Volksbank seinen Sitz?
Berliner Volksbank hat seinen Sitz in Bundesallee 206, 10717 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Berliner Volksbank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Berliner Volksbank beansprucht?
Nein. Das Profil von Berliner Volksbank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Berliner Volksbank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Berliner Volksbank auf Bewertungen?
Berliner Volksbank: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Berliner Volksbank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Berliner Volksbank im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Berliner Volksbank (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.