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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenberlin-brands-group.com
Berlin Brands Group Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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173
25 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (173)
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Chris Aziz
Verifizierte Bewertung
This company is a scam
This company is a scam. Don’t use. I am reporting one of BBG’s companies, Klarstein, to the UK Fraud police, Fraud Report. I would advise anyone else having problems with this company, to do the same. I am trying to return a hob (order no 4008123700) which I had cancelled shortly after ordering. It was still sent and arrived too late to be used. I have sent a return request but it has not been responded to. I would like a full refund asap but It appears there is no customer service and Facebook YouTube etc are full with complaints from customers. This is very stressful. I have found the email and phone number of Thomas Stanzl- one the directors - and suggest contacting him - directly. Martin Treek is another. I am not sure how up to date it is, but in the light of company silence it’s worth a try. How are companies like this allowed to operate in the UK?
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Habiba Bella
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Expérience très décevante avec le…
Expérience très décevante avec le service après-vente. J’ai commandé un climatiseur Klarstein via Amazon. Après avoir constaté un défaut sur l’appareil, j’ai demandé un retour le 05/07/2026. Mon retour a été accepté et il m’a été confirmé par écrit qu’une étiquette de retour me serait envoyée sous 48 heures et qu’un transporteur organiserait la collecte à domicile. À ce jour, plus de 10 jours plus tard, je n’ai toujours reçu ni étiquette de retour, ni appel du transporteur, ni date de collecte, malgré de nombreuses relances auprès de Berlin Brands Group et de Klarstein. Il est également très difficile de joindre un conseiller. Le numéro de téléphone communiqué était annoncé comme non attribué et le chat est le seul moyen de contact, avec des réponses très lentes et sans délai précis. J’espère que mon dossier sera enfin traité rapidement et que les engagements pris seront respectés.
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Alexandra Winkler
Verifizierte Bewertung
Ware weist nach kurzer Zeit schon…
Ware weist nach kurzer Zeit schon erhebliche Mängel . Garantie Fehlanzeige, Kundenservice ist schlichtweg nicht zu erreichen. Weder per Mail, noch per Chat und die Telefonnummer ist nicht vergeben. Finger weg.
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Simona Payeras Serra
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Mi experiencia con esta marca ha sido…desastrosa
Mi experiencia con esta marca ha sido desastrosa, compre dos productos en noviembre, uno de ellos fuie devuelto el 5 de mayo, a mitades de junio me evisarin de que me enviavan uno nuevo y no contestan. Tienen mi producto y no me lo devuelven ni me abonan el dinero. Además el segundo producto comprado tampoco funciona. El servicio de atención al cliente es inexitente, en el Xat nunca estan disponibles, no contestan correos y el telefono de atención al Cliente no existe.....
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Melissa
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A FUIR GROSSE ARNAQUE
Commande d'une clim mi juin, aucun mail pour signaler un retard de livraison et encore moins de réponse à mes mails et le numero sur la facture n'est pas attribuer! Mais par contre pour encaisser l'argent ca aucun soucis!!! A FUIR GROSSE ARNAQUE
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 38 % der negativen Bewertungen.
Berlin Brands Group, Berlin
Häufige Fragen zu Berlin Brands Group
Ist Berlin Brands Group seriös?
Berlin Brands Group erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 173 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Berlin Brands Group?
Kundinnen und Kunden bewerten Berlin Brands Group im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 173 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Berlin Brands Group seinen Sitz?
Berlin Brands Group hat seinen Sitz in Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Berlin Brands Group beansprucht?
Nein. Das Profil von Berlin Brands Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Berlin Brands Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Berlin Brands Group auf Bewertungen?
Berlin Brands Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Berlin Brands Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Berlin Brands Group im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Berlin Brands Group (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.