Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
16 in den letzten 12 Monaten
Freizeitpark
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Jane Schwens
Unhöfliche Mitarbeiter
Franziska Wagner
Leider nicht überzeugt Unser Besuch in diesem Park hat uns leider nicht überzeugt. Gerade für kleinere Kinder ist das Angebot eher überschaubar – für ein 3-jähriges Kind mit 93 cm Körpergröße gab es nur wenig Attraktionen. Auch das Essen fanden wir enttäuschend: deutlich zu teuer und qualitativ nicht besonders gut. Die Pommes waren leider nicht richtig durch. Positiv hervorheben möchten wir das freundliche Personal und die kurzen Wartezeiten an den Attraktionen. Besonders schön war die Pyramidenfahrt, die uns wirklich gefallen hat. Insgesamt war für uns jedoch zu wenig geboten, sodass wir den Park wahrscheinlich nicht noch einmal besuchen würden.
Tyrena Bryant
Sehr enttäuschend – vor allem für Familien mit kleinen Kindern Wir sind heute mit unseren Kindern zu BELANTIS gefahren und leider sehr enttäuscht. Online wird der Eindruck vermittelt, dass auch kleinere Kinder bereits einiges an Fahrgeschäften nutzen können. Vor Ort sah es leider ganz anders aus. Unser Sohn durfte trotz der Angaben auf der Website kaum bzw. gar nichts fahren. Gerade wenn man als Familie einen nicht gerade günstigen Eintritt bezahlt, erwartet man, dass die online angegebenen Informationen auch tatsächlich mit dem übereinstimmen, was vor Ort möglich ist. Für Familien mit kleinen Kindern können wir BELANTIS daher leider nicht empfehlen. Sehr enttäuschend und für uns definitiv das erste und letzte Mal.
Alexander Ueli Laue
Der Park ist super gut aufgestellt und es gibt viele tolle atrraktionen, leider mussten wir feststellen das bei dem Eis udn kalt süßkram stand in der nähe des Asterix Dorfes extrem unfreundliches Personal war die ältere Dame war anscheind schon durch die Bestellung des Eises und Shakes genervt und begab lieber erstmal ganz entspannt alles zu putzen udn uns stehen zu lassen, zu dem hat sie uns ständig angemeckert dann sollen wir doch hinter kommen udn das machen, zudem beschwerte die Damen sich sehr viel über alles mögliche, natürlich es war schon Richtung Schluss allerdings sollte das Verhalten auch durch die Länge des Tages nicht dermaßen ins Negative führen
nadinejvr
Enttäuschender Besuch – Keinerlei Inklusion und katastrophales Beschwerdemanagement Wir haben als Familie das Belantis besucht und sind zutiefst enttäuscht. Wer Parks wie das Legoland, den Sonnenland Park oder Plohn kennt, findet hier ein extrem schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis vor. Der Park wirkt auf einer Seite trist, vernachlässigt und erinnert stellenweise an einen abgegriffenen Wanderrummel (abblätternde Farbe, ausgeblichenes Holz). Als Alleinerziehende mit einem Kind mit Behinderung war der Tag jedoch aus ganz anderen Gründen ein Desaster: 1. Mangelnde Barrierefreiheit & fehlende Inklusion: - Kein Orientierungsplan: Beim Ticketkauf gab es weder einen Parkplan noch Infos zur Barrierefreiheit. - Ungeeignete Wege: Auf einer Parkseite befinden sich hauptsächlich unbefestigte Wege – für Rollstuhlfahrer unnutzbar. - Keine Fastlane: Als pflegende Mutter bin ich auf verlässliche Zeiten für die medizinische Versorgung angewiesen (Medikamente, Katheterisieren). Stehen in langen Schlangen oder Treppensteigen sind für mein Kind körperlich unmöglich. Im Legoland bekommt man unkompliziert ein Fastlane-Bändchen. Im Belantis gibt es dazu null Entgegenkommen. - Fehlender Service an Attraktionen: An manchen Fahrgeschäften steht ein Schild, dass Rollstuhlfahrer den Ausgang nutzen sollen. Dort angekommen heißt es dann plötzlich: Mitfahren aus Sicherheitsgründen verboten. Das Personal wirkte unsicher und unbeholfen. Das Ende vom Lied: Mein großer Sohn musste die meisten Attraktionen allein und mit ewig langen Wartezeiten nutzen, während mein kleineres Kind zusehen musste. Um 14:00 Uhr haben wir entnervt abgebrochen. 2. Unverschämtes Verhalten des Managements: Ich habe das Gespräch mit einem Manager gesucht, um sachlich Rückmeldung zu geben. Anstatt Empathie oder Einsicht zu zeigen, schlug mir eine abweisende Haltung entgegen. Mir wurde vorgeworfen, mich vorher nicht ausreichend informiert zu haben, und behauptet, „alle anderen“ sähen das nicht so. Als ich fragte, ob er die Hürden aus eigener Erfahrung kenne, schnauzte er mich an, das gehe mich nichts an, und beendete das Gespräch abrupt mit den Worten: „Diese Unterhaltung ist hiermit beendet.“ Ich arbeite selbst seit 23 Jahren in der Hotellerie und im Verkauf – ein solches Deeskalations- und Beschwerdemanagement ist schlichtweg unterirdisch. Eine kleine, kundenfreundliche Geste (wie z. B. das Erlassen der Parkgebühr) hätte die Situation entschärft. 3. Abzocke beim Parken & Organisation: Schon der Einlass dauerte ewig (zu kleine Tore, zu wenige Drehkreuze). Das negative Highlight folgte bei der Ausfahrt: Obwohl wir das Parkticket für 4 € am Automaten bezahlt hatten, verweigerte die Schranke die Ausfahrt und verlangte am Nachzahlautomaten nochmals 3 €. Fazit: Kein Spaß, keine Empathie und absolut nicht behindertengerecht. Positiv zu erwähnen bleibt lediglich die grundsätzliche Freundlichkeit des sonstigen Personals. Dennoch: Keine Empfehlung!
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Laut Impressum
Belantis Vergnügungspark, Leipzig erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zur Weißen Mark 1, 04249 Leipzig, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Belantis Vergnügungspark, Leipzig im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 39 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Belantis Vergnügungspark, Leipzig hat seinen Sitz in Zur Weißen Mark 1, 04249 Leipzig, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Freizeitpark sind LAGO (2,3 von 5), Bobbejaanland (2,2 von 5), Caneva World (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Belantis Vergnügungspark, Leipzig ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Belantis Vergnügungspark, Leipzig hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Belantis Vergnügungspark, Leipzig: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.