Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kaffeemaschinenlieferantbaresta.com
Baresta Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
26
12 in den letzten 12 Monaten
Kaffeemaschinenlieferant
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (26)
12 in 12 MonatenIhre Stimme
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T.
Verifizierte Bewertung
Finger Weg bei Maschinen Bestellungen!
Im folgenden wurde von Baresta keine einzige Mail zur Lieferung eigenständig verschickt. Man musst immer drängen, teilweise mehrere Mails schicken oder mit Anwälten oder Wiederruf drohen um eine Antwort zu erhalten. Telefonisch wurde im gesamten genannten Zeitraum nicht ein einziges mal jemand erreicht. Bestellung & erste Verzögerung (Am 08. Juni): Bestellung einer Siebträgermaschine mit angekündigtem Lieferdatum "Juni" und per Sofortzahlung. Bereits zu Beginn fiel, dass keinerlei automatische Lieferbestätigung verschickt wurde. Erstes Nachhaken & Hinhalten (Anfang Juli): Auf Mail-Nachfrage, wo die Ware bleibt, wurde uns versichert, dass sich die Lieferung um rund zwei Wochen verzögert. Eine Bestellbestätigung gab es weiterhin nicht. Erneutes Nachhaken & abenteuerliche Ausreden (nach 2 weiteren Wochen): Nach weiterem Warten und erneuter Nachfrage hieß es plötzlich, die Ware sei in Mailand abgeholt worden. Widerruf (nach 1 weiteren Woche): Es wurde uns ein angeblicher Lkw-Diebstahl aufgetischt und die Lieferung auf August verschoben. Da uns das zu bunt wurde, haben wir den Widerruf eingereicht. Ab diesem Punkt wurde erst der Wiederruf sofrt bestätigt mit eigens gesetzter Timeline von 10 Tagen zur Rückzahlung. Rückzahlung erst nach Druck (nach weiteren 2 Wochen): Erst nach der massiven Androhung rechtlicher Schritte (Anwalt) wurde die ausstehende Rückzahlung des mittleren vierstelligen Betrags schließlich veranlasst. Auch diese Zahlung hab noch ein paar Tage gebraucht. Fazit: Absolute Enttäuschung. Im gesamten Prozess kam keine einzige Info-Mail von der Firma selbst – man musste jeder Antwort hinterlaufen. Angesichts dieser Erfahrung und vieler ähnlicher Berichte im Netz ist hier extreme Vorsicht geboten.
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Jan
Verifizierte Bewertung
Top Service!
Schneller und super hilfsbereiter Service mit starken Anleitungen um auch gewöhnliche Probleme selbst in den Griff zu bekommen.
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madame_summer
Verifizierte Bewertung
Empfehlung!
Meine Erfahrungen mit BARESTA waren von Anfang an durchweg positiv. Die negativen Bewertungen, die man hier teilweise liest, wirken auf mich nicht nachvollziehbar und passen überhaupt nicht zu dem professionellen Auftreten des Teams. Ich kann jedem, der sich für eine Siebträgermaschine interessiert, empfehlen, auf die Kompetenz von BARESTA zu vertrauen. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet und Reparaturen sind oft schon innerhalb von ein bis fünf Tagen erledigt. Im Bekanntenkreis habe ich dagegen schon erlebt, dass Kunden bei anderen Händlern bis zu sechs Wochen auf eine Garantiereparatur ihrer Maschine warten mussten. Umso mehr schätzen wir den hervorragenden Service von BARESTA. Wir sind mit unserem Kauf rundum zufrieden und wissen, dass wir auch in Zukunft bei Fragen oder im Servicefall den richtigen Händler gewählt haben. Klare Empfehlung!
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P.
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Kundenservice
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Der Kundenservice ist unterirdisch. Der Kundenservice-Mitarbeiter ist frech und unverschämt.
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Christian Kittel
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und kompetent!
Sehr freundlich und kompetent! Kaffeebohnen werden schnell und zuverlässig geliefert! Zu empfehlen!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Baresta, WEEE-Reg-Nr. DE 26099840 DE257781380 Laut Impressum
Alternativen zu Baresta
Kaffeemaschinenlieferant-Ranking →Häufige Fragen zu Baresta
Ist Baresta seriös?
Baresta erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (USt-ID-Nr. DE 2577, 81380 WEEE-Reg-Nr. DE 26099840, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Baresta?
Kundinnen und Kunden bewerten Baresta im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 26 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Baresta seinen Sitz?
Baresta hat seinen Sitz in USt-ID-Nr. DE 2577, 81380 WEEE-Reg-Nr. DE 26099840, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Baresta gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeemaschinenlieferant sind De'Longhi (3,4 von 5), Next Day Coffee (4,4 von 5), Nespresso UK (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Baresta beansprucht?
Nein. Das Profil von Baresta ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Baresta hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Baresta auf Bewertungen?
Baresta: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Baresta negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Baresta im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Baresta (WEEE-Reg-Nr. DE 26099840) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.