Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gasversorgungsunternehmenbadenova.de
Badenova Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
120
103 in den letzten 12 Monaten
Gasversorgungsunternehmen
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (120)
103 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Badenova schreiben
Lisa Rein
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice hat seinen Namen nicht verdient
Die schlechteste Erfahrung mit Kundenservices jeglicher Art, die ich je gemacht habe. Ich wurde fälschlicherweise auf einen Stromzähler angemeldet für eine Wohnung, aus der ich bereits ausgezogen war. Badenova hat es nicht hin gekriegt trotzt mehrfacher hinweise meinerseits den korrekten Nachmieter auf das Vertragskonto zu melden und schickten mir Rechnungen, obwohl ich seit Monaten im Ausland lebe. Etliche male wurde versucht mich per Brief zu erreichen, obwohl e-Mail als Kontaktpräferenz eingestellt war, was den Prozess noch weiter verzögerte. Am Ende wurde von Badenova ein Inkassounternehmen eingeschaltet, obwohl mir zuvor versichert wurde, dass die Rechnung an die bekannten Nachmieter gehen wird. Ich habe nun eine noch höhere Rechnung bezahlen müssen, für Strom, den ich garnicht verbraucht habe, aus einer Wohnung, aus der ich bereits seit Monaten ausgezogen war.
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Jonathan Weißenberger
Verifizierte Bewertung
Kundenservice geht definitiv anders
Kundenservice geht definitiv anders! Was ich mit Badenova erlebt habe, ist an Inkompetenz kaum zu übertreffen.Nach meinem Auszug wurde ich fälschlicherweise weiter auf den alten Stromzähler angemeldet. Obwohl ich das mehrfach klargestellt und den Nachmieter gemeldet habe, kamen immer weiter Rechnungen bei mir an – während ich schon längst im Ausland wohnte. Die Kommunikation war ein Desaster: Meine gewünschte Kontaktoption „E-Mail“ wurde ignoriert, stattdessen schickte man Briefe, die mich natürlich nicht erreichten.Der absolute Höhepunkt: Trotz der festen Versprechung, dass die Kosten vom Nachmieter übernommen werden, schickte mir Badenova ein Inkassobüro auf den Hals. Am Ende saß ich auf einer völlig überzogenen Rechnung für Strom, den ich gar nicht genutzt habe. Ein absolut frustrierender und teurer Fehler von Badenova!
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Bernd Bernd
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 4 Monaten auf eine Strom…
Ich warte seit 4 Monaten auf eine Strom und Gassbrechnung!
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Peter Drost
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Zuverlässig
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Lotta
Verifizierte Bewertung
Haustürbetrug
Haustürbetrug! Wollte uns fast zwingen den Vertrag zu wechseln und behauptete, er sei hier im namen der Hausverwaltung...
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Zum Hauptinhalt springen, Freiburg -, HRB 6647 DE358006595 Laut Impressum
Alternativen zu Badenova
Gasversorgungsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Badenova
Ist Badenova seriös?
Badenova erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tullastraße 61, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Badenova?
Kundinnen und Kunden bewerten Badenova im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 120 Bewertungen. 103 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Badenova seinen Sitz?
Badenova hat seinen Sitz in Tullastraße 61, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Badenova gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gasversorgungsunternehmen sind Octopus Energy (4,6 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Norlys (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Badenova beansprucht?
Nein. Das Profil von Badenova ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Badenova hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Badenova auf Bewertungen?
Badenova: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Badenova negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Badenova im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Badenova (Freiburg im Breisgau) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.