Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
aytour Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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8
5 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
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Erfahrung zu aytour schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Dagmar Byčánková
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Negative Erfahrung mit Kommunikation
Die Rechnung, die ich von aytour bekam, lautete auf einen höheren Betrag als den, den ich nach meiner eigenen Berechnung hätte zahlen sollen. Daher bat ich um eine Erklärung bestimmter Rechnungsposten - und bekam diese Antwort: "Sehr geehrte Frau [...], wollen Sie jetzt hier allen Ernstes um EUR 5,00 diskutieren??? Die Flugpreisanpassung ist ein Rabatt, um den Flugpreis halten zu können. Wenn Ihnen ein Rabatt nicht zusagt, dann nehme ich den gerne wieder raus." Auf meine Antwort hin, dass ich die Kalkulation nicht völlig verstehe, bekam ich keine Reaktion. Ich war richtig schockiert!
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Claudia Neufert
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Finger weg von Aytour
Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. Der Umgang mit Kunden ist sehr unprofessionell. Für mich grenzt das an Abzocke. Durch Zufall bin ich im Internet auf diesen vermeintlichen Spezialisten für Ayurveda Reisen gestoßen. Normalerweise buche ich bei meinem Reisebüro des Vertrauens in Oberursel. Ich interessierte mich nicht nur für Ayurveda, auch hatte ich ein Hotel in Bayern, die ein Yoga Retreat anbieten, im Fokus. Herr B. sagte mir, dass er das auch anbietet. Ich übermittelte Herrn B. meine Wünsche (DZ mit Balkon, zur alleinigen Nutzung, sowie das genaue Reisedatum). Daraufhin unterbreitete mir Herr B. ein Angebot, ohne auf meine Wünsche eingegangen zu sein. Ich rief Herrn B. an und bat um eine Korrektur . Am Freitagabend schickte mir Herr B. die Reisebestätigung. Nach Durchsicht stellte ich fest, dass er wieder nicht auf meinen Wunsch nach einem Zimmer mit Balkon eingegangen ist. Per E-Mail fragte ich erneut, ob das Zimmer einen Balkon hat - keine Antwort Seitens Aytour. Dafür erreichte mich am Dienstagmorgen schon die erste Mahnung, dass der Reisepreis noch nicht bezahlt wurde. In diesem Moment hatte ich genug von diesem Unternehmen und teilt Herrn B. mit, das ich die Reise über "Aytour" nicht buchen werde und ich keinen Schriftverkehr wünsche. Daraufhin schrieb mir Herr B. ellenlange "Aufklärungsemails". Gestern schickte mir Herr B. eine Rechnung (Stornierungskosten) fast über die Hälfte des Reisepreises. So etwa ist mir noch nie passiert.
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Natascha Roshani
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Irreführende Werbung Ich habe über Aytour eine…
Ich habe über Aytour eine Ayurveda-Reise nach Sri Lanka gebucht. Das Ressort wurde von der Agentur mit Begriffen wie „elegant“, „modern unkonventionell“ und „geräumig hell“ sowie entsprechenden Fotos angepriesen. Die Realität sah leider anders aus: Den Speisesaal in der beworbenen Form gab es nicht, die wunderbare Sitzlandschaft in der Lounge war verschwunden, die Bäder waren muffig und die angekündigte Yogaplattform am Strand existierte nicht. Wie sich herausstellte, hatte sich einige Monate zuvor der alte Betreiber verabschiedet (mit dem ursprünglichen Namen des Ressorts wird immer noch geworben) und anscheinend alles an geschmackvoller Einrichtung mitgenommen. Weder der Betreiberwechsel, noch die deutliche Veränderung der Anlage wurden mir vor Reiseantritt mitgeteilt. Als ich die Mängel nach der Reise ansprach, stieß ich dann auf wenig Gehör. Wie zum Hohn bot man mir einen Reisegutschein über 100 Euro an (die ganze Reise hatte für zwei Personen mehr als 10.000 Euro gekostet.) Auch nach meiner Beschwerde wird weiter mit den alten Bildern und Texten geworben. Ich kann daher nur davor warnen, hier eine Reise zu buchen.
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Heike Utens
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Bloß nicht!
Kann mich allen anderen nur anschließen! Nach 38 Jahren Reiseerfahrung hab ich zum 1.x über einen Veranstalter gebucht. Nie wieder! Total unprofessionell! Nachdem die Kommunikation oft hin und her ging, wegen Datum und Resort, teilte ich dann mit, dass ich ein bestimmtes dann buchen wollte. Daraufhin bekam ich dann gleich eine Rechnung und hatte laut FAQ eine verbindliche Buchung abgeschlossen! Unfassbar! Dann wollte ich lediglich den Transfer von 80€ stornieren und mir wurden für einen TRANSFER 20€ Stornogebühren berechnet. So eine Abzocke! Nie wieder und ich werde dafür sorgen, dass meine Airliner-Kollegen dort SICHER nicht buchen!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Büro München, Frankfurt, HRB 14905 Dr. Nils Asmussen, Claudia Wagner Laut Impressum
Alternativen zu aytour
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu aytour
Ist aytour seriös?
Für aytour liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Baaderstraße 3, 80469 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat aytour seinen Sitz?
aytour hat seinen Sitz in Baaderstraße 3, 80469 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu aytour gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), AYT Smile Escape (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von aytour beansprucht?
Nein. Das Profil von aytour ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann aytour hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet aytour auf Bewertungen?
aytour: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann aytour negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist aytour im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu aytour (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.