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Mangelhaft · von 5 Sternen
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65 in den letzten 12 Monaten
Arzt
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Vola
Es ist praktisch unmöglich, einen Termin beim Arzt zu vereinbaren. Die haben eine KI dazugeschaltet, die nirgendwohin führt. Ich brauchte z.B. einen Termin, um Blutergebnisse zu besprechen. Diese Terminart gibt es in der App nicht. Für jede Terminart muss man KI-Symptom Check durchlaufen, die mir dann Besuch beim Endokrinologen empfielt, ohne Möglichkeit, einen Termin irgendwo zu vereinbaren. Dann wurde mein Termin für Ultraschall und weitere Blutabnahme storniert, ich soll neuen machen. Keine Chance, ich komme durch diese dämliche KI nicht durch. Es gibt keine Möglichkeit, irgendwo eine Bemerkung zu schreiben oder anzurufen. Nachrichten in der App werden anscheinend auch durch KI beantwortet, die mir Schritte empfiehlt, die es in der App nicht gibt. Es kann doch nicht sein, dass ich in die Praxis fahren soll, um Termine zu machen, wo es alles doch einfach und digital laufen soll.
ctb
Das Personal sowie Ärzte sind freundlich. In der Praxis Köln Neumarkt ist allerdings der Lift (Treppe zum eigentlich Aufzug) abgeschlossen. Bei Klingeln in der Avimedical-Praxis reagiert nur der automatische Türöffner der Haupteingangstür, es meldet sich niemand von der Rezeption, der den Lift für Rollator- sowie Rollstuhlfahrer freischaltet. Daher ist der Zugang zur Praxis für Menschen mit Handycaps faktisch ausgeschlossen. Zudem kommt, dass für Rückfragen von Apotheken sowie Fachärzten keine Kontaktmöglichkeit (Telefonnummer) existiert. Eine Kontaktaufnahme durch med. Fachpersonal ist somit ausgeschlossen. Hat jemand - so wie ich - ein veraltetes Handy (ist Internetfähig, nur nicht auf dem neuesten Stand) kann die App nicht installiert werden. Damit ist eine direkte Kommunikation mit der Praxis unmöglich. Bei der angegebenen Telefonnummer geht nur die virtuelle Assistentin dran, die lediglich mitteilt, man möge entweder einen Termin vereinbaren oder eine E-Mail senden. Es gibt keine Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Auf Emails wird nicht reagiert. Das Geschäftsmodell erinnert mich eher an eine Durchgangspraxis für einen Hausarzt auf die Schnelle, z.B. für Pendler, Touristen (siehe Standorte) und Kunden, die mal ganz schnell einen Arzttermin benötigen.
Charly
Eigentlich nette Ärzt:innen, aber die Praxis ist unterirdisch schlecht organisiert. Termine werden ohne Information verschoben oder abgesagt. Blutabnahmen werden durchgeführt, obwohl sie wegen fehlender Nüchternheit ungültig sind. Absolute Vollkatastrophe.
René Groot B.
Eigentlich wollte ich zwei Sterne geben, aber ich sehe, dass das System offensichtlich genauso heftig ist, wie ich es heute erlebt hab und erleben durfte. Beim ersten Termin wartet man 30 Sekunden und dann geht es sofort bergab. Dieser Symptomcheck ist für Neurodivergente Menschen der absolute Horror. Ich habe heute aus Versehen Überweisung gebucht und da dies nicht mein Hauptanliegen war, bin ich wieder gegangen also musste gehen. Man wird permanent mit diesen extra Kosten zu geballert. Natürlich muss man das nicht buchen, aber es ist immer da und irgendwann entwickelt man eine Normalität für etwas, was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Kontrolluntersuchungen werden noch in einem jetzt schon zu hohen zeitlichen Rahmen ermöglicht aber wenn es weiter so toxisch bleibt, dann stellen wir gar nicht mehr infrage, dass alles Geld kostet und Gesundheit ist heute ja schon eine Frage des Geldes. Absolut schlimm. Also wir werden wie auch im Autohaus einige Benefits so hoch stilisiert, dass man gar nicht. Merkt was eigentlich lebenswichtig essenzielles, überhaupt gar nicht möglich ist! Update!! Zweites Mal abgewiesen wegen 10 min zu spät . Aber, wer Kennt es nicht. Man wartet sowieso immer mindestens 30 min . Wer veraxx hier wen? BITTE NICHT AUF AVI HEREINFALLEN!!
Antonia Theobald
Arztpraxis vergibt Termine die nie eingehalten werden! Dann benötige ich keinen Termin. Überweisungen für Schilddrüsenuntersuchung kann nicht ohne Termin rausgegeben werden, obwohl man regelmäßig zur Kontrollen kommt. Mit Termin sollte ich heute wieder 1 Stunde Wartezeit in Kauf nehmen!! Die letzten Termine waren immer eine Stunde später! Ich bin gegangen, da die Arzthelferin sehr unfreundlich war. Ich wechsle auf jeden Fall die Praxis.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Avi Medical erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Greifswalder Str. 207, 10405 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Avi Medical im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 65 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Avi Medical hat seinen Sitz in Greifswalder Str. 207, 10405 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Arzt sind ZAVA GERMANY (bisher DrEd) (4,8 von 5), Thérapie Clinic (4,6 von 5), Balidoc (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Avi Medical ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avi Medical hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.