Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Autry Usa Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
68 in den letzten 12 Monaten
Stiefelgeschäft
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
68 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Autry Usa schreiben
Dirk Lezius
Verifizierte Bewertung
NICHT EMPFEHLENSWERT - KUNDENSERVICE IST MANGELHAFT
Ich habe Schuhe bestellt, die mir bereits in einem nicht einwandfreien Zustand geliefert wurden. Die von Autry später beanstandeten Gebrauchsspuren stammen definitiv nicht von mir. Ich habe die Schuhe nicht getragen und noch nicht einmal anprobiert. Sie wurden von mir in genau dem Zustand zurückgesendet, in dem ich sie erhalten hatte. Umso unverständlicher und ärgerlicher ist es für mich, dass anschließend versucht wurde, die Rückerstattung mit Hinweis auf diese Gebrauchsspuren zu verweigern bzw. einzuschränken. Eine solche Vorgehensweise halte ich für völlig inakzeptabel. Als Kunde erwarte ich bei einem als neu bestellten Produkt, dass dieses auch neu, ungetragen und in einwandfreiem Zustand geliefert wird. Wenn ein Produkt bereits bei Lieferung Mängel oder Gebrauchsspuren aufweist, kann diese Verantwortung nicht nachträglich auf den Kunden übertragen werden. Besonders enttäuschend war zudem der Umgang mit meiner Reklamation. Statt das Problem kundenorientiert und unkompliziert zu lösen, musste ich mehrfach deutlich machen, dass ich für einen Zustand, den ich nicht verursacht habe, selbstverständlich keine finanzielle Verantwortung übernehmen werde. Mein Fazit: Von der Qualität der Abwicklung und insbesondere vom Kundenservice bin ich sehr enttäuscht. Ich hätte von einer Marke wie Autry einen deutlich professionelleren und kundenorientierteren Umgang erwartet. Für mich ist entscheidend: Ich habe die Schuhe weder getragen noch beschädigt. Die beanstandeten Gebrauchsspuren waren bereits bei Erhalt vorhanden. Eine entsprechende Rückerstattung hätte daher aus meiner Sicht selbstverständlich und ohne weitere Diskussion erfolgen müssen. Somit sind 255 EUR nicht erstattet worden! Leider kann ich Autry aufgrund dieser Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen sondern rate dringend davon ab auf der Homepage etwas zu bestellen!
0
Eduardo Pinto Robayna
Verifizierte Bewertung
Estafa
Son una empresa adquirida por un grupo inversor italiano que vende zapatos remasterizados bajo calidades pésimas. El servicio al cliente no se hace cargo de deterioros que surgen a las pocas semanas de uso, y hablo de 4 usos. Una vergüenza.
0
Paloma T
Verifizierte Bewertung
2 jours et commence déjà à craqueler...
Magnifique chaussures, cependant portées 2 jours et déjà le "cuir" de l'oeillet commence a se craqueler. Pour une paire à 185€ c'est inadmissible. La qualité n'est pas au rdv.
0
LAURA
Verifizierte Bewertung
ho ordinato un paio di sneakers Autry…
ho ordinato un paio di sneakers Autry pensando fosse un sito ufficiale, l'addebito della carta di credito avviene dalla società SHOOES. L'ordine non è mai arrivato!
0
Al
Verifizierte Bewertung
Autry super Vintage
Sono un grande fan del Marchio ma sono deluso da un modello in particolare: le Super vintage AVLm NF04. Pagate 255€ sul sito ufficiale,neanche dopo due anni si sono letteralmente rovinate,pur avendole sempre trattate benissimo e NON utilizzate di frequente. Non riesco nemmeno a piazzarle su Vinted,nonostante siano rare e fuori produzione. È proprio un difetto della lena super vintage?
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Autry Usa
Stiefelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Autry Usa
Ist Autry Usa seriös?
Autry Usa erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Autry Usa?
Kundinnen und Kunden bewerten Autry Usa im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Autry Usa gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Stiefelgeschäft sind Clarks (4,7 von 5), TOWER London (4,0 von 5), Avesuveganshoes (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Autry Usa beansprucht?
Nein. Das Profil von Autry Usa ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autry Usa hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Autry Usa auf Bewertungen?
Autry Usa: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Autry Usa negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.