Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresarnette.com
Arnette Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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20
8 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Modeaccessoires
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Carjor
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Una verdadera vergüenza de empresa.
Una verdadera vergüenza de empresa. Estando de vacaciones resulta que ups asegura que mi envío fue depositado en un bar que no existe en mi localidad y cuando me pongo en contacto con Arnette aquí ya es para reírte me atiende un tarugo que por la forma de pensar y responder yo diría que o es Brasileño o portugues y jamás me tope con un servicio de atención al cliente tan desagradable como para desistir a continuar intentando hablar con ellos. Asi que creo que lo mejor es que los denuncie y ya sera lo que tenga que ser. No volvere a comprar jamás en esta firma.
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Carla Carbonaro
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Payment Taken
Payment Taken – Unable to Contact Customer Service I placed an order for a pair of Arnette sunglasses (Order AN0122148) through the Arnette UK website on 12 July 2026. Payment of £71.00 was taken from my Mastercard immediately. However, my order still shows as “Unfulfilled”, and I have received no dispatch confirmation or update. I have tried to contact Arnette, but the email address used to send my order confirmation is a no-reply mailbox. The automatic response instructed me to use the “Contact Us” section of the website instead. Unfortunately, I cannot do that because the Arnette website is currently inaccessible. It repeatedly displays “This site can’t provide a secure connection (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR).” I have tried accessing the website from both my iPhone and my laptop, with the same result, so I am unable to submit an enquiry through the official contact form. To make matters even more confusing, the automatic email response I received was headed in Italian, followed by several other languages. As I ordered through the UK website, I have no idea which customer service team is actually dealing with my order or even which country my order is being processed from. I have been unable to find a UK telephone number or a monitored email address. At the moment, £71 has been taken from my account, my order remains “Unfulfilled”, and I have no working way of contacting Arnette customer service. I simply want someone from Arnette to contact me, confirm the status of my order, explain why it is still showing as “Unfulfilled”, and provide a dispatch date. If there is a problem with my order, I would appreciate being told promptly so that I can decide whether to continue with the purchase or request a refund. I hope someone from Arnette sees this review and contacts me as soon as possible.
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javier Garcia
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Un cero en innovación
Compré unas gafas de sol en un viaje a Canarias. Como no compro gafas de sol todos los días, me compré unas que me gustaron, dentro de la franja de precio que iba buscando. Ya he aprendido que no se puede comprar unas gafas que apoyen las patillas en la lente/cristal, el rozamiento acaba creando una nubecilla molesta. No entiendo cómo siguen fabricándolas así. Seguramente, porque seguimos tragando y comprando; por desconocimiento. La letra con sangre entra.
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Cliente
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Película de terror
Pedido 970006 realizado el 12 de diciembre y tenía que haber llegado el 19 de diciembre. Atencion al cliente nula, no responden a mis correos, el teléfono ofrecido es internacional y hay que pagarlo. La página del transportista con el que trabajan (UPS) es de lo peor, tampoco hay forma de ponerse en contacto con ellos. Estoy totalmente desamparado, no sé nada del pedido. La única opción es abrir una disputa a través de mi plataforma de pago. Nefasta experiencia, no recomiendo que compréis en la web de Arnette Edito: me han contestado indicando que me reembolsan o reenvían. Elijo que me lo reenvíen, esperemos que esta vez todo vaya bien. Edito 29-12-2025: me volvieron a responder ahora diciendo que el paquete estaba en un punto de recogida aunque en la web de UPS indicaba que se había atascado en una de sus instalaciones de camino, me hicieron ir al punto de recogida y confirmé lo evidente. Tras ello, me vuelven a ofrecer el reenvío previo relleno de engorroso formulario con documentación probatoria que yo tenía que adjuntar, además de que me piden copia de mi carnet de identidad para poder abrir una investigación con el transportista y que puede durar hasta 15 días, increíble!!! Lógicamente, me niego rotundamente. Finalmente después de muchos correos, pido la devolución aunque no aparece en mi plataforma de pago hasta varios días después y porque yo seguí insistiendo. Me he quedado sin regalo, he perdido mucho tiempo en una simple compra que se ha convertido en una pesadilla. Ni una disculpa formal por todas las molestias ocasionadas, ni ningún gesto de fidelización. Experiencia nefasta, NO recomiendo comprarles. Con respecto al servicio: La incidencia no se asigna a una sola persona, las respuestas son contradictorias según quien responda. Carencias para comprender los sistemas y la metodología para las devoluciones. Los que responden no saben español, utilizan un traductor para entender tu correo y su respuesta a su vez la escriben en su idioma y la vuelven a traducir al español, imaginaos la cantidad de malentendidos que se producen. Si quieres enfadarte, perder tu tiempo y quedarte sin regalo, esta es tu tienda.
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Hung Well
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Cheap made glasses - company does no stand behind product
Cheap made glasses, will never by Arnette glasses again. In the first week the right lens was loose, tried to take them back to exchange them and the store said it would take 6 weeks as they needed to return them to Arnette would would make a decision as to whether support an exchange. I was traveling out of the country and could not wait 6 weeks for these fools to make a decision - total waste of money.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Arnette
Geschäft für Modeaccessoires-Ranking →Häufige Fragen zu Arnette
Ist Arnette seriös?
Für Arnette liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Arnette gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind QVC UK (4,0 von 5), Boozt (4,1 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Arnette beansprucht?
Nein. Das Profil von Arnette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Arnette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Arnette auf Bewertungen?
Arnette: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Arnette negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.