Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Lisa
If I could give zero stars I would Customer service is appaulling
Paul Mason
The shop does not exist, I personally travelled there today only to find that the shop had closed down. The mobile number and the head office number do not work. This is a scam company, read the reviews. DO NOT BUY FROM THEM!!!
Julia Easton
Beware… this company has no after sales support!! I purchased my electric bike in July which was swift and competitive etc. however, the bike then went wrong within 3 months, after many many attempts to contact this company via email and phone there was no responses. I contacted cycle to work scheme to see if they could help as alphascootz were on the cycle scheme list. Subsequently the scheme informed me they have removed Alpha Scootz from their directory as they failed to reply to their contact requests. Alpha Scootz still advertise they are part of the scheme which is false! I have been in contact with CAB for advice, having followed the standard format to threaten Alpha Scootz of their obligation to resolve the matter, my only option now being small claims court as I’m left with a bike that doesn’t work and a company who have zero credibility or integrity to their customers. I don’t expect a reply from Alpha Scootz but simply want to warn others about this company and also to check if the manufacturer of any said bike has authorised them to sell it as the RCB bike I purchased was not authorised by the manufacturer hence I have no warranty with them.
Roy Womack
Sent the wrong bike and and tried to tell me I ordered the wrong bike.
Julia Easton
My initial dealings with this company were very positive; they were prompt, competitively priced and very helpful with questions. 3 months in the electric bike has stopped working, I have emailed, messaged and attempted to call them only to have them hang up on me. They have not returned any of my messages which is awful service, now having to contact cycle to work scheme to try and set up a dispute and the manufacturer as I am left with bike which doesn’t work. Please think twice before using this company, they may be cheaper than others but there’s no after sales support. One star is too nice a review in my opinion. I have also received this email from the RCB electric bike main website. ‘Dear customer, Alphascootz is not an authorized RCB website. I suggest you cancel your order via payment or contact the police for assistance.’
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 47 % der negativen Bewertungen.
Alphascootz erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (iCON inovation Centre, NN110QB Daventry, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Alphascootz im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Alphascootz hat seinen Sitz in iCON inovation Centre, NN110QB Daventry, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Amladcykler (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Alphascootz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alphascootz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Alphascootz: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.