Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Reiseversicherungallianz-reiseversicherung.de
AllianzTravelDE Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
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46
11 in den letzten 12 Monaten
Reiseversicherung
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Wei Li
Verifizierte Bewertung
Eine Versicherung die man nicht braucht
War seit Jahren Kunde bei der Travel nie mit einem Schaden, dann ging es krankheitsbedingt in diesem Jahr nicht. Vorsicht bei Timesharing Buchungen. Diese sind komplett im Kleingedruckten ausgenommen, auch Umbuchungsgebühren werden nicht bezahlt. Und jetzt der Hammer. Hatte für 2 andere Buchungen der gleichen Reihe einen Umbuchungs- und Stornoschutz für 20 Euro bei der Reisebuchung mitgebucht. Dadurch brauchte die Allianz mehrere 100 Euro nicht bezahlen, aber Sie haben sich sogar geweigert die 20 Euro für den Schutz zu übernehmen. Also Fazit: Keine Umbuchung oder Stornoschutz auf der Webseite hinzubuchen, damit die Allianz dann die volle Summe (!) ersetzen kann. Komische Strategie und eine Versicherung die man nicht braucht. Wenn es darauf ankommt erhält man nichts, auch noch nicht einmal aus Kulanz 20 Euro.
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mike becker
Verifizierte Bewertung
kein Service
Heute versucht den Teleservice 089-62424444 zu kontaktieren. Ewig gewartet und keinen Mitarbeiter persönlich erreicht. Kein Rückruf angeboten.. nichts...Nicht zu empfehlen!
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Sandra Weske
Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Reiseversicherung…
Ich habe diese Reiseversicherung ausschließlich für eine einmalige Reise abgeschlossen. Leider habe ich übersehen, dass sich der Vertrag automatisch verlängert – dieser Fehler lag bei mir, und das habe ich auch offen so kommuniziert. Enttäuscht hat mich jedoch, dass ich bereits zum zweiten Mal Beiträge für eine Versicherung bezahlt habe, die ich überhaupt nicht genutzt habe, und trotz meiner ehrlichen Erklärung keinerlei Kulanz möglich war. Den Vertrag hätte ich ohnehin gekündigt, da ich die Versicherung nicht mehr benötige. Nach dieser Erfahrung werde ich mich künftig bewusst für einen anderen Anbieter entscheiden und diese Versicherung auch nicht weiterempfehlen. Sollte ich noch einmal eine Reiseversicherung benötigen, wird meine Wahl definitiv nicht auf die Allianz fallen. Für mich gehört ein Mindestmaß an Kulanz in einem solchen Fall zu gutem Kundenservice – genau das habe ich hier leider vermisst.
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Brigitte Kramer
Verifizierte Bewertung
Hoffentlich Arroganz versichert, dann hat es sich ausgekichert!!!
Hier ist eine passende, sachlich-klare und dennoch deutliche Rezension basierend auf deinem Schreiben: *** **Rezension zur Allianz Reiseversicherung – sehr enttäuschende Erfahrung** Leider kann ich die Allianz Reiseversicherung in unserem Fall überhaupt nicht weiterempfehlen. Trotz einer offensichtlich aussergewöhnlichen Situation zeigt sich die Versicherung äusserst unkooperativ und ablehnend. Unsere Reise wurde lange im Voraus (Oktober 2025) gebucht und verlief zunächst problemlos. Während unseres Aufenthalts kam es jedoch im Februar 2026 kurzfristig zu einem geopolitischen Konflikt im Nahen Osten, wodurch der Flugverkehr massiv beeinträchtigt wurde. Unser Rückflug wurde annulliert, und eine organisierte Rückreise war zunächst unmöglich. Erst mit erheblichem Aufwand und zusätzlichen Kosten konnten wir zwei Tage später zurückreisen. Trotz dieser klar aussergewöhnlichen und nicht vorhersehbaren Situation lehnt die Allianz eine Kostenübernahme ab – und dies bereits zum zweiten Mal. Die Begründungen wirken dabei sehr formalistisch und realitätsfremd. Es wird argumentiert, dass nur eine direkte Gefährdung am Reiseziel selbst relevant sei, obwohl die faktische Unmöglichkeit der Rückreise für jeden Reisenden ein erhebliches Risiko darstellt. Besonders enttäuschend ist, dass andere Versicherungen (wie TCS oder Zürich) vergleichbare Fälle problemlos und ohne Diskussion übernommen haben. Das zeigt deutlich, dass eine Deckung durchaus möglich und branchenüblich ist – nur nicht bei der Allianz. Statt kundenorientiert zu handeln, scheint man hier aktiv nach Gründen zu suchen, um einen Schadenfall nicht übernehmen zu müssen. Die Ablehnung wirkt wie eine Sammlung von Ausreden, anstatt eine faire und nachvollziehbare Prüfung des konkreten Einzelfalls. Für mich stellt sich daher ernsthaft die Frage nach dem Nutzen einer solchen Versicherung, wenn sie gerade in klaren Ausnahmesituationen nicht greift. **Fazit:** Sehr enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kulanz und kein verlässlicher Schutz in Krisensituationen. Ich würde diese Reiseversicherung nicht weiterempfehlen.
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Ingeborg Thomsen
Verifizierte Bewertung
weniger als 1 Stern
weniger als 1 Stern. Seit Monaten verzögert die Alliance die Auszahlung der Reiserücktrittversicherung. (Schadensfall 24.10.25)Krankenhausberichte, Arzt Atteste alles eingereicht. Das sind echte Verbrecher. Absolut unseriös.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Philipp Kroetz, Birgit Bacher, Giampaolo Caprice, Violeta Schaub Laut Impressum
Alternativen zu AllianzTravelDE
Reiseversicherung-Ranking →Häufige Fragen zu AllianzTravelDE
Ist AllianzTravelDE seriös?
AllianzTravelDE erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Königinstr. 28, 80802 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden AllianzTravelDE?
Kundinnen und Kunden bewerten AllianzTravelDE im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 46 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat AllianzTravelDE seinen Sitz?
AllianzTravelDE hat seinen Sitz in Königinstr. 28, 80802 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu AllianzTravelDE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseversicherung sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von AllianzTravelDE beansprucht?
Nein. Das Profil von AllianzTravelDE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AllianzTravelDE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet AllianzTravelDE auf Bewertungen?
AllianzTravelDE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann AllianzTravelDE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist AllianzTravelDE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu AllianzTravelDE (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.