Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobilfunknetzbetreiberalditalk-kundenbetreuung.de
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
83 in den letzten 12 Monaten
Mobilfunknetzbetreiber
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Lächerlich
Dieser Stern ist einfach nur eine Schnuppe! Aldi schickt Akivierungscode für neue SIM an zuvor von Aldi Talk deaktivierte alte SIM. Hallo??? Eine Nachricht an eine deaktivierte Karte? Ich glaube es ist soweit!
Tanja
Mir wurden falsche Auskünfte geben. Dann wurde mir einfach aufgelegt. 3 Emails mit immer dem selben Müll als Antwort der so dermaßen falsch ich. Kennen die eigenen Angebote nicht usw. Kundenservice ist das nicht. Das allerletzte. Bin zu Edeka Smart. Da geht sofort einer dran und das auch noch mit echter Hilfe
Andreas Niehüser
Ich habe heute den Kundenservice angerufen (2,99 € pro Minute). Ergebnis nach 8 Minuten incl. Wartezeit -der Ping für den Start des kostenpflichtigen Gespräches erklang nach ca. 30 Sekunden. Eine Mitarbeiterin meldete sich, die mitteilte, dass sie eine techn. Störung habe und nicht helfen könne. In der Summe hat dieses Gespräch also 23,92 € gekostet und nichts ist geschehen. Diese Form der "Service"leistung ist vorsichtig formuliert unseriös.
Axax
Nach Ablauf des Jahrespakts brauch ich dringend Hilfe beim Aufladen. Ein Rüvkruf wurde längst zugesagt, erfolgt aber seit Tagen nicht, es ist entsetzlich! Ich kann so nichts machen, Mails werden gar nicht mehr beachtet. Was soll das? Der Service ist völlig miserabel! Ich hatte schon versucht, für 5 Eur selber erstmal aufzuladen, das sollte 4 Wochen reichen, war aber nach etwa 5 Minuten verbraucht!?! So geht das nicht!!!
Laverna Imeri
Ich habe eine neue E-Sim bekommen. Damit hatte sich auch meine PUK 1 und PIN geändert. Dummerweise kann ich die PUK nur in der App einsehen, die jede woche probleme beim anmelden hat.Und der Pin stand weder im brief noch in der App. Über Email habe ich mit einem Foto meines Personalausweises versucht mein PIN zu bekommen. Nach 3 geschrieben E-mails von mir bekam ich endlich ein PIN welche nicht zu meiner Karte funktioniert hat. Netterweise gab mir jemand am Callcenter ohne erlaubnis einfach die PIn fiches telefon aber unglaublich wie viel ich tun musste über 2 wochen war ich ohne Internet und Nummer unterwegs.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alditalk Kundenbetreuung erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 342 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Alditalk Kundenbetreuung im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 342 Bewertungen. 83 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobilfunknetzbetreiber sind Vodafone UK (4,8 von 5), ALDI TALK (2,9 von 5), Alice (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Alditalk Kundenbetreuung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alditalk Kundenbetreuung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Alditalk Kundenbetreuung: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Alditalk Kundenbetreuung liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.