Bewertung
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Hervorragend · von 5 Sternen
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Hervorragend · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Koffergeschäft
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Andoni Zaragoza
El producto se ve con muy buenos materiales pero lo único que no me gustó es que tuve que pagar el costo de importación,cuando escribí para comentarlo solo me regresaron el 50% cuando en ningún momento a lo largo del proceso de compra se me comentó de esto.
Lluis
Muy buen producto y muy buen servicio de atencion al cliente!! Seguiré adquiriendo más de sus fabricados.
Nass S
Malgré un problème sur un de mes deux sacs (cela peut arriver), le service client est très réactif et compréhensif. Je remercie encore Karen pour le changement de mon sac. La marque est top!
EMC2
I ordered a backpack from AirX on July 30. When I received it, I was extremely disappointed with the quality. They claim the pump is worth $50 but it is a cheap piece of junk. It barely has enough power to compress anything. The fabric and zippers are quite cheap too. I requested a return on August 7 — well within 30 days of both ordering and receiving it. Since then, I have contacted AirX five separate times trying to return the backpack: twice by email and three times through the Shop app return function. AirX has not responded to either of my emails. My first return request through Shop was denied because they claimed I was “outside of the return window.” This made no sense given that I had ordered the backpack only about a week earlier. I submitted two additional return requests asking for an explanation. Both were denied with only: “You cannot return your item because it is not eligible for return.” No further explanation was provided. Their website makes this even more frustrating. At the top of their Return & Exchanges page, AirX states that if “for any reason” you are not completely satisfied, they offer a 30-day return policy beginning on the date you receive the item. Further down, however, the eligibility section appears to limit returns to defective/damaged or incorrect products. Yet another section specifically discusses returns initiated because of “personal preference,” stating that the buyer is simply responsible for return shipping in those cases. So after five attempts, I still have no explanation for why my return is supposedly ineligible, no response to my emails, and no opportunity to return a product I requested to return well within their advertised timeframe. So, the product is absolute crap and they won't let you return it. Awful.
Valentina Šipek
Excellent customer support! They responded quickly to my inquiry and immediately sent me the replacement part (hook) for the zipper on my Airback backpack. On top of that, they gave me a 30% discount on my next purchase, which was a really nice gesture. I will definitely shop with them again and gladly recommend them — both the products and the entire support team are excellent!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Airback erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Willemsparkweg 35, 1071GP Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Airback im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Airback hat seinen Sitz in Willemsparkweg 35, 1071GP Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Koffergeschäft sind WARDOW (4,9 von 5), ANWB Webwinkel (4,5 von 5), NEYE (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Airback ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Airback hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Airback: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.