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Fachgeschäft für Drucker und Scanner3dware.ch
3dware Erfahrungen
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Fachgeschäft für Drucker und Scanner
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T. E.
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Vorrednermeinungen nicht…
Ich kann die Vorrednermeinungen nicht teilen, finde es eher fragwürdig, ein Filament umzuspulen und danach zu reklamieren... Umspulen, womöglich noch bei Zimmertemperatur... Ich bin seit Jahren Kunde von 3D Ware und war immer zufrieden. Eine fehlerhafte Rolle Extrudr wurde problemlos getauscht, bei einem Cbot3D Druckerproblem kostenlos geholfen. Die Jungs machen aus meiner Sicht einen sehr guten Job. Gute Beratung. Leider gibt es immer mehr Leute, die sich vor Ort gut beraten lassen, nichts kaufen und sich danach im Netz mit Material eindecken und später noch über eine Firma herziehen, wenn es dann nicht funktioniert.
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MI
Verifizierte Bewertung
Filament und Kundenservice in schlechtester Qualität
Das mit abstand schlechteste Filament, das ich jemals gekauft habe. Bitte kauft bei 3DJake, Eryone oder Sunlu euer Filament und auf keinen Fall bei 3DWare. Ich habe seit 2012 diverse 3D Drucker und seit 2023 auch einen Bambu Lab mit AMS. Dieser 3D Drucker benötigt spezielle Spulen, um mehrfarbig zu drucken. Seit ich den Bambu Lab Drucker habe, wickelte ich sicher bereits 30kg Filament von diversen Herstellern um und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Im Dezember 2023 kaufte ich 6kg PLA Filament (Roffelsen 3D) und 1kg ABS für total 140 Fr bei 3DWare. Auch dieses Filament habe ich umgewickelt. Nach etwa 2-3 Monaten bemerkte ich, dass 4kg der gekauften 6kg PLA brüchig wurde. Die Plastik der 4 Spulen (siehe Foto) ist nun unbrauchbar und kann nicht mehr zum Drucken verwendet werden. Ausserdem ist nur das farbige Filament, nicht aber Schwarz und Weiss von Roffelsen 3D von diesem Problem betroffen. Es ist ganz klar, dass es ein Problem mit dem Plastik gibt, denn das ist nicht normal bei anderen Herstellern. Eine einzige Spule wurde von 3DWare rückerstattet, aber nur weil ich zuerst die Information vorenthalten habe, dass ich das Plastik umgewickelt habe. Ansonsten wäre mir mit grösster Wahrscheinlichkeit gar nichts rückerstattet worden. 3DWare sagt, dass es absolut meine Schuld ist und mir deshalb kein bisschen entgegenkommen möchte. Das nenne ich schlechten Kundenservice und vor allem von einem Shop in der Schweiz hätte ich anderes erwartet. In den AGBs bezüglich Gewährleistung steht, dass diese ausgeschlossen wird bei (unter anderem) „mangelnde Sorgfalt, Fehlmanipulation, unsachgemässe Lagerung“. Inwiefern ein Ändern der Verpackung auf einer dieser Punkte zutrifft, ist mir rätselhaft und nicht ersichtlich. Ausserdem hat das Roffelsen 3D Filament einen sehr eigenartigen Geruch. Ich gehe sehr stark davon aus, dass die Zusammensetzung oder ein Produktionsprozess von Roffelsen 3D zu dem stark brüchigen und komischen Geruch des Plastiks führt. Wahrscheinlich ist dieses auch massiv weniger lang haltbar, als das PLA von andere Hersteller. PLA wird normalerweise selbst nach 5 Jahren und mit zunehmender Aufnahme von Wasser über die Luft (stark hydrophil) nicht so brüchig wie das Roffelsen 3D PLA. Fazit: Nie mehr bei 3DWare Filament kaufen und fast 90 Fr. in den Sand gesteckt.
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Sa. He
Verifizierte Bewertung
Total verar..
Total verar... worden, Mitarbeiter der uns 3 Drucker verkauft hat, arbeitet nicht mehr dort. Es wurde uns Garantie für 2 Jahre zugesichert aber nun teilt man uns mit, dass bei einer "Modifikation" (wechseln des Hotend weil ursprünglicher defekt) dies nicht mehr der Fall ist. Zu dieser "Modifikation" wurden wir aber durch diese Firma aufgefordert. Da es sich bei dem Hotend angeblich um ein Verschleissteil handelt wurde das von uns auch gekauft. Jetzt teilt uns der Verkäufer mit, das nur das Original Hotend für PLA Druck geeignet ist und der Drucker sowieso keine Garantie mehr hat weil wir das Hotend getauscht haben. Zu allem Überfluss will Herr H. seine Aufwände verrechnen. Und das, nachdem wir in dem Laden mehrere tausend Franken liegen gelassen haben. Die ursprüngliche Beratung war gut aber wenn man danach Probleme hat ist man auf sich allein gestellt und sie wollen dann daraus auch noch Profit machen... Nie wieder.....
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Die Akte
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Alternativen zu 3dware
Fachgeschäft für Drucker und Scanner-Ranking →Häufige Fragen zu 3dware
Ist 3dware seriös?
Für 3dware liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kreuzstrasse 10, 8635 Dürnten, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat 3dware seinen Sitz?
3dware hat seinen Sitz in Kreuzstrasse 10, 8635 Dürnten, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu 3dware gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Drucker und Scanner sind Studentaanhuis (4,4 von 5), PrintAbout (4,1 von 5), Viking Direct (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von 3dware beansprucht?
Nein. Das Profil von 3dware ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann 3dware hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet 3dware auf Bewertungen?
3dware: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann 3dware negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist 3dware im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu 3dware (Dürnten) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.