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Versicherungsgesellschaftzurich.at
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Schlecht · von 5 Sternen
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76 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsgesellschaft
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Franz Mooslechner
Sehr schlechte Erfahrung. Als Kunde ist man nachrangiger Bittsteller und wird von oben herab betrachtet. Man braucht gefühlt einen eigenen Anwalt um die bezahlte Versicherungsleistung zu bekommen. Die Kündigung der Versicherungen ist noch heute d‘raussen.
Nikola I.
Gute Beratung, top Kundenservice und schnelle Durchführung. Ich bin seit mittlerweile 9 Jahren dabei und von Anfang an bestens betreut.
M. Reza J. Sales
Ich bin seit 5 Jahren Kunde. ein kleiner Wasserschaden wurde abgelehnt. Ich war im Urlaub und der Beitrag vergessen wurde, haben sie sofort gekündigt. Für die Kündigung haben sogar eine Gebühr berechnet. Was ich total unverschämt fand. Die sind meiner Meinung nach Abzocke. Daher sind sie auch sehr schlecht bewertet.
isska
Ich bin seit über 25 Jahren bei der Zürich Versicherung für Hausrat und Privathaftpflicht versichert und bezahle jährlich fast CHF 400. Jede Änderung meiner Adresse sowie der Wechsel vom Mietverhältnis zum Wohneigentum habe ich der Versicherung stets telefonisch mitgeteilt. Nun ist bei unserem Haus eine Glasscheibe der Terrasse plötzlich und ohne äussere Einwirkung zerbrochen. Ich habe den Schaden umgehend gemeldet und alle notwendigen Informationen weitergegeben. Die Antwort, dass dieser Glasschaden nicht versichert sei, hat mich ehrlich gesagt sehr enttäuscht und verärgert. Nach über 25 Jahren als treuer Kunde hätte ich zumindest eine sorgfältige Prüfung und eine nachvollziehbare Erklärung erwartet. Besonders enttäuschend finde ich den Widerspruch zwischen der Werbung und dem tatsächlichen Umgang mit langjährigen Kunden. Es wird mit unkomplizierter Schadenabwicklung und Kundenorientierung geworben, aber wenn tatsächlich ein Schaden entsteht, fühlt man sich als Kunde schnell allein gelassen. Für mich stellt sich deshalb die Frage, welchen Wert langjährige Kundentreue hat, wenn bei einem Schaden lediglich darauf hingewiesen wird, dass dieser angeblich nicht versichert sei. Ich erwarte von einer Versicherung nicht, dass jeder Schaden automatisch bezahlt wird. Ich erwarte aber eine faire, transparente und kundenorientierte Prüfung des konkreten Falls – insbesondere nach über 25 Jahren Versicherungszugehörigkeit. Die aktuelle Situation hat mein Vertrauen in die Zürich Versicherung erheblich enttäuscht. Leitbild und Werbung sollten mit der tatsächlichen Behandlung der Kunden übereinstimmen und nicht nur den Eindruck erwecken, dass es letztlich hauptsächlich darum geht, jahrelang Prämien einzunehmen
Lilly
Hier scheint der eine Sachbearbeiter nicht zu wissen, was der andere tut. Wurde völlig schuldfrei in einen Unfall verwickelt (parkendes Auto), nicht mal die Polizei wollte deshalb den Führerschein sehen. Da Auto erst ein Jahr alt und finanziert, musste ein Gutachter eingeschaltet werden. Immer wieder wurde behauptet, der Schaden wäre von deren Halter/Fahrer nicht gemeldet worden. Schlecht nur, wenn mir genau dazu Unterlagen übermittelt werden, die genau das Gegenteil beweisen, mit Angaben von Details Ihres zweiten Sachbearbeiters und dem Schriftverkehr mit dem Fahrer. Können Sie nachts überhaupt noch schlafen, wenn Unschuldige nun Rechnungen von Werkstatt und Gutachter vorerst selbst zu tragen haben und ggf. dafür noch einen Kredit aufzunehmen haben? Nicht nur Ihre Versicherungsnehmer provozieren steigende Beiträge, auch Sie mit Ihrer Hinhaltetaktik und dem bewussten Hinauszögern von Leistungszahlungen, die gesetzlich bzw. höchstrichterlich entschieden zustehen und drohenden Gerichtsverfahren, die weitere Kosten verursachen. Habe meinen Anwalt gebeten, unverzüglich Klage einzureichen, sollte bis zur Deadline nicht gezahlt werden. Mal gucken, was RTL und Co sagen zu diesem Fall. Sollte es zu einem Klageverfahren kommen, rufe ich persönlich selbst die Presse an, solche Verfahren sind ja hoffentlich öffentlich und ich werde zudem auch Stiftung Warentest u.a. Fachzeitschriften informieren.
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Laut Impressum
Zurich Versicherung erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 281 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schwarzenbergplatz 15, 1010 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zurich Versicherung im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 281 Bewertungen. 76 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Zurich Versicherung hat seinen Sitz in Schwarzenbergplatz 15, 1010 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zurich Versicherung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zurich Versicherung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Zurich Versicherung (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.