Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Zooplus Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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Stimmen
399
279 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (399)
279 in 12 MonatenIhre Stimme
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Ornellix
Verifizierte Bewertung
Acquisto da Zooplus da molti anni
Acquisto da Zooplus da molti anni e posso dire che è un ottimo store, con un’enorme scelta e prezzi spesso competitivi rispetto sia alle grandi catene online presenti in Italia – dove comunque mi capita di comprare – compresi i numerosi negozi fisici. Nel corso del tempo e dei miei spostamenti, avendo avuto anche altre creature, ho ordinato di tutto: gabbie, cibo speciale per uccelli selvatici, nidi, cestini e toilette per gatti, e tutto è sempre arrivato integro. Anche l’imballo esterno (usato dai miei gatti come graffiatoio), salvo qualche piccolo colpo senza conseguenze, non mi ha mai dato problemi. Tuttavia, ora che mi é rimasto solo un gatto, negli ultimi ordini ho notato un problema ricorrente: diverse bustine di cibo sono arrivate aperte o schiacciate dal peso degli altri prodotti, con fuoriuscite che hanno sporcato l’intero contenuto della scatola. Una situazione che, devo dire, non mi capita mai con i competitor. Apprezzo il fatto che Zooplus mi abbia sempre risarcito tempestivamente, dimostrando serietà e attenzione verso i clienti. Ma la vera seccatura non è tanto economica, quanto pratica: dover pulire tutto è frustrante, e lascia l’amaro in bocca, come se si trascurasse un aspetto fondamentale della logistica, proprio quello in cui l’azienda in passato ha sempre eccelso. A mio parere, basterebbe davvero poco per risolvere il problema: lasciare le bustine di cibo nelle loro scatole originali, così come le vediamo in fase d’acquisto, anziché metterle libere nella scatola dove, durante il trasporto, tra carichi, scarichi e movimenti, finiscono per rompersi. In alternativa, basterebbe raggrupparle in un leggero incarto ammortizzato per evitare che si spostino e si danneggino. Spero davvero che questo aspetto venga preso in considerazione, perché Zooplus resta per me un punto di riferimento, e cmq continuo a consigliarlo con la stessa fiducia di sempre. Ora attendo l'ultimo pacco.. speriamo bene!
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Veronica
Verifizierte Bewertung
Eccellente sotto ogni aspetto!
Ordino prodotti di vario tipo da diversi anni e mi trovo benissimo. È conveniente, i prodotti arrivano ben imballati, le consegne sono sempre state veloci e i prodotti sono conformi alla descrizione. Eccellente!! Consiglio senza alcun dubbio!
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Salvatore Tamburello
Verifizierte Bewertung
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Prodotti con rapporto qualità prezzo eccezionali. Lo consiglio a tutti. Affidabilissimi. Grazie
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Violeta Timotin
Verifizierte Bewertung
Siamo loro cliente gia da 3 anni. Bravi!
Siamo loro cliente gia da 3 anni. Avendo quattro cani Akita, e un gatto, spendiamo parecchio ogni anno. Guai, se loro rimangono senza cibo. Prezzi concorrenziali. Puntuali e attenti nei confronti dei propri clienti. Tu pianifichi e loro organizzano tutto alla perfezione, con consegna puntuale. Servizio clienti competenti e rispondono subito. Prima erano problemi di consegna con BRT, non riuscivano a trovare il nostro l'indirizzo... Adesso con Poste, siamo senza problemi. Loro chiamano se non ti trovano a casa, riprovano a consegnare il giorno lavorativo successivo. Ultimo periodo le consegne le fa un coriere bravo e gentilissimo e lo voglio ringraziare per il sui lavoro. Grazie ZOOPLUS!
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Elvira Vitarelli
Verifizierte Bewertung
Ritardo consegna
Mi e capitato piu di qualche volta che il cibo mi venga consegnato in ritardo.i miei 20 gatti restano senza cibo
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
IT
Alternativen zu Zooplus
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Zooplus
Ist Zooplus seriös?
Zooplus erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 399 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zooplus?
Kundinnen und Kunden bewerten Zooplus im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 399 Bewertungen. 279 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Zooplus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zooplus beansprucht?
Nein. Das Profil von Zooplus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zooplus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zooplus auf Bewertungen?
Zooplus: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Zooplus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.