Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Zooplus Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Mara Roncadi
Verifizierte Bewertung
Tempi di consegna MAI rispettati
Ho fatto quattro ordini e mai una volta che non ci siamo stati problemi di consegna. Ritardi e comunicazione che non hanno trovato nessuno mentre non hanno nemmeno suonato. Praticamente passi i giorni ad aspettare il pacco per poi scoprire che ripasseranno, forse, il giorno successivo. Il servizio clienti poi sembra fatto apposta per farti saltare la mosca al naso! Mi spiace ma il quarto ordine sarà sicuramente l'ultimo.
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Sandra
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Per la prima volta mi sono affidata a…
Per la prima volta mi sono affidata a zooplus per l'acquisto di crocchette per i cani, e MAI PIÙ. Partendo dal fatto che se c'è un indirizzo dj consegna, non capisco perché il Corriere debba consegnare in un altro posto, cioè non sappiamo leggere? La mancata attenzione per la consegna dei pacchi, in modo taciturno è sconcertante. I clienti vanno chiamati per far presente che la merce è arrivata. Ho dovuto fare diversamente per il mangiare dei cani in quanto è più di una settimana che attendo. Mai più.
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Rebecca Cocchins
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Insistenti con le news letter e non c’è…
Insistenti con le news letter e non c’è modo di disattivarle. Mo avete rotto er capso!!!
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Valentina
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Mancanza totale di controllo delle consegne
Sono rimasta veramente colpita dalla grave mancanza di attenzione nei confronti dei propri clienti e dei relativi pet. Hanno dimostrato disinteresse e incapacità organizzativa per far fronte a disservizi generati. Non ricevo la pappa dopo settimane dall’ordine, il loro servizio di contato non funziona, gli scrivo tramite e-mail e mi dicono che probabilmente è stato smarrito il pacco… chiedo una consegna urgente essendo fuori per ferie e il cane con i miei genitori e ormai senza quasi pappa, ad aggi dopo un mese ho dovuto acquistare due confezioni ‘piccole’ tramite Amazon pagandole molto e ancora non è arrivato nulla… e neanche organizzano una consegna urgente o si scusano per il disservizio…
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Mario Pignocco
Verifizierte Bewertung
Delusione
Fino a tre mesi fa erano 5 stelle, ora una perché non c'è lo zero. Un precedente ordine mai arrivato perché "perso", ho voluto dar loro fiducia ed è stata una pessima scelta: comunicazioni sbagliate e discordanti, ordine sbagliato e dopo 10 giorni non so se e quando lo riceverò. Avevo fatto anche un ordine ricorrente e ovviamente ho annullato tutto. Non voglio sconti, voglio la merce ordinata e pagata. Poi chiudo con Zooplus
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Zooplus, HRB 273759
Alternativen zu Zooplus
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Zooplus
Ist Zooplus seriös?
Zooplus erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sonnenstraße 15, 80331 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zooplus?
Kundinnen und Kunden bewerten Zooplus im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Zooplus seinen Sitz?
Zooplus hat seinen Sitz in Sonnenstraße 15, 80331 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Zooplus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zooplus beansprucht?
Nein. Das Profil von Zooplus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zooplus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zooplus auf Bewertungen?
Zooplus: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Zooplus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Zooplus im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Zooplus (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.