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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
RG
Finger weg. Betrügerisches Verhalten des Verkäufers. Firmensitz ist in Spanien. Keine Antwort auf Emails. Kommunikation nur über Paypal möglich. z. B. Sendungsnummer. Die Pflanzen waren vertrocknet nach 3 Wochen Lieferzeit. DIe Pflanzen waren krank und waren kleiner als angeboten. Verkäufer zahlt nur bei Rückversand der Ware nach Spanien. Er sendet kein Etikett für die Reture, Volles RIsiko für den Käufer. Kein Käuferschutz über Paypal, obwohl nachgewiesen werden kann, dass die Pflanzen nicht OK sind. Fraud on very high level. No answers to emails. Company only reacts to Paypal claims. Plants were sick. Plants were completely dried out when they arrived after 3 weeks. Plants were smaller than described. Seller asked for return of the dead plants before refund. No protection by Paypal. They agree with the seller that it's necessary to send back dead plants to SPain for refund.
Anonym
Ich habe einen 180cm Baum gekauft, die Lieferung hat 5 Tage gedauert. Der Baum hat statt 180 cm nur 100cm. Auf die Frage was das soll und wie das sein kann, wurde einfach gesagt das ich lüg und der Baum 180cm ist. Hab mich dann beschwert wie es sein kann das sie antworten das ich lüg und das ich mich betrogen fühle. Worauf nur zurück kam ich wär ein «Hampelmann » und sie lassen sich nicht als betrüge bezeichnen. Unfassbar schlechter Service und für mein empfinden haben diese Menschen Werte mit denen ich nichts zu tun haben möchte. Und anhand der anderen Bewertungen sieht man das es kein Einzelfall ist
Anonym
Extrem enttäuschender Service! Die Behauptung, die Pflanzen seien „winterhart“, bezieht sich offenbar auf Spanien und nicht auf Deutschland – eine irreführende Beschreibung, die schnell für Frust sorgt. Da der Firmensitz in Spanien ist, ist es nahezu unmöglich, rechtlich dagegen vorzugehen, weil die Anwaltskosten den Wert der Bestellung bei Weitem übersteigen würden. Es gibt wirklich nichts Positives zu sagen.
Anonym
Ich habe einen Mangobaum gekauft, der bei der Lieferung 20 cm kleiner war als versprochen. Kurz nach Erhalt verwelkten die Blätter immer mehr und ich schrieb an zitronenlust in der Hoffnung, dass sie mir helfen könnten, die Entwicklung umzukehren. Ich legte Informationen zum Standort des Baumes in Bezug auf Temperatur und Licht sowie Bilder . Die Antwort war: „Nein, es sieht nicht gut aus.“ Ich antwortete mit weiteren Informationen und Fragen, erhielt aber nie eine Antwort. Der Baum ist schließlich eingegangen. So einen schlechten Service und so wenig Hilfsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein habe ich noch nie erlebt. Und wenn ich jetzt sehe, welche Antworten unzufriedene Kunden hier bekommen, wundere ich mich wirklich! Schämst du dich denn nicht im Leben? Hast du vergessen, dass du von deinen Kunden lebst? Was zum Teufel denkst du dir dabei, so unhöflich an Leute zu schreiben, die dein Gehalt zahlen? Es ist wohl unnötig zu schreiben, dass ich in Zukunft woanders einkaufen werde, auch in Supermärkten, die sowohl bessere als auch günstigere Pflanzen haben als du. Schäm dich!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Zitronenlust liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Badener Str. 144, 76227 Karlsruhe, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Zitronenlust hat seinen Sitz in Badener Str. 144, 76227 Karlsruhe, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Zitronenlust ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zitronenlust hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zitronenlust: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Zitronenlust (Karlsruhe) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.