Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Zigarrengeschäftzigarren-sturm.de
Zigarren Sturm Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
1 in den letzten 12 Monaten
Zigarrengeschäft
67%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Zigarren Sturm schreiben
Kai Borgmann
Verifizierte Bewertung
Kompetenz trifft auf Perfektion
Ein absolute empfehlenswerter Onlinehändler. Die Bestellung läuft problemlos ab, auf persönliche Wünsche wird eingegangen und der Versand ist auch schnell. Ich bin wunschlos glücklich und kann nur jedem diesen Onlineshop nur ans Herz legen. Hier bestelle ich auf jeden Fall wieder. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team. Bis zum nächsten Mal, Kai.
0
Ray Martini
Verifizierte Bewertung
Absolut lobenswerte Leistungen…
Ich kaufe in erster Linie exklusive Pfeifentabake. Ob live oder im Web stets fachkundige und freundliche Mitarbeiter/innen.
0
A. Mueller
Verifizierte Bewertung
Kundenservice schlecht und ich wurde belogen
Schon mindestens zwei Jahre bestellte ich meinen Tabak und diverses Raucherzubehör bei Zigarren Sturm. Am 6. Dezember gingen meine Vorräte wieder zur Neige und ich bestellte erneut für etwas mehr als 200 Euro. Am 10. Dezember erhielt ich dann eine Fehllieferung. Diese war eigentlich für eine andere Kundin gedacht und lediglich falsch etikettiert worden. Das kann ja durchaus mal passieren und ist erst einmal nicht wirklich schlimm. Daher griff ich schnell zum Telefon, in der Hoffnung das Ganze für mich, aber auch für die Kundin, an die die Lieferung eigentlich gehen sollte, wieder in richtige Bahnen zu leiten. Allerdings war die Mitarbeiterin zu der ich verbunden wurde, komplett inkompetent. Statt sich meine Bestellnummer und die Bestellnummer der anderen Kundin zu notieren und den Fall dann intern weiterzubearbeiten, fragte sie mich ständig nach dem Namen auf der der Fehllieferung beiliegenden Rechnung und verlangte dann von mir am nächsten Vormittag wieder anzurufen, weil der Fehler einer Kollegin passiert wäre und diese bereits Feierabend hätte. Das stieß mir gewaltig . Ich scannte dann die Rechnung ein und schrieb eine Email wegen der Fehllieferung. Als am nächsten Vormittag dann nichts passierte, widerrief ich meine eigene Bestellung. Daraufhin erhielt ich eine Email von der Kollegin, der der Fehler passiert war. Sie entschuldigte sich bei mir, schrieb außerdem, dass sie meine Lieferung bereits am Morgen versandt hätte, bislang nur noch nicht dazugekommen wäre, mir das auch zu schreiben. Sie bat mich weiterhin, den Widerruf zurückzunehmen. Das tat mir leid, denn wie bereits geschrieben, ärgerte ich mich ja nicht über den Fehler an sich, sondern den Umgang ihrer Kollegin damit. Also schrieb ich zurück, dass ich in diesem Fall die Lieferung doch annehmen und bezahlen würde. Das bereute ich jedoch schon am frühen Abend. Da erhielt ich eine Email, dass meine Lieferung versandt wäre und in der Sendungsverfolgung stand dann, dass die Sendung erst 17:50 Uhr elektronisch angekündigt wurde und ich, sobald diese bearbeitet wurde, weitere Informationen erhalte. Die andere Mitarbeiterin hatte mich also dreist belogen, damit ich meinen Widerruf zurücknehme und meine Sendung erst danach verschickt. Ich nahm die Sendung dann zwar an und bezahlte sie auch umgehend, aber aufgrund des vorher von mir schon als schlecht empfundenen Kundenservice und vor allem wegen der Lüge der anderen Mitarbeiterin, hat mich Zigarren Sturm zukünftig als Kundin verloren. Ich hatte in meinem Ärger bereits vor der Rücknahme meines Widerrufes mein benötigtes Suchtmaterial bei einem anderen Tabak-Onlinehändler bestellt. Dort wurde meine Bestellung noch am gleichen Tag bearbeitet und verschickt, so, dass ich die Lieferung schon am Folgetag erhielt. Das habe ich so bei Zigarren Sturm noch nie erlebt. Selbst zu dem Zeitpunkt, als ich dort noch per Vorkasse bezahlte, dauerte es bis zur Lieferung meiner Bestellungen, obwohl die Artikel beim bestellen als vorrätig deklariert waren, immer mindestens eine Woche.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zigarren Sturm DE258942204 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Zigarren Sturm
Zigarrengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Zigarren Sturm
Ist Zigarren Sturm seriös?
Für Zigarren Sturm liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (4,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Zigarren Sturm gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zigarrengeschäft sind Smoke-King Online Tobacconist (4,9 von 5), Cgarsltd (4,6 von 5), Smoking (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zigarren Sturm beansprucht?
Nein. Das Profil von Zigarren Sturm ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zigarren Sturm hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zigarren Sturm auf Bewertungen?
Zigarren Sturm: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zigarren Sturm negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Zigarren Sturm im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Zigarren Sturm liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.