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Martin Wagner
Wir haben uns bei Zaun-Idee ein elektrisches Schiebetor gegönnt. Unsere separate Anfrage anhand von Skizzen und Bildern wurde sehr zügig angeboten. Auf Änderungen wurde gerne eingegangen. Die "tollen Spezialrabatte" täuschen jedoch nur... Sie werden einfach alle paar Wochen namentlich verändert. Rabatt, also Preis bleibt nahezu gleich. Fairerweise muss man sagen, war das Tor aber mit Abstand am günstigsten von allen Anbietern, die wir hatten. Wie schon gesagt, nach dem Kauf ging dann leider alles andere zäh wie Kaugummi.... Die angegebene schriftliche Lieferzeit sollte bei ca. 8 Wochen liegen. Nach mehrmaligen Nachfragen und belanglosen Standardantworten von Zaun-Idee kam es dann nach 12 (!!!) Wochen. Montage wurde mir beim Kauf gesagt erfolgt innerhalb 2 - 4 Wochen. Ratet mal... bei uns auch erst ca. 6 Wochen. Leider war mit den Monteuren (PL) sehr schlecht zu kommunizieren. Dann kam nach einer Woche noch raus, dass die Monteure einfach gefahren sind und mir nichts gesagt haben, dass andere Schrauben noch kolo geliefert werden. ICh bekam einfach eine Mail aus der Reklamationsabteilung!! Also Kommunikation mit deren Subunternehmer auch nicht einfach. Fazit: Anfängliche Euphorie wich dann eher Enttäuschung. Klar am Ende haben wir günstig ein Schiebetor. Ein regionaler ortsansässiger Handwerksbetrieb wäre teuer gewesen. Mich stört einfach, dass Sie marketingtechnisch und vertrieblich sich als mehr ausgeben was sie wirklich sind. Passt also bitte auf Leute was ihr genau von Zaun-Idee haben wollt. Für Zäune, Doppelstabmatten, etc., die ihr evtl. sogar selbst montieren könnt ist es bestimmt gut. In unserem Fall würde ich es nicht mehr bestellen.
Christian Lammer
Einfahrtstor Bestellt nach 3Monaten statt nach 20 Werktagen vertiggestellt. Seit dem warten auf Liefertermin seit 4 Wochen und kein Ende in Sicht . Kundenservice meint es könnte sicher noch länger dauern bis ein Termin zustande kommt. Einfach nur schlechte Firma. Würde ich keinem empfehlen
Stephan
Vielen Dank für die schnelle Montage. Wir waren sehr zufrieden!
Anonym
Wir haben ein Doppelflügeltor und ein Zaunelement bei Zaun-Idee bestellt. Die Fertigstellung war termingerecht beendet, leider gab es bei der Lieferung erhebliche Verzögerungen und nach der Lieferung haben anfangs ein paar Materialien gefehlt. Nach einer Reklamierung unsererseits wurden die fehlenden Teile aber sehr schnell nachgeliefert. Da wir eine Montage mitgebucht hatten, warteten wir nach der Lieferung auf die Terminübergabe zur Montage, was leider auch unterging. Vielleicht hätte wir tatsächlich einfach Pech. Wir haben uns dann telefonisch bei Zaun-Idee gemeldet und dann ging es tatsächlich flott. Die Montage wurde schnell und ordentlich durchgeführt. Da wir nur einen Zugang zum Hof und Haus haben, könnte das Team nicht beide Flügel einhängen (Gefälle ist auch noch vorhanden), daher wurde uns erklärt, wie der zweite Flügel,nach vollständiger Aushärtung des Betons (ca 1,5 bis 2 Wochen nach der Montage), eingehängt werden muss. Das ist heute eine Woche her, daher hoffe ich, dass es dann auch so gut klappt. Dieser Stab, der den einen Flügel an Ort und Stelle hält, war bei uns leider zu kurz und sollte eigentlich noch ersetzt werden. Darauf warten wir aktuell noch. Alles in allem sind wir zufrieden! Das Tor und der Zaun sehen gut aus und die Montage war wirklich gut. Für die ganzen Verzögerungen ziehen wir einen Stern ab, da wir dann auch noch an die Montage erinnern mussten.
Andy
Bestellt wurde ein Einflügeliges Tor und ein Zaunelement. Die Ware ist okay. Zur Lieferung: aus den versprochenen 20 Tagen wurden dann tatsächlich 53 Tage. Das geht aus meiner Sicht gar nicht. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich woanders bestellt. Aus diesem Grund würde ich nicht nochmal bestellen.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 82 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Zaun-Idee erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 325 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carl-Benz-Str. 3, 67590 Monsheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zaun-Idee im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 325 Bewertungen. 200 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Zaun-Idee hat seinen Sitz in Carl-Benz-Str. 3, 67590 Monsheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Zaun-Idee ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zaun-Idee hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zaun-Idee: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Zaun-Idee (Monsheim) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.