Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lebensmittelherstellerzarendom.de
Zarendom Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
17
5 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittelhersteller
24%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Zarendom schreiben
Amanda Hollingworth
Verifizierte Bewertung
I still have not received my order
I still have not received my order. Customer service extremely rude and unable to speak either French or English. They also have not replied to my email. Fedex equally difficult to contact, very disappointed with this whole experience
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K N
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Verdorbene Ware
Vorsicht!!! Wir haben 15 Dosen Kaviar bestellt und sind seit vielen Jahren Kunden bei Zarendom. Umso enttäuschender war diese Bestellung: Der Kaviar war offensichtlich verdorben. Bereits beim Öffnen der Dosen entstand ein starker, unangenehmer Geruch, und der Inhalt war komplett ungenießbar. Ein Teil der Ware war als Geschenk für Geschäftspartner und Familienmitglieder gedacht. Leider haben sich auch diese sofort über die verdorbene Qualität beschwert – eine äußerst unangenehme Situation für uns. Wir haben den Mangel umgehend gemeldet, doch der Kundenservice reagierte äußerst unprofessionell. Sowohl telefonisch als auch schriftlich wurde unsere berechtigte Reklamation schlichtweg abgelehnt, obwohl die Produkte noch mehrere Monate Haltbarkeit hatten. Für ein Unternehmen, bei dem wir jahrelang Kunde waren, ist dieses Verhalten absolut enttäuschend. Qualität und Kundenservice lassen hier stark zu wünschen übrig. Nie wieder!!!
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wlad li
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei diesem Verkäufer 12 Dosen…
Ich habe bei diesem Verkäufer 12 Dosen schwarzen Kaviar à 250 g bestellt. Die Lieferung kam vor über einer Woche an. Nach Erhalt wurden alle Dosen sofort in meine Gefriertruhe gelegt, da solche Mengen normalerweise über einen längeren Zeitraum konsumiert werden. Gestern haben wir die erste Dose geöffnet und sofort einen starken fauligen Geruch festgestellt. Der Kaviar war in einem sehr schlechten Zustand: Die Eier waren beschädigt und zerdrückt, der Inhalt schwamm in einer gelblich-trüben Flüssigkeit und hatte eine breiige Konsistenz. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit wurde der Kaviar nicht probiert. Um sicherzugehen, dass es kein Einzelfall ist, wurde eine zweite Dose geöffnet – mit dem gleichen Ergebnis. Das Öffnen der zweiten Dose wurde auf Video dokumentiert. Da bereits zwei Dosen hintereinander verdorben waren, gibt es ernsthafte Gründe anzunehmen, dass die gesamte Lieferung betroffen ist. Das Produkt ist eindeutig nicht zum Verzehr geeignet und kann ein Gesundheitsrisiko darstellen. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und die Situation geschildert. Derzeit ist außerdem ein Fall über PayPal eröffnet, auf den der Verkäufer bislang nicht reagiert hat. Käufer sollten bei Bestellungen von Lebensmitteln bei diesem Verkäufer sehr vorsichtig sein. Die Qualität der gelieferten Ware war in meinem Fall absolut inakzeptabel.
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Thorsten Wronski
Verifizierte Bewertung
Caviar quality FAR below what the website claims
We found the offer on the Zarendom Website for „2 x 125g Osetra Caviar at 209€ instead of 418€ very attractive, especially as the description on the website read like we will get a premium caviar. The product-photos on the website show beautiful dark caviar balls that can be estimated to about 2-3 mm in diameter, similar to those we often had often from other caviar shops selling Osetra (or Osietra). Everything looked like a good place to buy great caviar and the company presented itself professionally. So we ordered and receiced the caviar in a good cooling-box. When we opened the first tin of that Zarendoms Osetra Caviar, we were very surprised. Inside the tin were very little, all yellowish (!) balls measuring only about 1–1.5 mm. Well, we were not even sure if this could even be called „caviar balls“. They had a mushy consistency and tasted completely bland. The typical bursting of the balls on the tongue was also absent. When we asked Zarendom in a friendly way that there eventually was a mix-up of the tin-labels as the caviar was much smaller than regular Osietra, had a very different color and does not even come close to the product-pictures shown on their website, they simply replied "Sturgeon caviar is never large, and the colour of the caviar can also vary.". That‘s all they had to say about it, so we asked to return the product. We were offered a credit note if we returned the one remaining full, sealed tin, but they would not credit the tin that had already been opened. Well…. The product quality is totally unacceptable and completely different from the pictures shown on the website. From a reputable caviar supplier, we would have expected, first of all, an acknowledgement and apology for the clear deviation in look & quality, as well as an offer to exchange the goods or issue a full credit note. Zarendom is disappointing in terms of quality and service.
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Alena Smirnova
Verifizierte Bewertung
Terrible service
Terrible service With a promised delivery time of 1–2 business days, the order had not even been shipped after a week, despite the website stating that they commit to dispatching within that timeframe. Customer service was rude and disrespectful over the phone. I do not recommend this company.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zarendom, Berlin, HRB 82879B Aleksandr Volodarskij Laut Impressum
DE218236911 Laut Impressum
Alternativen zu Zarendom
Lebensmittelhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Zarendom
Ist Zarendom seriös?
Für Zarendom liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Beusselstraße 44 n-q, 10553 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Zarendom seinen Sitz?
Zarendom hat seinen Sitz in Beusselstraße 44 n-q, 10553 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Zarendom gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittelhersteller sind Butternut Box (4,7 von 5), Bodybuilding Warehouse (4,5 von 5), Nutrimuscle (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zarendom beansprucht?
Nein. Das Profil von Zarendom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zarendom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zarendom auf Bewertungen?
Zarendom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zarendom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Zarendom im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Zarendom (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.