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Zapf Umzüge Erfahrungen
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Umzugsunternehmen
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Erfahrung zu Zapf Umzüge schreiben
Lena
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit über 15 Jahren Stammkundin…
Ich bin seit über 15 Jahren Stammkundin . Was wir bei unserem Umzug vor einer Woche erlebt haben ist eigentlich unglaublich . Das gesamte Team war untereinander verstritten . Der Monteur wollte nicht „ schleppen „ der Azubi wurde beleidigt . Die anderen beiden Kollegen lästerten ständig über die eigene Firma und deren Dispo . Ich habe versucht, alle bei „ Laune „ zu halten . Habe viele belegte Schrippen / Kaffee / Energiegetränke gekauft . Kein Danke! Stattdessen - nur lästern über die eigene Firma . Hinzu kamen einige Beschädigungen . Meine USM Haller Möbel wurden erst auf Nachdruck sorgfältig eingepackt . Einer wertvollen Jesusfigur wurde die Hand beschädigt ( fehlt ) . Die Möbel von Manufaktum und Bo Concept wurden ebenfalls beschädigt . Wir haben uns telefonisch gemeldet . Was sehr professionell war, der Vorstand rief zurück . Es war ein gutes Gespräch, in dem deutlich gemacht wurde, dass dieses Problem bekannt ist . In dem Telefonat sagte man mir eine „ Abfindung „ ohne viel Stress zu . Klingt erstmal gut . Heute kam dann eine Mail, mit dem Angebot von 150 Euro für den Schaden an der Jesusfigur . Man wolle einen Tischler schicken, um sich die Schäden an Metallmöbeln und Designmöbeln anzuschauen und zu reparieren . Zieht bitte niemals mit hochwertigen Möbeln und Zapf um . Es werden Absprachen nicht eingehalten und auf Zeit gespielt . Eine sehr negative Erfahrung . Es gibt andere und wesentlich bessere Umzugsfirmen . Nie wieder Zapf!
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Creditreform Berlin
Verifizierte Bewertung
Firmenumzug
Unser Firmenumzug mit der Firma Zapf vom Nollendorfplatz nach Alt-Moabit verlief von Anfang bis Ende hervorragend. Die gesamte Organisation war sehr professionell, strukturiert und zuverlässig. Besonders hervorheben möchten wir unseren Ansprechpartner, der jederzeit den Überblick behielt, ruhig und lösungsorientiert agierte und auch in stressigeren Momenten einen kühlen Kopf bewahrte. Wir haben uns während des gesamten Umzugs bestens betreut gefühlt und können die Firma Zapf uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
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Joachim Stürzbecher
Verifizierte Bewertung
Leiharbeit verursacht Qualitätsmängel
Zapf setzte bei unserem Umzug motivierte, erfahrene eigene Arbeiter und unerfahrene, unmotivierte Leiharbeiter ein. Die Arbeit wurde so nicht fertig, die vor Ort gehebene Nacharbeitszusage wurde intern nicht weitergeleitet, Nacharbeit erst nach ausdrücklicher Aufforderung geleistet.
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Michaela Holdenried
Verifizierte Bewertung
Zapf Freiburg und Berlin Umzug mit Zapf…
Zapf Freiburg und Berlin Umzug mit Zapf wie einmal abgebrannt Die Firma Zapf hat einen guten Ruf, auf diesen habe ich mich verlassen. Meine Erfahrungen sind leider extrem negativ – so viele Schäden erwartet man bei einem Umzug nicht und soviel unprofessionelles Durcheinander schon gar nicht. Gebucht wurde der Umzug bei Zapf Freiburg. Es war ein Umzug an zwei verschiedene Standorte, Niederbayern am 3.9. und zwei Tage später nach Berlin. Das Freiburger Team war wenigstens sehr freundlich; das ist eigentlich das einzig Positive, was man sagen kann. Hier wurden 2 Lastwagen beladen, einer nach Bayern, einer nach Berlin. Allerdings kam es auch in Freiburg schon zu den ersten Schäden von vielen weiteren. Beschädigt wurde die Schiebetür eines Designerregals, fallengelassen; ein lederbezogener Bürosessel wurde völlig zerkratzt, offensichtlich nicht gut verpackt und Scharfkantiges dagegen gepackt. Weiterhin wurden beschädigt: ein originalvergoldeter Bilderrahmen frühes 18. Jahrhundert, ein Sideboard von Molteni an mehreren Kanten und Ecken, ein Waschtisch (Becken zerbrochen), ein Biedermeiertisch (Fuß abgebrochen, der tatsächlich schon mal geleimt war, dennoch…), eine Glaskugel zerschmettert, ein Deckel Fürstenberg Kaffeekanne abgebrochener Aufsatz. Der Gipfel des ganzen Umzugs als solchem war die Berliner Truppe: Der einzige Monteur des Teams, das ohnehin nach erheblicher Verspätung an der Entladestelle ankam (und vorher noch anrief um zu fragen: Kommen wa denn da übahaupt durch zu Ihnen???), dann erstmal alles umpacken musste, weil noch eine zweite Kundenfracht DAVOR stand, also nicht vor 12 Uhr überhaupt anfing zu arbeiten, verließ die Adresse nach kürzester Zeit wieder, angeblich verletzt – zu mir sagte er jedoch, er habe noch einen anderen Auftrag. Natürlich hatte sich die Crew nicht vorher – wie angekündigt und von mir auch erfragt - nach den Baustellenverhältnissen erkundigt; die bezahlte Halteverbotszone gab es ebenso natürlich auch nicht. Baustelle in Berlin: echt jetzt? Nach heftiger Intervention meinerseits, weil bereits zu diesem Zeitpunkt, also um ca. 13 Uhr die Rede von NACHMONTAGE war, rückten 2 andere Monteure ein, die offensichtlich schon seit früher Morgenstunde im Einsatz waren. Auch die wollten allerdings irgendwann aufhören. Ich insistierte darauf, dass wenigstens der Kleiderschrank und die Wohnwand montiert würden, was dann auch widerwilligst geschah (ohene diese Montage hätte ich in dem kleinen Studio gar nicht schlafen können, weil alles vollstand mit demontierten Möbelteilen). Fertig wurden sie trotzdem nicht. Am Montag rückte ein Monteur an, der erst einen besseren Eindruck machte; als ich jedoch die Schranktüren öffnen wollte, die er gerade richten sollte (die seine Kollegen schief montiert hatten) schrappten diese total aneinander. Justiert hat sie dann in einer einstündigen Aktion mein Küchenbauer. Verschwunden ist seit dem Umzug nach Berlin ein schöner Teppich. Einfach weg. Dass bei einem Umzug mal was zu Bruch geht, ist völlig klar, die Häufung dieser Schäden macht aber fassungslos, überdies der extrem ruppige Umgangston vor allem des berliner Teams, die – wie auch die Freiburger – die Kartons einfach irgendwie abstellten, so dass ich an beiden Orten ca. 150 Kartons eigenhändig hin und herschleppen, z.T. wieder vom 2. Og in den Keller hieven musste und umgekehrt, sowie drehen und wenden musste, um zu sehen, was überhaupt draufstand (genial: „Bücher“ stand auf mindestens 20 Kartons, keine Numerierung, nichts dergleichen), klasse Memory -Spiel. Bis die Kartons abgeholt wurden, dauerte es obendrein ebf. Wochen; bis dahin standen sie im Hausflur in Berlin – trotz der Behauptung, sie seien schon abgeholt worden. Was die Entschädigung angeht, so wiegt diese den ganzen Ärger in keiner Weise . Ich kann nur dringend davon abraten, Zapf einen Umzug anzuvertrauen.
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Jo
Verifizierte Bewertung
Haben alle Aufgaben sehr gut gelöst
Haben alle Aufgaben sehr gut gelöst. Selbst zusätzliche Mitarbeiter wurden aktiviert. Ich war sehr zufrieden und bin gut in meinem neuen zuhause angekommen. Danke. Ein besonderen Dank auch an die Azubis.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
zapf umzüge AG, HRB 1080 Annkathrin Herwig, Sven Reinholz Laut Impressum
Alternativen zu Zapf Umzüge
Umzugsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Zapf Umzüge
Ist Zapf Umzüge seriös?
Für Zapf Umzüge liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hastedter Osterdeich 241, 28207 Bremen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Zapf Umzüge seinen Sitz?
Zapf Umzüge hat seinen Sitz in Hastedter Osterdeich 241, 28207 Bremen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Zapf Umzüge gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Umzugsunternehmen sind AnyVan (4,4 von 5), Taskrabbit US (3,8 von 5), Needhelp (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zapf Umzüge beansprucht?
Nein. Das Profil von Zapf Umzüge ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zapf Umzüge hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zapf Umzüge auf Bewertungen?
Zapf Umzüge: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zapf Umzüge negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Zapf Umzüge im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Zapf Umzüge (Bremen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.