Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieteryesss.at
Yesss Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
63 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
63 in 12 MonatenIhre Stimme
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Horst
Verifizierte Bewertung
Leider absolut unfähig
Leider absolut unfähig! Leider habe ich die Bewertungen nicht vor der Portierung gelesen, hätte mir viel Ärger erspart. Dass sie keine Multi SIM haben und auch keinen Datentarif mit 1kb Blockrounding, verstehe ich ja noch. Aber das der "Kundendienst" telefonisch gar nicht erreichbar ist und per Mail kaum ärgert mich. Denn wenn ich anrufe brauche ich etwas. Sie können keine Mails richtig lesen bzw verstehen. Ich bestelle eine Datenkarte, sie schicken mir einen Link zu einer Tausch SIM. Obwohl ich bei der Bestellung genau den Tarif angegeben habe! Jetzt bin ich 3 Wochen dabei und werde vom Vertrag zurück treten
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En V
Verifizierte Bewertung
solange man kein Problem hat, alles bestens..
solange man kein Problem hat, ist alles gut. Abrechnung, Netz und die Tarife sind super. Am Produkt einziges Manko ist, dass der Gesprächaufbau wsl. wegen dem gereihten Routing länger braucht als bei A1 zb. Aber der Kundenservice ist katastrophal. Was man an Aufwand betreiben muss um einen Besitzerwechsel durchführen zu können, ist bürokratisch ein Monster. Da ist ja jedes Amt unbürokratischer als yesss.
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gerald brabec
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe
Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe. Sinnerfassendes lesen von Nachrichten ist anscheinend nicht möglich. Teile der Nachrichten werden ignoriert. Geantwortet wird nur mit vorgefertigten Texten. Alles was technisch automatisch abgewickelt wird klappt eigentlich gut. Jedoch bis man eine definitive Antwort vom Kundenservice zum eigentlichen Problem bekommt.... Die Antwort Dauer per WhatsApp war eigentlich auch ok. Also grundsätzlich bin ich mit yesss zufrieden solange ich nichts vom Kundenservice brauche. Bitte lernt endlich wieder alles sinnerfassendes lesen!!!! Meine Frage war bestellstatus einer Webshop Bestellung. 1. Antwort OK. Nachfrage da die Dauer (ist da die interne Bearbeitung gemeint ist oder inklusive Versand)nicht klar spezifiziert war. Dann kommt selbe Antwort mit der Dauer wie beim 1. Mal, mit Zusatz ich soll noch etwas Geduld haben. Ich könnte mich bei sowas übergeben.
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Gerald Schmidt
Verifizierte Bewertung
Das einzige Plus
Das einzige Plus: dass die Gebühren seit über 10 Jahren nicht mehr erhöht wurden. Dafür 3 Sterne. Aber das Kundenservice wird immer schlechter! Mir wurde meine Nummer geklaut, ich konnte keine Überweisungen mehr machen, weil ja Verifizierugscodes alle über Telefon/SMS laufen, aus dem gleichen Grund konnte ich bei meinen Kontomanagern, die gehackt worden sind, meine Passwörter nicht ändern, absoluter Horror! Zum Glück habe ich am dritten Tag dann 2 kompetente Mitarbeiter von Yesss erreicht, die mir unbürokratisch geholfen haben, mit Hilfe eines neuen Startersets meine Nummer wiederzubeleben.
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Harald Mayr
Verifizierte Bewertung
Gefühlt eine ganz schlimme Abzockerei!
Gefühlt eine ganz schlimme Abzockerei! Trotz erfolgter Kündigung wird weiterhin abkassiert. Für einen 3 monatigen Dienst mit neuer Telefonnummer, den keiner verlangt hat bzw. der als "Service" ausschließlich die paar Tage einer Portierung sprich Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter überbrücken sollte, welche an sich NICHTS kosten dürfte! Eine Telefonnummer die nebenbei bemerkt komplett sinnlos ist, weil sie ja erst im Kontaktekreis bekannt gemacht werden müsste, was sich bei beantragter Rufnummernmitnahme logischerweise nicht auszahlt. Eine Masche die kein seriöses Unternehmen anwenden würde! Die Gestaltung des Datenroaming Modells, welches trotz Ankaufs eines ergänzenden EU-Datenpaketes enorme Kosten pro GB verursacht, lässt ebenfalls nicht auf seriöse Geschäftspraktiken schließen. Ebensowenig wie die Notwendigkeit der expliziten Kündigung eines solchen zugekauften EU Datenpakets (für den Urlaub) bei Ablauf der gekauften Datenmenge. Ein vernünftiger Support ist wegen "Überlastung" ebensowenig zu erwarten, wie die halbwegs Zeitnahe Beantwortung von EMails bzw. Kontakt-Anfragen. Hingegen hat sich, die von den bekannten Firmen Telekom/A1 bis zum Abwinken praktizierte Unsitte der "Ticket" Vergabe, sprich der umbenannten Hinhaltetaktik zur Perfektion entwickelt. Alles in allem würde ich persönlich nie wieder mit diesem "Unternehmen" eine Vertragsbindung eingehen - selbiges gilt für meine Gattin.
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Die Akte
TelekommunikationsanbieterMobilfunknetzbetreiberTelefon- und InternetdienstMobiltelefongeschäftInternetanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ATU62895905 Laut Impressum
Alternativen zu Yesss
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Yesss
Ist Yesss seriös?
Yesss erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lassallestraße 9, 1020 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Yesss?
Kundinnen und Kunden bewerten Yesss im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Yesss seinen Sitz?
Yesss hat seinen Sitz in Lassallestraße 9, 1020 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Yesss gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Yoho Mobile (3,2 von 5), Yoin (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Yesss beansprucht?
Nein. Das Profil von Yesss ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Yesss hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Yesss auf Bewertungen?
Yesss: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Yesss negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Yesss im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Yesss (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.