Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Xplora Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
2
2 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Xplora schreiben
Alexander Schaab
Verifizierte Bewertung
Dritte Xplora-Uhr innerhalb von zwei…Dritte Xplora-Uhr innerhalb von zwei Jahren defekt – sehr enttäuschende Haltbarkeit
Dritte Xplora-Uhr innerhalb von zwei Jahren defekt – sehr enttäuschende Haltbarkeit Wir haben inzwischen die dritte Xplora-Kinderuhr innerhalb von nur zwei Jahren, und nun ist auch dieses Gerät wieder defekt. Bei einem Produkt, das für Kinder gedacht ist und im Alltag zuverlässig funktionieren soll, hätten wir eine deutlich bessere Qualität und Lebensdauer erwartet. Besonders enttäuschend ist für uns der Umgang mit der Reklamation. Trotz der ungewöhnlichen Häufung von drei defekten Uhren innerhalb eines relativ kurzen Zeitraums zeigt Xplora keine erkennbare Kulanz und bietet keine für uns zufriedenstellende Lösung an. Natürlich kann ein einzelnes Gerät einmal ausfallen. Drei defekte Uhren innerhalb von zwei Jahren sind aus unserer Sicht jedoch kein normaler Einzelfall mehr. Unsere Erfahrungen mit der Haltbarkeit und dem Kundenservice sind deshalb äußerst schlecht. Nach diesen Erfahrungen würden wir keine weitere Xplora-Uhr kaufen und können die Produkte derzeit nicht empfehlen.
0
Simon
Verifizierte Bewertung
Nur Frust - keine Lust
Ich bin seit 2023 Kunde bei Xplora und insgesamt sehr unzufrieden. Nach der Umstellung meines bestehenden Jahresabos auf ein monatlich kündbares Abo im April wurde ein Monatsbeitrag über 5,99 € nicht abgebucht, ohne dass ich darüber informiert wurde. Stattdessen wurde die Forderung direkt an ein Inkassounternehmen abgegeben, wodurch mir für 5,99 € nun rund 40 € Kosten entstanden sind. Zusätzlich empfinde ich den monatlichen Preis von 9,99 € für die Kinderuhr als deutlich zu hoch, insbesondere angesichts des sehr geringen Datenverbrauchs. Die Verwaltung über die Webseite ist aus meiner Sicht unübersichtlich und wenig intuitiv (u.a. getrennte Portale für Support und Vertragsverwaltung), und es gibt keine Möglichkeit, den Anbieter telefonisch zu erreichen. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich Xplora derzeit nicht weiterempfehlen.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Xplora Deutschland
Alternativen zu Xplora
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Xplora
Ist Xplora seriös?
Für Xplora liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Xplora gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Xplora beansprucht?
Nein. Das Profil von Xplora ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Xplora hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Xplora auf Bewertungen?
Xplora: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Xplora negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Xplora im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Xplora liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.