Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftx-kom.de
x-kom Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
115
115 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
56%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (115)
115 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu x-kom schreiben
Daniel Wacker
Verifizierte Bewertung
Achtung Ware ist nicht für den DE Markt und es kann zu Garantieproblemen kommen
Im Dezember 2025 habe ich bei x-kom.de zwei ASUS ROG Xbox Ally X für insgesamt ca. 1.800 € gekauft. Bereits im Januar 2026 habe ich x-kom darauf hingewiesen, dass sich die ASUS-Garantieverlängerung bei einem Gerät nicht abschließen bzw. korrekt aktivieren lässt. x-kom verwies mich lediglich an ASUS. Nach monatelanger Klärung hat ASUS nun bestätigt, dass das Gerät für den polnischen Markt bestimmt ist und die bereits bezahlte Garantieverlängerung in Deutschland nicht gültig ist. Beim Kauf wurde auf diese Einschränkung nicht hingewiesen. Nach dem BGH-Urteil VIII ZR 134/15 können Herstellergarantie und damit verbundene Leistungen wertbildende Eigenschaften sein. Daher liegt ein Sachmangel nach § 434 BGB vor. Bisher keine Reaktion seitens des Händler. Somit nun ein Fall für den Anwalt.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Excellent service.
Excellent service. During the graphics card shortage, the specific model I wanted wasn't in stock, so they contacted me and offered a slightly better (and larger) model based on the same chip. And after I raised concerns about case ventilation, they went the extra mile and gave me a discount on an additional cooling kit. 100 out of 10—the best service I’ve experienced in Germany.
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Angela Thompson
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen kein Bestelldetails
Nach 5 Tagen noch immer kein Bestellstatus, leider sehr enttäuschend. Ich habe bei x-kom bestellt und nach einer Woche noch keinerlei Information darüber erhalten, wie der aktuelle Stand meiner Bestellung ist oder wann mit dem Versand zu rechnen ist. Auf meine Nachfrage per E-Mail bekam ich lediglich eine allgemeine Antwort mit einem Textbaustein, meine eigentliche Frage zum Bestellstatus wurde überhaupt nicht beantwortet. Ich warte jetzt noch ein paar Tage ab und hoffe, dass die Bestellung noch ankommt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich bei x-kom allerdings nicht noch einmal bestellen. Kundenservice und Kommunikation sollten meiner Meinung nach deutlich besser funktionieren.
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Heinz Hanschick
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung
Der Monitor ist sehr schnell geliefert worden Einrichtung war kein Problem. Ich kann x-kom empfehlen, alles bestens.
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Kin Wa Cheung
Verifizierte Bewertung
Kundensupport nicht vorhanden!
Ich habe am 09.08.2026 32gb ddr5 ram bestellt. Am 10.08.2026 per Echzeitueberweisung bezahlt und immer noch keine Versandbestaetigung bekommen. Auf meine Mail wird nicht geantwortet. Das ist der unprofessionelste Laden in dem ich je bestellt habe.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
x-kom, Dresden DE294559406 Laut Impressum
Alternativen zu x-kom
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu x-kom
Ist x-kom seriös?
x-kom erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 115 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Villa Grumbt, Charlottenstr. 34, 01099 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden x-kom?
Kundinnen und Kunden bewerten x-kom im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 115 Bewertungen. 115 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat x-kom seinen Sitz?
x-kom hat seinen Sitz in Villa Grumbt, Charlottenstr. 34, 01099 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu x-kom gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von x-kom beansprucht?
Nein. Das Profil von x-kom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann x-kom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet x-kom auf Bewertungen?
x-kom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann x-kom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist x-kom im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu x-kom (Dresden) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.