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1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kurierdienstwunschliefertag.de
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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29 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
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Literally No one
Paket sollte zwischen 8:00 und 12:00 Uhr geliefert werden. Also um 14:00 Uhr nichts da ist, rufe ich an und frage nach, was da los ist. Immerhin sollte ich eigentlich auch 30 Minuten vorher Bescheid bekommen. Im Telefonat sagen sie mir lapidar „ja das paket kommt heute auch nicht mehr“ - nachdem ich den ganzen Tag zuhause saß und mir extra freigenommen hatte. Aber „gleich meldet sich jemand bei Ihnen mit einem neuen Liefertermin“. Als dann um 18 Uhr immer noch kein Anruf da war und ich per mail nachfrage, bekomme ich dort die arrogante Rückmeldung, ich habe bereits angerufen, mir wäre da alles erklärt worden. Das Unternehmen ist nicht nur inkompetent sondern auch noch arrogant.
Susann J.
Ich habe über Wunschliefertag zweimal einen Liefertermin mit der Speditionsfirma ausgemacht, aber beide Male wurde nicht geliefert. Als ich nun wieder anrief, um nach meiner Bestellung zu fragen, hatte ich einen sehr unfreundlichen Kontakt mit dem Kundenservice bei Wunschliefertag und eine genervte Person am Telefon. Ich wünschte mir hier eine proaktive Problemlösung und eine deeskalierende sowie besser geschulte Kundenkommunikation. Wir Käufer wollen einfach unser Paket und möchten wissen, wer was zu tun hat, damit es endlich ankommt. Auf diese Fragen patzig zu reagieren, halte ich für nicht zielführend. Auf mein Paket warte ich immer noch.
Dirk Schneider
Wunschtermin nicht eingehalten. Es kam kurz vor Ablauf der zugesagten Lieferzeit eine SMS meine Lieferung wäre angekommen, ich könnte einen Liefertermin buchen. Note 6.
Gabi R.
Ich kann mich den anderen nur anschließen. Ich weiss nur nicht ob diese Bewertung hilfreich ist. Die Zeit die investiert wird um eine Kritik zu äußern! Ich habe deswegen lange überlegt (können solche Kritiken auch etwas verändern??) Bei meinem letzten Telefongespräch am 17.Juli bekam ich die Antwort einer Mitarbeiterin von Wunschliefertag in Polch im Telefongespräch: Bewertungen der Kunden würden sie nicht interesssieren / sie liest sie nicht! Bei meinen zuvor geführten Telefongesprächen war auch eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon die mir von ihren persönlichen Problemen berichtete und eigentlich gar nicht mit mir reden wollte!!?? Ich wurde als sehr unfreundlich beschimpft da ich ihr Verhalten als nicht professionell bezeichnet hatte. Danach gab es eine sehr freundliche Mitarbeiterin die versucht hat das Problem zu lösen /Sie bot mir an falls es wieder Schwierigkeiten geben sollte soll ich mich noch einmal melden.( Name ist mir bekannt ) Als es wieder nicht zur Lieferung kam, ich wie vereinbart mich telefonisch wieder mit WUNSCHLIEFERTAG in POLCH in Verbindung setzte hatte ich wieder das Glück eine sehr unfreundliche inkompetente Mitarbeiterin am Telefon zu haben. Auf das von mir zuvor erwähnte Telefongespräch mit ihrer Kollegin wurde ich dahin gehend aufgeklärt DIE HÄTTE GARNICHTS ZU SAGEN. Ich fand dieses Telefongespräch wie das andere auch sehr professionell: ))) Nach 5 persönlichen Anrufen an 5 Tagen und einer email habe ich auch noch den Verkäufer mit eingeschaltet um endlich an meine Ware zugelangen. Es wurde von dem Verkäufer ein FIX-Termin an WUNSCHLIEFERTAG per email geschickt. Darüber habe ich auch WUNSCHLIEFERTAG informiert. DIe Aussage dieser Mitarbeiterin: Die können von uns garnichts verlangen Die Anlieferung erfolgte nach zwei nicht eingehaltenen Lieferterminen am 3. angeordneten Liefertag (durch Vermittlung vom Verkäufer)und erneutem Anruf meinerseits zu einer Zeit die aber dem Unternehmen gelegen war. Keine Endschuldigung!! SIE haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir Vorschläge für die Anlieferung gemacht.!!-Die auch angeblich in die Planung des Spediteurs passen würden. Das ist kein Service!!! Dieser Sercice wurde von mir auch nicht beauftragt. Ich denke auch nicht das WUNSCHLIEFERTAG arbeitet wie früher MUTTER THERESA umsonst und zum Wohl der Menschheit. WUNSCHLIEFERTAG und auch der SPEDITEUR werden von den Firmen/Kunden beauftragt und bekommen dafür Geld. Vielleicht sollten sie einmal den Namen ihrer Firma überdenken. Bei diesem Vorgehen ihrerseits erübrigt sich das vielleicht in der Zukunft. Da Kunden ihren Service nicht mehr in Anspruch nehmen??? Arbeitsplätze leider durch soviel Unfreundlichkeit, Inkompetenz wenig Serviceleistung evtl. verloren gehen können.
B. K.
Die Terminvereinbarung über diese Plattform ist in meinem Fall eine 100% Garantie das nicht zum Termin geliefert wird. Mehrere Sendungen darüber abgewickelt, ich warte noch heute auf Lieferung. Einen Dritten zwischen VK und Spedition einzuschalten führt leider zum erwartbaren Ergebnis.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Wunsch liefertag erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Allensteiner Str. 79, 56566 Neuwied, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Wunsch liefertag im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wunsch liefertag hat seinen Sitz in Allensteiner Str. 79, 56566 Neuwied, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Wunsch liefertag ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wunsch liefertag hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wunsch liefertag: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Wunsch liefertag (Neuwied) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.