Woolfit Erfahrungen

4,4von 5 · Gut

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Schuhfabrik

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Alexandra Hey

Deutschland · 12. August 2026

Verifizierte Bewertung

Ich hatte große Probleme mit dem…

Ich hatte große Probleme mit dem Hausschuh, da die Verarbeitung von der Filzerin nicht ganz der eigentlichen Passform entsprach. Ich habe dies mit dem Kundenservice kommuniziert und sie hatten mir angeboten, ein Ersatz Paar zuzusenden. Dies hat alles hervorragend geklappt. Ich bin happy mit den neuen Pantoffeln! Vielen, lieben Dank!

12. August 2026

Sabine K.

Deutschland · 31. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Schöne und bequeme Sandalen!

Ich habe von Woolfit schon mehrere Hausschuhe und bin sehr zufrieden. Für den Sommer habe ich mir nun die Ledersandale "Tuffeln Fehmarn" in fuchsia (schöne Farbe), in meiner normalen Größe bestellt. Sie passen perfekt und sind außerdem sehr gut verarbeitet. Ich kann sie nur weiterempfehlen!

31. Juli 2026

Schulze

Deutschland · 17. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

Qualität und Kundenservice leider schlecht!

Die Hausschuhe sehen zwar auf den ersten Blick toll aus, fallen aber deutlich größer aus als angegeben. Schon nach drei Tagen haben sie sich so sehr gedehnt, dass sie mindestens drei bis vier Nummern größer sind, und das, obwohl ich sie bereits eine Nummer kleiner bestellt hatte. Leider sind sie für mich dadurch nicht tragbar, was ich sehr ärgerlich finde. Der Kundenservice reagiert darauf leider völlig indifferent und unkooperativ. Die Produktbeschreibung ist zwar ansprechend, aber weder die Qualität der Schuhe noch der Kundenservice entsprechen der Realität. Nachtrag zur Antwort: Leider kann ich auf die Antwort nicht antworten. Das ist schön dargestellt, jedoch nicht richtig. Nachdem definitiv keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde, habe ich widerrufen, woraufhin ich ein Retourenlabel erhalten habe, mit dem vermerkt, dass es ihnen leid täte, dass ich nicht mit dem Service zufrieden bin. In keiner Mail stand etwas davon, dass ich eine kostenfreie Sohle erhalten könne. Nach wie vor liegt der Fehler nicht bei mir, sondern bei der Qualität der Hausschuhe.

17. Februar 2026

Woolfit

Antwort des Unternehmens · 17. Februar 2026

Hallo liebe Frau Schulze, ich bin gerade mal sämtliche Schulzes bei unserer Kundendatenbank durchgegangen und habe glaube ich Ihren Fall gefunden 😊 Hier haben Sie meine Kollegin scheinbar falsch verstanden, denn Sie hat Ihnen das Zusenden einer kostenfreien Einlegesohle angeboten. Sie hat Ihnen lediglich die Links zugeschickt, damit Sie sich erst die entsprechende Dicke und Farbe auswählen können (und nicht damit Sie sie selber kaufen). Das ist zumindest immer mein Lösungsansatz, wenn die Schuhe größer ausfallen, als es die Kunden erwartet haben, denn man spart sich oft eine Retoure 🙂 Ich schreibe Sie bezüglich der Einlegesohle nochmal persönlich an. Wollige Grüße und bis in der Email 😉 Benni von WoolFit Nachtrag: Hall nochmal Frau Schulze, ich hatte Ihnen auf jeden Fall nochmal eine Email geschrieben und hatte die Einlagen darin angeboten. Vielleicht hatte ich doch die falsche Mail? Es handelt sich um die @passmail Adresse. Kontaktieren Sie mich gerne noch einmal, damit ich die korrekte Adresse habe. Sie erreichen mit unter [email protected] Wollige Grüße Benni von WoolFit

Felix

Deutschland · 28. Januar 2026

Verifizierte Bewertung

Täuschung bei kostenloser Retoure

Woolfit wirbt mit kostenloser Retoure. Tatsächlich werden aber im Falle der Retoure die Versandkosten einbehalten und nicht erstattet, so wie es rechtlich bei einer Retoure geregelt ist. Defacto zahlt man also doch 4,90€ für die Retoure. Diese Regelung steht im Widerspruch zur "kostenlosen Retoure" und wird beim Kauf nicht transparent kommuniziert. Das Unternehmen weigert sich, diese Täuschung anzuerkennen und wirbt weiterhin mit kostenloser Retoure.

28. Januar 2026

Woolfit

Antwort des Unternehmens · 28. Januar 2026

Moin Felix, es ist definitiv nicht unsere Absicht unsere Kunden zu täuschen. Auf der Website hat man teils nur sehr wenig Platz seine Aussagen so verständlich und kurz wie möglich zu gestalten. Die meisten überfliegen alles nur und daher versuchen wir es für die größte Anzahl an Menschen so verständlich wie möglich zu machen. Kostenlose Retoure und Umtausch bedeuten in diesem Fall, dass keine zusätzlichen Kosten für den Kunden entstehen. Wir haben auf unserer Website dazu stehen: "In den Versandkosten von 4,90 €, die Du beim Kauf der Waren bezahlt hast, ist eine Retoure bzw. ein Umtausch inbegriffen." Und auf der Versandseite steht "Versandkostenpauschale 4,90€ – darin enthalten ist auch eine kostenlose Retoure und ein Umtausch." Wir haben uns bewusst für dieses Modell entschieden, damit Du im Fall einer Retoure nicht noch einmal separat zahlen oder zusätzliche Überweisungen tätigen musst – das empfinden viele Kunden als deutlich unkomplizierter. Die EU hat das Recht jedoch so gestaltet, damit Kunden bei horrenden Hinsendekosten geschützt sind. Für den Geschäftsalltag ist es allerdings unpraktisch und für unsere Kunden eigentlich egal, da bei uns Hinsendekosten und Rücksendelabel beide das Gleiche kosten würden. Eine vollständig kostenlose Retoure können wir als kleines Unternehmen uns nicht leisten. Die realen Kosten bei einer Retoure liegen bei ca. 20€, man subventioniert Retouren also bereits stark. Es tut mir leid, dass dich deine Kauferfahrung hier so enttäuscht hat und hoffe, dass meine Antwort unsere Händlersicht ein bisschen näherbringt. Wollige Grüße, Benni von WoolFit

Bena Larri

Deutschland · 23. Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

Grandiose Hausschuhe

Grandiose Hausschuhe, die das Leben schöner machen. Endlich warme Füße ohne Schweißfüße zu kriegen. Versand und Service sind super. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen und kann euch sagen ihr werdet keine anderen Hausschuhe mehr haben wollen. ⭐⭐⭐⭐⭐👌

23. Oktober 2025

Die Akte

Schuhfabrik Online-Bestellservice Schuhgeschäft

HandelsregisterWoolfit, Braunschweig, HRB 207619
USt-IdNr.DE322054793
Laut Impressum
LandDeutschland
Anrufen+495321394282
Websitewoolfit.de
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Alternativen zu Woolfit

Schuhfabrik-Ranking →

Häufige Fragen zu Woolfit

Ist Woolfit seriös?

Für Woolfit liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (4,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Welche Alternativen zu Woolfit gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhfabrik sind Clarks (4,7 von 5), MEPHISTO Official Shop (4,4 von 5), XTI (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Woolfit beansprucht?

Nein. Das Profil von Woolfit ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Woolfit hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Woolfit auf Bewertungen?

Woolfit lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Woolfit negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Woolfit im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Woolfit liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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