Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Woodstore GmbH & Co. KG Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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326
28 in den letzten 12 Monaten
Holzhandlung
57%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (326)
28 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Woodstore GmbH & Co. KG schreiben
Björn Eichenauer
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent
Sehr freundlicher und kompetenter Service! Die Qualität ist hervorragend und die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Absolut empfehlenswert – hier stimmt einfach alles.
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Taiggah Wild
Verifizierte Bewertung
Man bekommt dort wirklich alles was man…
Man bekommt dort wirklich alles was man braucht wenn es um Holz geht absolut zufrieden.
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EH
Verifizierte Bewertung
Sommerferien gelaufen Dank Woodstore24
Alles begann mit dem Wunsch unserer beiden kleinen Töchter, den Sommer in unserem eigenen Garten zu verbringen. Unsere Holzterrasse war inzwischen in die Jahre gekommen und wir beschlossen, in diesem Jahr unser Urlaubsbudget zu reduzieren, um stattdessen den Garten zu verschönern. Beides wäre finanziell nicht möglich gewesen. Der einzige wirklich positive Punkt, den ich über die Woodstore24 GmbH berichten kann, ist die schnelle Zusendung der Muster. Diese waren hochwertig und haben uns überzeugt, sodass wir uns für ein entsprechendes Produkt entschieden. Unsere Bestellung erfolgte am 1. Juni 2026. Angegeben war eine Lieferzeit von maximal 20 Werktagen. Das passte für uns perfekt, denn die Sommerferien begannen Anfang Juli und ich hatte ausreichend Zeit eingeplant, die alte Terrasse zu entfernen und die neue zu verlegen. Es handelt sich dabei für uns um eine erhebliche Investition, weshalb wir bewusst auf einen größeren Urlaub verzichtet haben. Am 21. Juni – also zu einem Zeitpunkt, an dem die Ware eigentlich bereits auf dem Weg zu uns hätte sein sollen – informierte mich die Firma, dass es aufgrund einer Lagerfehlbuchung zu einer Verzögerung von etwa drei Wochen kommen werde. Als Entschädigung wurden mir 5 % Rabatt angeboten. Das empfand ich zunächst als fair und entgegenkommend. Leider begann genau an diesem Punkt das eigentliche Problem. Nach Ablauf der angekündigten drei Wochen erfolgte keinerlei Kommunikation. Die Ware wurde nicht geliefert und auf E-Mails erhielt ich nur vereinzelt Antworten – gefühlt wurde höchstens jede dritte Nachricht beantwortet. Als Kunde fühlt man sich komplett allein gelassen. Irgendwann meldete sich zwar ein Mitarbeiter und teilte mir mit, dass meine Bestellung priorisiert behandelt werde und die Ware spätestens Ende Juli bei mir eintreffen solle. Auf meine Nachfrage nach einer angemesseneren Entschädigung für die inzwischen erhebliche Verzögerung ging er jedoch überhaupt nicht ein. Heute ist der 31. Juli und ich schreibe diese Rezension. Die Ware ist noch immer nicht bei mir angekommen. Inzwischen wurde sie zwar an eine Spedition übergeben, die sich angeblich zeitnah wegen eines Liefertermins melden soll – angekommen ist sie jedoch bis heute nicht. Unterm Strich bedeutet das für uns: Die gesamte Ferienzeit ist vorbei. Unsere Terrasse konnte nicht erneuert werden, unser Garten konnte nicht wie geplant genutzt werden und ich habe den bestehenden Terrassenbereich bereits zurückgebaut, weil ich mich auf die zugesagte Lieferung verlassen habe. Am traurigsten ist jedoch, dass sich zwei kleine Mädchen den ganzen Sommer auf dieses gemeinsame Projekt gefreut haben und nun die Ferien vorbei sind, ohne dass wir unseren Plan umsetzen konnten. Ich kann nachvollziehen, dass Fehler oder Lieferprobleme auftreten können. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. In unserem Fall fehlte es aus meiner Sicht sowohl an zuverlässiger Kommunikation als auch an der Einhaltung mehrfach zugesagter Termine. Wer ein Projekt mit einem festen Zeitplan plant – insbesondere Familien, die hierfür Urlaub oder Ferien nutzen möchten –, sollte diese Erfahrungen aus meiner Sicht bei seiner Entscheidung berücksichtigen.
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Markus L
Verifizierte Bewertung
Ein Mal und nie wieder!!!!!
Aufgrund Angaben zur Lieferzeit und Preis bestellt. War wohl ein Fehler. Zur Qualität der WPC-Paneele kann ich noch nichts sagen. 7 Werktage Lieferzeit angegeben, nach 4 Wochen dann endlich geliefert. Blöd nur, wenn man aufgrund solcher Angaben seinen Urlaub einplant. Kundenservice gleich null. Bei telefonischem Kontakt konnten keine informativen Angaben gemacht werden, auf Emails wird gar nicht reagiert. Die Spedition war auch nicht besser. Der Fahrer weigerte sich, die Ware abzuladen. Ich solle einen Stapler oder Leute ranholen, sonst nimmt er die Ware wieder mit. Nach kurzer Diskussion hat er dann doch mit angepackt, aber leider war er dann nicht sehr vorsichtig im Umgang mit der Ware. Alles in Allem: ein Mal und nie wieder!!!!
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Mr.M
Verifizierte Bewertung
Premium bezahlt, minderwertige B-Ware erhalten – Absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe bei Woodstore die teureren Premium Voll-WPC Dielen gekauft und bin ultra enttäuscht. Das Material ist minderwertig, der Service lässt einen nach dem Kauf komplett im Regen stehen. Kauft hier nicht! Beratung & Verkauf: Der Kontakt war anfangs freundlich, aber leider völlig inkompetent. Statt ehrlich über Vor- und Nachteile aufzuklären, wurde einfach alles bejaht, nur um das teure Produkt zu verkaufen. Lieferung: Eine Zumutung. Die Lieferung kam mit nur einem einzigen Fahrer an. Das bedeutete, dass ich knapp 2 Tonnen Material selbst mit abladen musste. Material & Qualität (Das Schlimmste): Das Material ist definitiv B-Ware. Unter der Plastikverpackung waren die Dielen teilweise schon schimmelig. Es gab diverse Verfärbungen und Ausbrüche an den Kanten. Der absolute Witz: Zwischen den 2,4m und 4m Dielen gibt es massive Farb- und Formunterschiede. Das ist bei diesem Preis einfach lächerlich. Das Zubehör ist minderwertig: Alles muss vorgebohrt werden (doppelte Arbeit) und die Schrauben sind von ultra billiger Qualität – jede vierte Schraube dreht durch und ist Müll. Ergebnis & Support: Die Terrasse wurde von einem Profi exakt nach Verlegeplan aufgebaut. Aufgrund des schlechten Materials sind die Abstände nun ungleich, und die Verfärbungen sind auch über den ganzen Sommer hinweg nicht verschwunden. Vom Support wurde absolut nichts unternommen. Es wird offensichtlich darauf spekuliert, dass eine Rückabwicklung bei den Mengen für den Kunden ohnehin zu aufwändig ist. Sehr hohe Preise für extrem schlechte Qualität und mangelhaften Service.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 8 % der negativen Bewertungen.
The store will not work correctly when cookies are disabled., Oldenburg, HRA 207293 Heinz A. Meyer Laut Impressum
DE350352840 Laut Impressum
Alternativen zu Woodstore GmbH & Co. KG
Holzhandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Woodstore GmbH & Co. KG
Ist Woodstore GmbH & Co. KG seriös?
Woodstore GmbH & Co. KG erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 326 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bloherfelder Str. 71, 26129 Oldenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Woodstore GmbH & Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Woodstore GmbH & Co. KG im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 326 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Woodstore GmbH & Co. KG seinen Sitz?
Woodstore GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Bloherfelder Str. 71, 26129 Oldenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Woodstore GmbH & Co. KG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Holzhandlung sind Builder Depot (4,8 von 5), Byggmax (2,1 von 5), XL-BYG (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Woodstore GmbH & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Woodstore GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Woodstore GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Woodstore GmbH & Co. KG auf Bewertungen?
Woodstore GmbH & Co. KG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Woodstore GmbH & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Woodstore GmbH & Co. KG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Woodstore GmbH & Co. KG (Oldenburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.