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Christine
Habe eine online Bestellung getätigt und Ware passte nicht, habe sie zurückgeschickt und muss jetzt Rücknahmekosten und Versandkosten bezahlen. Werde auf keinen Fall mehr bei Wöhrl über den Onlineshop bestellen.
Franzi
Ich habe einen Einkauf im Wöhrl-Onlineshop vorgenommen. Leider musste ich den von mir bestellten retournieren, da dieser zu klein war. Lt. AGB´von Wöhrl fallen für mich bei einer Retoure anteilige Retourenkosten von 2,99 Euro an, die ich auch SOFORT an ratepay GmbH üerwiesen habe. Nun erhielt ich zusätzlich eine Aufforderung, zusätzlich 4,95 Euro auch noch für den Erhalt bzw. den Versand an mich für meine Bestellung zu begleichen, owohl dazu in den AGB`s von Wöhrl nichts steht und auch ansonsten der Besteller nicht davon in Kenntnis gesetzt wird, ausser, das eben diese 2,99 Euro zu zahlen sind.IIch habe den mehrfach den Kundendienst telefonisch kontaktet. Das 1. Gespräch: ich muss die 4,95 Euro nicht zahlen, schriftlich bekomme ich das aber nicht?! Das 2. Gespräch mit meinem Hinweis, das dazu nichts in den ABG steht:Antwort, das interessiert nicht, ich habe die 4,95 Euro zu zahlen. Danach habe ich mehrere e-Mails geschrieben und meinen Einkauf widerrufen. Ich bat um einen Hinweis zu den 4,95 Euro auf der web-Seite bzw. die rechtsverbindliche Grundlage für die Berechnung. Die Antwort von Wöhrl:" Sie müssen die 4,95 Euro zahlen, diese sind noch offen!" Sonst nichts.Ich bin einfach nur fassungslos und diese 4,95 Euro werde ich auf keine Fall zahlen! Ich möchte ALLE Kunden davor warnen, im Onlinsshop von Wöhrl etwas zu bestellen und zu retournieren. Für mich ist das sehr unseriös und AGB`s sind rechtsverbindlich sowohl für den Lieferanten als auch für den Kunden.
Markus Kiechle
Wer 6 Tage braucht, um zwei auf Lager befindliche T-Shirts zu versenden, ist leider aus der Zeit gefallen. Es muss ja nicht Same-day-delivery sein, aber fast eine Woche, bis die Sendung auf den Weg gebracht wird, ist definitiv zu lang.Da ging es vor 50 Jahren bei Quelle & Co schneller. Schade
Caro
Leider nicht zu empfehlen. Ich habe Montag Morgen ein T-Shirt bestellt und als es Mittwoch Mittag immer noch nicht versendet war, habe ich beim Kundenservice angerufen, der mir sagte es sei in Bearbeitung und würde innerhalb der nächste 2 Tage versendet. 7 Minuten nach dem Gespräch kam die Stornierung meiner Bestellung per E-Mail. Sorry, aber wer nicht vorhandene Ware im Onlineshop anbietet und den Kunden erstmal bezahlen und warten lässt ist für mich nicht seriös.
Katharina
Ich reihe mich ein in die Serie an schlechten Bewertungen. Auch ich bin in die „Versandkostenfalle“ getappt: ein Teil bestellt, entsprach nicht der Erwartung und passte nicht und daher zurückgeschickt. Somit wurden vom Rechnungsbetrag über 7€ einbehalten. Auch nach schriftlicher Diskussion mit dem Kundendienst kein Entgegenkommen - man hätte zusätzlich zur Rücksendung den Button „Widerruf“ drücken müssen - aha…. Obwohl ich mich vorher auf der Webseite dazu informiert hatte, habe ich es offensichtlich falsch verstanden, weil es einfach in Beamtendeutsch geschrieben ist. So verprellt man also Kunden. Andere Onlineshops bekommen diesen Unsinn auch kundenfreundlich geregelt. Mich sieht der Shop nicht wieder.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Rudolf Wöhrl SE erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hirschstr. 9, 89073 Ulm, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Rudolf Wöhrl SE im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 36 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Rudolf Wöhrl SE hat seinen Sitz in Hirschstr. 9, 89073 Ulm, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Rudolf Wöhrl SE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rudolf Wöhrl SE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rudolf Wöhrl SE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Rudolf Wöhrl SE (Ulm) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.