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Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenvorwerk-deutschland.de
Vorwerk Deutschland Erfahrungen
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Softwareunternehmen
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Andrea Soheily
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Absolut unterirdischer Customer Support…
Absolut unterirdischer Customer Support . Kompliziert und für Vielreisende absolut u tragbar . Nie wieder Thermomix oder Cookidoo . Man merkt sehr deutlich wohin sich Dland entwickelt. NIE WIEDER
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Anja Ahrens
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Ich bin maßlos enttäuscht von dem VK 7
Ich bin maßlos enttäuscht von dem VK 7. Der zieht beim Wischen derart zur Seite, dass das geradeaus-Wischen zum Kraftakt wird. Und das für knapp 2.000 Euro. Never ever.
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Max Maul
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TM7 ist Schrott
TM7 ist Schrott
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S.
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Keine Kulanz für den Kunden!
Kulanz beim Kunden? Fehlanzeige! Hier lieber nichts kaufen! Warum? Vorwerk ist meiner Meinung nach ein Unternehmen, welches nur maximal verkaufen möchte, jedoch Kunden sind denen herzlich egal! Nun entscheiden sie bitte selber, ob Sie hier "Kunde" sein möchten?
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Vivien
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Schlechte Kundenservice in Wuppertal Store
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um auf einen erheblichen Missstand in Ihrem Vorwerk Store in Wuppertal hinzuweisen, in der Hoffnung, dass dieser behoben wird. Zum Sachverhalt: Wir haben unseren Staubsauger für 1.500 Euro in Ihrem Wuppertaler Store erworben. Ein Ersatzteil (Wert: 22 Euro) ist nun defekt und fällt eindeutig unter die Garantie. Auf Ihrer offiziellen Webseite ist klar angegeben, dass Ihre Stores die Annahme von Reparaturen übernehmen. Entsprechend dieser Information haben wir wie folgt gehandelt: Chronologie der Ereignisse am 31. Januar 2026: 1. Vorab-Kontakt: Wir haben zunächst Ihren Kundenservice telefonisch kontaktiert. Dieser teilte uns unmissverständlich mit, dass wir das defekte Ersatzteil direkt im Store gegen ein neues austauschen lassen können. 2. Besuch vor Ort (ca. 13:40 Uhr): Im Store angekommen, erklärte uns die Verkäuferin jedoch, dass dort ausschließlich Produkte verkauft, aber keine Ersatzteile ausgetauscht werden. Wir sollten stattdessen den Kundenservice kontaktieren. 3. Widersprüchliche Aussagen: Als wir darauf hinwiesen, dass uns der Kundenservice bereits hierher verwiesen hatte, und darum baten, dass sie selbst beim Kundenservice nachfrage, teilte sie uns mit, dass dieser samstags nicht erreichbar sei. 4. Ausgang: Letztendlich wurde das Ersatzteil dann doch noch ausgetauscht. Meine Kritik: Diese Vorgehensweise widerspricht nicht nur den Angaben auf Ihrer Webseite, sondern auch den Informationen Ihres eigenen Kundenservice. Dass Kunden bei einem derartigen Garantiefall – bei einem Produkt im Wert von 1.500 Euro und einem Ersatzteil von 22 Euro – zwischen verschiedenen Stellen hin- und hergeschickt werden, ist inakzeptabel. Ich bitte Sie dringend, die Abläufe und die Schulung des Personals in Ihrem Wuppertaler Store zu überprüfen und sicherzustellen, dass die auf Ihrer Webseite kommunizierten Serviceleistungen auch tatsächlich vor Ort umgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Vorwerk Deutschland Deutschland
Alternativen zu Vorwerk Deutschland
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Vorwerk Deutschland
Ist Vorwerk Deutschland seriös?
Für Vorwerk Deutschland liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Vorwerk Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vorwerk Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Vorwerk Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vorwerk Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vorwerk Deutschland auf Bewertungen?
Vorwerk Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vorwerk Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Vorwerk Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Vorwerk Deutschland liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.