Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietervodafon.de
1,3von 5 · Schlecht
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Schlecht · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
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Bernhard K.
Seit vielen Jahren Kunde und heute einfach nur noch wütend über diesen Verein! Vodafone ist nicht in der Lage, eine netzseitige Rufnummernunterdrückung (CLIR) einzurichten. Eine schriftliche Fristsetzung meinerseits wird einfach komplett totgeschwiegen. Keine Rückmeldung, kein Service, gar nichts. Hier wird die absolute Servicewüste gelebt, weil man in Deutschland mangels Konkurrenz ja ohnehin kaum wechseln kann. Eine absolute Frechheit, wie man hier als treuer Kunde im Regen stehen gelassen wird. Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann! Sollte diese Frist fruchtlos verstreichen, geht der gesamte Vorgang direkt als Beschwerde an die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale – mit mir nicht mehr!
Michael Brüggemann
Es ist wohl Deutschlands schlechtester Anbieter, ständige Verbindungs-Abbrüche und allgemein schlechtes Netz. Zudem noch unglaublich teuer. Ekelhafte Abzocker Gemeinde.
Jan Rietgraf
Die Netzabdeckung ist bei mir leider regelmäßig enttäuschend. Noch schlimmer ist allerdings der Kundenservice. Der Chatbot hilft kaum weiter und wirkt eher wie ein Hindernis, statt Probleme zu lösen. Eine normale Service-E-Mail-Adresse findet man ebenfalls nicht. Wenn man ein konkretes Anliegen hat, ist es unnötig kompliziert, überhaupt einen kompetenten Ansprechpartner zu erreichen. Für einen großen Mobilfunkanbieter ist das aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel. Insgesamt bin ich mit Vodafone sehr unzufrieden und kann den Anbieter aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
Olga R
Schon seit über 15 Jahren Vodafone Kunde, sowohl Handy wie auch Festnetz. Im Mai 2025 haben die Störungen angefangen, kein Internet, kein Festnetz. Telefonisch war meine Mutter ab Juni nicht mehr erreichbar. Trotz regelmäßiger Anrufe bei dem Kundenservice, wurden wir immer vertröstet und 'schließlich geht das Internet'-Zitat Vodafone. Juli '25 endlich neuen Router bekommen, leider ging auch dieser nicht. Somit wurde der Kundenservice wieder von mir kontaktiert, im November 2025 kam ein Techniker mit dem Ergebnis "der Router wurde von Vodafone nicht freigeschaltet". Der Kundenservice hat mir zugesagt, das es für die sechs Monate eine Rückerstattung für nicht erbrachte Leistung geben wird. (Es wurde nur 1 monat gutgeschrieben) Dejavu ab Mai 2026 und Ergebnis immer wieder für 24Std Internet und Festnetz. Gekündigt, JA, leider sitzen wir erneut ohne Festnetz und Internet (aber uns wird jetzt ein neues Angebot gemacht, damit man Vodafone treu bleibt) wenn die Dienstleistung nicht gegeben wird, müssen wir über eine weitere Kooperation nicht sprechen. Was den Kundenservice angeht, dieser legt mitten im Gespräch auf oder stellt mich zu einem anderen Kollegen durch, zur Rechtsabteilung gelangt man nicht, da man Privatkunde ist. Jetzt meine Frage, Kann man Vodafone verklagen für nicht erbrachte Leistung, dass eine 73-jährige Seniorin von der Außenwelt abgeschnitten wurde und sie doppelt kosten tragen musste (Handyvertrag) um mit ihren Verwandten und Freunden telefonieren zu können oder beim Arzt einen termin zu machen. Sollte sonst jemand eine Sammelklage ins Leben gerufen haben, würde ich mich gerne anschließen.
Ferdinand Bonsen
Ohne jede Vorwarnung funktioniert der Fernseher. Es gibt keinerlei Hinweise, was ich als Benutzer tin kann.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Vodafon erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wildeshauser Str. 6, 26209 Hatten, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Vodafon im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Vodafon hat seinen Sitz in Wildeshauser Str. 6, 26209 Hatten, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Vodafone Albania (1,5 von 5), Vodafone Group (1,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vodafon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vodafon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vodafon: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Vodafon (Hatten) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.