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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Finanzdienstleistungsinstitutvimpay.de
VIMpay Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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23 in den letzten 12 Monaten
Finanzdienstleistungsinstitut
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Ben Ehrman
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Unterirdisch! Ich habe nach langer Überlegung und Chat mit dem Support mein Konto auf premium umgestellt um es zu testen (obwohl vieles dagegen spricht: Geld für Verifizierung, monatliche Gebühren für ein Girokonto light das aufgrund einer Übergangszeit fü E-Institute keine Echtzeit anbietet sondern lieber Geld mit Blitz macht 🙈). Anyway, war mein Entscheidung. Nachdem alles ein paar Transaktionen gut geht, wird Morgens plötzlich meine Karte gesperrt und das Konto eingefroren. Man beruft sich auf Prävention wegen Geldwäsche und den agb 9.5. ich habe Zahlungen aus einem privaten Kleinanzeigen Verkauf erhalten/erwartet. Diese wurden mir dann laut Chat Nachricht eingefroren und ich solle die Herkunft und den Zweck per Mail Nachweisen (Name, Betrag etc. der Transaktionen wurde mir da schon genannt) - kein Problem, alles innerhalb von Minuten erledigt! Zwei Stunden später wurden die Gelder dann gutgeschrieben und ich dachte „okay, alles gut“! Aber so war es nicht - die Transaktionen wurden nur gutgeschrieben, aber das Konto weiter stillgelegt inkl. Karte. Heißt, hier ist mal sehr deutlich ersichtlich dass PayCenter mit dem Geld der Kunden illegal arbeitet (Transaktionen waren Stunden zuvor schon eingegangen und bekannt und führten zur Sperre, gutgeschrieben wurden sie aber erst Stunden später was völlig unzulässig ist)! Damit aber nicht genug - war man sehr hilfsbereit im Chat als es darum ging das Konto zu upgraden und antwortete sofort, geht man hier nun auf tauchstation! Im Chat wird man komplett ignoriert und erhält nicht mal mehr ein Wort, per Mail habe ich lediglich eine automatische Ticketnummer bekommen, auf meine Fragen/emails zu dieser reagiert aber niemand! Man parkt das Geld einfach weiter und sperrt mich quasi von meinem Guthaben aus! Dass der Vorwurf der Geldwäsche bei den Haaren herbeigeführt wird ist deutlich ersichtlich, ich habe binnen Minuten alle Nachweise gesendet - hier macht man nun aber so als wäre die Prüfung die Lösung des Codes der Matrix! Komisch dass sich das widerspiegelt in vielen Kommentaren hier und auch bei reddit. Wenn ich es nicht besser wüsste - wirecard ich hör dir trapsen…man benötigt wohl den hold der kundengelder und zieht deshalb so etwas ab (wie gesagt, alleine dass eingegangene Zahlungen verspätet gebucht werden - hier anhand der eigenen Dummheit sogar nachweislich - ist leider rechtswidrig…also bleibt nur zu sagen: Support gleich null wenn es um Probleme (verursacht durch die Bank selbst) geht! Ich habe ein Konto bei Revolut und auch dort gibt es Systemrpüfungen wie diese, sobald man aber alles vorlegt sind diese binnen Minuten gelöst - wenn man Support bietet und das Geld nicht halten will ist das schließlich auch kein Problem! Ich brauche hier auch keine vorgefertigte Antwort des Bots die unter allen negativen Kommentaren hier eh immer gleich ist - ich habe mich an die BaFin gewendet und diese war wenig verwundet und kennt „das Spiel“ bei PayCenter…wenn die Aufsichtsbehörde so offen und klar die Probleme bestätigt sagt das viel über eine Bank aus…sollte mein Geld nicht asap bei mir sein zur Verfügung werde ich auch strafrechtlich und zivilrechtlich vorgehen. Daher klare Ansage: Finger weg von VIMpay wenn euch eure Finanzen was wert sind! Ergänzung: Wenige Minuten nach der hiesigen Bewertung bekam ich per Mail Antwort vom Support. Ich solle doch bitte die Belege der Verkäufe einreichen. Das habe ich dann erneut gemacht und darauf hingewiesen dass dies schon mit Eröffnung des Tickets geschehen ist. Jetzt wird es noch absurder: Nun kam die Antwort, dass private Verkäufe so nicht gestattet wären und der Käufer erst bestätigen müsse, dass er die Ware erhalten habe…das musste ich 2x lesen! Erst heißt es agb 9.5 Geldwäsche…dann heißt es bitte die Belege zum Verkauf nachreichen…nachdem diese Aufforderung befriedet wurde (wiederholt!) heißt es dann dass dies so überhaupt nicht bei VIMpay erlaubt sei. Man fordert die Bestätigungen zu Dingen die man angeblich nicht erlaubt, sobald man die Bestätigungen hat?! Ich habe dann die agb nochmal komplett gelesen und nichts dazu gefunden! Es wäre mir auch neu dass dies rechtens ist! Ich habe ein premium Konto was als Girokonto beworben wird und durch paycenter (banklinzenz, Vollbank!) zur Verfügung gestellt wird! Es verstößt so ziemlich gegen alles was das bankgesetz angeht was hier nun passiert! Ein Dritter soll nun einer Bank (die er nicht kennt) etwas bestätigen?! Ich bin sprachlos! Da ich aber selbst auch nicht in rechtliche Schwierigkeiten kommen wolle habe ich die Tickets (Verkauf) schon gesendet - Bestätigung der Käufer nun an den Support gesendet. Gespannt was nun als Nächstes für eine Ausrede kommt das Geld einzubehalten! Hilft wohl nur noch BaFin! Unfassbarer ***Laden
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Christine
Verifizierte Bewertung
Habe VIMPay einige Jahre genutzt und…
Habe VIMPay einige Jahre genutzt und war immer zufrieden, mit dem kostenlosen Service kommt man völlig aus. Leider erfolgt nach einer versehentlichen Gutschrift auf die falsche Karte (eben im Lite-Tarif nicht möglich, grundsätzlich ok) nicht nur die Einbehaltung der Gutschrift, sondern auch die Androhung der Sperrung des Accounts. Überall heißt es, es wäre nicht anders möglich und der Account müsse gesperrt werden (auper man upgraded fix) - warum, verrät man leider nicht. Sofern es einen Grund für die Sperre gibt, kommuniziert ihn doch bitte einfach vernünftig. Das mind. 5€ teure Upgrade ist es mir dann nicht wert für eine 6€ Gutschrift. Wenn man das vermeidet, ist es aber ein guter Anbieter mit unkomplizierter Prepaid-Lösung.
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Patricia
Verifizierte Bewertung
Wirklich gute App
Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier gar nicht verstehen. Ja VimPay hat manchmal seine kleinen Tücken und Probleme, ich finde es allerdings soweit einfach zu verstehen und intuitiv zu verwenden. Mit dem Support hatte ich auch schon öfter Mal Kontakt, zuletzt vor 2 Wochen, dort habe ich Antworten immer innerhalb weniger Stunden bekommen und Hilfe wurde kompetent und schnell geleistet.
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Jan ist Berlin Salt
Verifizierte Bewertung
Ich benutze VIMpay seit drei Jahren für…
Ich benutze VIMpay seit drei Jahren für mich und meine Tochter. Damit kann ich ihr Geld auf ihr Wearable und meinen Bezahlring buchen. Die Transaktion innerhalb VIMpay von der Hauptkarte auf die virtuelle Karte des Ringes funktioniert innerhalb einer Sekunde. Aufladen der Karte mache ich mit einer Standardüberweisung. Das Bezahlen mit dem Ring und der Karte funktioniert zuverlässig . Nur das Login in die App ist seit ein paar Wochen langsam, man wartet eine Zeitlang bis man den Fingerabdrucksensor betätigen kann. Das ging sonst immer sofort.
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Daniel
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung vom Support
Eigentlich war ich sehr zufrieden. Nun ist aus irgendeinem Grund seit dem 08.05.2026 mein Konto gesperrt. Seit dem Versuche ich den Support zu erreichen. Bis zum heutigen Tag hat mir niemand geantwortet. Das ist mehr als frech. Ich hoffe das ich noch irgendwie an mein Geld komme.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Ludwig Adam Laut Impressum
DE212301384 Laut Impressum
Alternativen zu VIMpay
Finanzdienstleistungsinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu VIMpay
Ist VIMpay seriös?
VIMpay erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 209 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Clemensänger-Ring 24, 85356 Freising, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VIMpay?
Kundinnen und Kunden bewerten VIMpay im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 209 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat VIMpay seinen Sitz?
VIMpay hat seinen Sitz in Clemensänger-Ring 24, 85356 Freising, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu VIMpay gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind Trading 212 (4,7 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Agos (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von VIMpay beansprucht?
Nein. Das Profil von VIMpay ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VIMpay hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet VIMpay auf Bewertungen?
VIMpay: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann VIMpay negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist VIMpay im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu VIMpay (Freising) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.