Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
4,2von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
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Camilla Ländin
Jättefina kläder. Men den här gången dröjde leveransen länge. Dock fick ja kontinuerligt mail för att inte tro att jag ver bortglömd.
Andrej
It has been almost 10 days since DHL marked my order as delivered, despite the fact that I never received it. When I contacted DHL, they told me to contact VILA because they are the sender and need to handle the investigation. I contacted VILA, and after finally getting a response, I was told that they had started an investigation. That was a week ago. Since then, I have received zero updates, zero information about where my package is, and no indication of how the investigation is progressing. What is especially frustrating is that VILA does not offer a refund or provide any meaningful information about what happened to the order. As a customer, I'm left with neither my purchase nor my money, while both companies seem to be passing responsibility back and forth. It honestly feels like you have to escalate the matter to a higher level or take legal steps before anyone is willing to properly deal with the issue. Based on my experience, I strongly recommend thinking twice before ordering from VILA. If something goes wrong with your delivery, don't expect timely communication or meaningful customer support.
Jane
Jeg anmelder endnu engang en leverance fra jer, jeg returnerede 3 produkter men fik kun penge for de to samtidig trak i fragt 2 gange trods alle produkter blev returneret samlet Det drejer sig om et par shorts varenummer 5715800160483 til kr 259,95 Og så en gange fragt til kr 29,95
Briseida Alvarez Brana
Tjejerna som jobbar på Gränby är super trevliga och hjälpsamma. Gör alltid sitt bästa för att kunden ska bli nöjd😍
Malin Ulven Andersen
Came fast but the sweater came with a little hole in it.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
VILA Online Shop erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (AG-Weser-Str. 3, 28237 Bremen, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten VILA Online Shop im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
VILA Online Shop hat seinen Sitz in AG-Weser-Str. 3, 28237 Bremen, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von VILA Online Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VILA Online Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
VILA Online Shop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.